Вопрос #23234
ювелир испортил очки

Безусловно можно! Квитанции у Вас имеются?

невзрачный корешок с датой, суммой и названием изделия.

Если вы нашли дефект, которого не было на момент сдачи, обязательно напишите в акте или квитанции о сдаче в ремонт, что вы имеете претензии по ремонту, и расшифруйте, какие конкретно . Такую запись нужно сделать ВО ВСЕХ экземплярах акта — и в вашем, и в акте магазина или сервисного центра.
Попросите ювелира тут же на месте оформить квитанцию на новый ремонт и бесплатно устранить обнаруженный дефект. Срок устранения дефекта лучше согласовать прямо на месте и прописать в квитанции.
Если ювелир категорически против, отказывайтесь от получения вещи, не подписывайте никакие акты о получении из ремонта без претензий и пишите претензию ювелиру и вручаете ему, получив от него дату и подпись о вручении на своей копии претензии.
Если вопрос не решается и по претензии, можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Удобнее всего в этом случае будет отремонтировать вещь в другом месте за плату и требовать с виновника возмещения этих затрат.

Никаких актов не было, только корешок, вещь оплачена и лежит дома. Дельцы иностранного происхождения слушают представителей своих диаспор, распространяющих обо мне клеветнические сведения, поэтому и информируют друг друга о том, как делать это наиболее искусно. Мстят уже много лет. И в данном случае тоже нет никаких квитанций, я из просто носила постоянно дома.

Данного "корешка" достаточно. Для надлежащей защиты своих прав обратитесь к местному адвокату, в случае удовлетворения заявленных исковых требований, ваши затраты, будут возмещены.