Вопрос #20148
Полис ДМС

Здравствуйте. Обращаюсь к вам по поводу добровольного медицинского страхования. Я иностранный студент, приобрела полис ДМС, получила на руки сам полис и памятку. В памятке не было указано о том, что в случае госпитализации я должна сразу же обращаться в страховую компанию. В больницу попала на скорой помощи, с острым воспалением яичников.За неделю до этой ситуации я обращалась в страховую компанию для того, чтобы посетить врача. Они обещали отправить гарантийное письмо, но письмо так и не было отправлено.В ситауации когда мне понадобилась скорая помощь я вновь позвонила в страховую компанию на что получила ответ о том, что я должна сама вызывать ее, что я и сделала далее. Сотрудники больницы оформили меня , после того как я предоставила полис и паспорт. Слова о том что я должна звонить в страховую компанию никто не сказал и в целом я думала , что такие вопросы они решают сами раз взялись меня лечить. После выписки из больницы, где провели неэффективное лечение, я страдала болями и вызывала скорую помощь еще 2 раза самостоятельно. На 2 раз врач порекомендовал мне придти на следующий день и оформиться на дневной стационар. Пришла оформляться и тут начались претензии о том , что я должна больнице около 30 тысяч рублей, за оказанные ими услуги, т.к страховая компания отказывается их оплачивать из-за того что я им не сообщила о том что меня госпитализировали. Я не знаю что мне сейчас делать. 30 тысяч для студента это большие деньги, с учетом того что я живу месяц на 10 тысяч. Устроиться на работу я так же не имею права, т.к у меня иностранный паспорт. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации. Боюсь что они могут подать на меня в суд или отчислить из учебного заведения или ситуация сложиться так, что я не смогу выехать из страны.