09.11
Вопрос #20334
Кто несет ответственность за не застрахованный груз?
Автор:
Наталья ,
Город: Астрахань / обл Астраханская,
09.11.2017 19:55:12
Суть вопроса:
Здравствуйте. У меня вопрос: я сделала заказ на фирме по продажам, перевозка груза осуществлялась транспортной компанией. Вскрыв коробку обнаружила недовложение (внешних повреждений и признаков вскрытия коробки я не обнаружила). Как оказалось, груз не был застрахован отправителем. В товарном чеке все заказанные позиции значатся, а по факту не хватает товаров. Фирма требует от меня видео вскрытия коробки на терминале транспортной компании, я не снимала никакого видео. Деньги за недостающий товар возвращать отказываются. Кто несет ответственность в данной ситуации, при условии, что груз не застрахован отправителем.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
09.11.2017 23:06
добрый вечер. Вопрос: Вы заключали договор с фирмой по продажам на поставку товара? заказ на товар как был оформлен: через интернет либо по телефону? накладная была оформлена по весу? вы заказывали товар как физ. лицо?
если заказ был оформлен как физ. лицо и через интернет, то в данном случае будет действовать закон о защите прав потребителя, Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, смотрите также ст. 18-24 этого же закона и обязательно направляйте в адрес поставщика претензию.
если заказ был оформлен как физ. лицо и через интернет, то в данном случае будет действовать закон о защите прав потребителя, Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара, смотрите также ст. 18-24 этого же закона и обязательно направляйте в адрес поставщика претензию.
10.11.2017 11:30
Как физ. лицо. Заказ был оформлен через интернет. В накладной полный перечень товаров с указанием количества, цены каждой позиции. Также указана общая сумма заказа. Вес не указан
Другие вопросы:
#67870
21.09.2023 (13:05)
Отказ об уплате
Здравствуйте. Оформлял кредит, по истечению 14 рабочих дней написала девушка что поможет вернуть страховку, я решил согласиться. Заявление на возврат она оформляла сама, так же подписала его сама. Страховка вернулась, могу ли отказать об оплате комисси данной девушке, так как это сторонняя организация и лично с организацией я собственноручно договор не подписывал
#67049
29.05.2023 (20:33)
Расторжение договора страхования жизни, не вступившего в силу
Здравствуйте.
Такая ситуация: 6 апреля заключили ипотеку. До этого жена (созаёмщик) согласилась на страхование жизни от Сбера, но ртом мы нашли страховую на более лояльных условиях.
8 апреля, пока страхование не вступило в силу, мы подали заявление на расторжение страхования и возврата денежных средств.
На следующей неделе нам пришел отказ. Мы позвонили выяснить причину, в итоге - сошлись на том, что нужно приложить к заявлению и копии паспорта договор о страховании, который был только в электронном виде. Мы распечатали донесли договор. И с того момента нас постоянно переносят по сегодняшний день. Естественно, без возврата денежных средств.