25.12

Вопрос #23451
Можно ли подать в суд на такси, если опоздали на поезд из-за его опоздания?

Автор:

Фокина , Город: Смоленск / обл Смоленская, 25.12.2017 12:17:09

Суть вопроса:

Здравствуйте. У меня была такая ситуация: 30 декабря перед новым годом заказала такси на жд вокзал на поезд. Заказ приняли, сказали, что машина будет через 10 минут. Через 10 минут я перезвонила, но сказали, что свободных машин нет. Я звонила в другие такси, но было невозможно заказать. Такси так и не приехало. В результате мы с мужем (инвалид 2-й группы) опоздали на поезд. Я инвалид 3-й группы Я сильно перенервничала, почувствовала онемение ног, у меня отказали ноги. С того времени я постоянно находилась на лечении у невролога, здоровье до сих пор не восстановилось. Написала в компанию такси на имя директора претензию, о возврате стоимости билетов, но мне отказали. Хочу подать в суд. Но мне сказали, что это безнадёжное дело. У меня есть все документы: Распечатка звонков сотовой связи, копии жд билетов, больничных листов. Мне сказали, как вы можете доказать, что такси не приехало. Что вы можете посоветовать в моей ситуации?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 9.7
25.12.2017 14:06
В данном случае Вы имеете право на возмещение как морального вреда, так и материальных убытков.
"Под убытками, причиненными компаниями-перевозчиками, чаще всего подразумевается реальный ущерб (закрытие регистрации на авиарейс, потеря тура и проч.), упущенная выгода (получение какой-либо прибыли от участия в важной встрече, совершения сделки, которая сорвалась ввиду опоздания к месту прибытия по вине перевозчика).
Так как организация -перевозчик отказал вам в удовлетворении претензии, Вы вправе обратиться в суд. По закону каждая сторона в суде обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.
Вам необходимо доказать в суде, что опоздание на поезд, возникло исключительно по вине перевозчика.
В судебном порядке Вы не лишены права просить суд оказать содействие в истребовании необходимых доказательств обоснованности вины перевозчика путем направления судебных запросов, к примеру, с целью сбора доказательств о загруженности и отсутсвтсвии свободных автомобилей такси в определенный период времени.
Если же как в Вашем случае такси вообще не приехало, здесь все достаточно ясно. Правда, придется доказать сам факт заказа машины в конкретной фирме на определенное время. Это не так-то просто - ведь обычно такси вызывают по телефону, не оформляя никаких документов. Правда, некоторые компании, специализирующиеся на перевозках, организуют на интернет-сайтах своих компаний форму для заполнения информации о вызове такси. В случае опоздания таксиста к месту прибытия по заказу пассажир может использовать информацию интернет-сайта в свою пользу.
При заказе такси по телефону надо понимать, что многие компании используют записи телефонных разговоров, в связи с чем при направлении претензии перевозчику руководитель компании вправе удостовериться в заявке.
Если записей переговоров нет или истец не имеет возможности их истребовать, Вы может представить в суд данные о соединениях со своего телефона (их предоставят в сотовой компании). Косвенно эти данные могут подтвердить, что он по крайней мере был на связи с компанией, а значит, претензии возникли не на пустом месте.
Для подготовки иска и представления Ваших интересов в суде, рекомендую обратиться в коллегию адвокатов.
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 9.0
25.12.2017 22:41
Это возможно. Необходимо предъявить претензию перевозчику и подтверждающие данный факт документы. При нереагировании на претензию возможно обращение в суд с исковым заявлением.
Если мой ответ помог Вам, Вы можете оставить свой отзыв на моей странице. Буду благодарен Вам, за Ваш отзыв. При необходимости решения каких-то юридических проблем, Вы можете позвонить мне и получить по телефону устную консультацию БЕСПЛАТНО.

Другие вопросы:

#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445 06.11.2025 (08:55)

Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441 28.10.2025 (11:41)

Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?

Добрый день, Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ? Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись. Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.