25.12

Вопрос #23451
Можно ли подать в суд на такси, если опоздали на поезд из-за его опоздания?

Автор:

Фокина , Город: Смоленск / обл Смоленская, 25.12.2017 12:17:09

Суть вопроса:

Здравствуйте. У меня была такая ситуация: 30 декабря перед новым годом заказала такси на жд вокзал на поезд. Заказ приняли, сказали, что машина будет через 10 минут. Через 10 минут я перезвонила, но сказали, что свободных машин нет. Я звонила в другие такси, но было невозможно заказать. Такси так и не приехало. В результате мы с мужем (инвалид 2-й группы) опоздали на поезд. Я инвалид 3-й группы Я сильно перенервничала, почувствовала онемение ног, у меня отказали ноги. С того времени я постоянно находилась на лечении у невролога, здоровье до сих пор не восстановилось. Написала в компанию такси на имя директора претензию, о возврате стоимости билетов, но мне отказали. Хочу подать в суд. Но мне сказали, что это безнадёжное дело. У меня есть все документы: Распечатка звонков сотовой связи, копии жд билетов, больничных листов. Мне сказали, как вы можете доказать, что такси не приехало. Что вы можете посоветовать в моей ситуации?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.4
25.12.2017 14:06
В данном случае Вы имеете право на возмещение как морального вреда, так и материальных убытков.
"Под убытками, причиненными компаниями-перевозчиками, чаще всего подразумевается реальный ущерб (закрытие регистрации на авиарейс, потеря тура и проч.), упущенная выгода (получение какой-либо прибыли от участия в важной встрече, совершения сделки, которая сорвалась ввиду опоздания к месту прибытия по вине перевозчика).
Так как организация -перевозчик отказал вам в удовлетворении претензии, Вы вправе обратиться в суд. По закону каждая сторона в суде обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.
Вам необходимо доказать в суде, что опоздание на поезд, возникло исключительно по вине перевозчика.
В судебном порядке Вы не лишены права просить суд оказать содействие в истребовании необходимых доказательств обоснованности вины перевозчика путем направления судебных запросов, к примеру, с целью сбора доказательств о загруженности и отсутсвтсвии свободных автомобилей такси в определенный период времени.
Если же как в Вашем случае такси вообще не приехало, здесь все достаточно ясно. Правда, придется доказать сам факт заказа машины в конкретной фирме на определенное время. Это не так-то просто - ведь обычно такси вызывают по телефону, не оформляя никаких документов. Правда, некоторые компании, специализирующиеся на перевозках, организуют на интернет-сайтах своих компаний форму для заполнения информации о вызове такси. В случае опоздания таксиста к месту прибытия по заказу пассажир может использовать информацию интернет-сайта в свою пользу.
При заказе такси по телефону надо понимать, что многие компании используют записи телефонных разговоров, в связи с чем при направлении претензии перевозчику руководитель компании вправе удостовериться в заявке.
Если записей переговоров нет или истец не имеет возможности их истребовать, Вы может представить в суд данные о соединениях со своего телефона (их предоставят в сотовой компании). Косвенно эти данные могут подтвердить, что он по крайней мере был на связи с компанией, а значит, претензии возникли не на пустом месте.
Для подготовки иска и представления Ваших интересов в суде, рекомендую обратиться в коллегию адвокатов.
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
25.12.2017 22:41
Это возможно. Необходимо предъявить претензию перевозчику и подтверждающие данный факт документы. При нереагировании на претензию возможно обращение в суд с исковым заявлением.
Если мой ответ помог Вам, Вы можете оставить свой отзыв на моей странице. Буду благодарен Вам, за Ваш отзыв. При необходимости решения каких-то юридических проблем, Вы можете позвонить мне и получить по телефону устную консультацию БЕСПЛАТНО.

Другие вопросы:

#68649 19.07.2024 (11:08)

Какие нормы, статьи нарушил суд взыскав за дефекты товара не с той стороны?

Судебная экспертиза установила причину дефектов 1. вина третьих лиц при сборке 2. вина по причине эксплуатации. Но т.к. сторон на заседания не было то судья просто взял сумму из экспертизы и не прочитав в таблице чья вина по каждому дефекту повесил все на одну из сторон. Хотя в решении суд сам ссылался на таблицу где есть по каждом недостатку есть “Причина возникновения дефектов”. Какие нормы, статьи нарушил суд взыскав за дефекты товара не с той стороны?
#68648 18.07.2024 (13:10)

Как найти практику по делам: неправильная трактовка судом экспертизы?

Как найти практику по делам: неправильная трактовка судом экспертизы? Неправильное назначение ответственных исходя из экспертизы. 1. Судебная экспертиза установила причину дефектов- вина третьих лиц при сборке и по причине эксплуатации. Но т.к. сторон на заседания не было то судья просто взял сумму из экспертизы и не прочитав в таблице чья вина по каждому дефекту повесил все на одну из сторон. Хочу найти дела, где вышестоящая инстанция отменяет полностью или частично решение из-за ошибок нижестоящего суда в трактовке заключения экспертизы. Как найти практику по таким делам? Интересует апелляция или кассация. Что забивать в поиске в базе Гарант, какие слова, фразы?
#68646 18.07.2024 (07:40)

Розыск прежней фамилии матери

Как можно узнать девичью фамилию матери до замужества, если она уже умерла и кроме даты рождения я ничего не знаю?