01.11
Вопрос #19512
гарантийное обслуживание
Автор:
сергей ,
Город: Омск / обл Омская,
01.11.2017 15:41:04
Суть вопроса:
я сдал телефон по гарантии на ремонт,после того как прошло 37 дней ,мне пришло смс о том что товар можно забрать, когда я приехал в сервисный центр мне дали телефон чтобы я проверил его после ремонта, но получилось так что телефон вообще не включался и не принимал заряд ,мне сказали батарея вздутая и гарантия на батарею отдельная на 6 месяцев, а на телефон 12 месяцев , хотя когда я приобретал телефон в магазине мне сообщили что гарантия на оборудование 12 месяцев. сервисный центр отказывается менять батарею. подскажите что мне делать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
01.11.2017 17:56
Добрый вечер Сергей. Пишите в адрес продавца претензию с требованием вернуть денежные средства или произвести замену телефона. Откажут - обращайтесь в суд.
02.11.2017 18:08
Направить грамотно составленную претензию, если не принесет желаемого результата - в суд с иском о защите прав потребителя
Другие вопросы:
#68649
19.07.2024 (11:08)
Какие нормы, статьи нарушил суд взыскав за дефекты товара не с той стороны?
Судебная экспертиза установила причину дефектов
1. вина третьих лиц при сборке 2. вина по причине эксплуатации.
Но т.к. сторон на заседания не было то судья просто взял сумму из экспертизы и не прочитав в таблице чья вина по каждому дефекту повесил все на одну из сторон. Хотя в решении суд сам ссылался на таблицу где есть по каждом недостатку есть “Причина возникновения дефектов”.
Какие нормы, статьи нарушил суд взыскав за дефекты товара не с той стороны?
#68648
18.07.2024 (13:10)
Как найти практику по делам: неправильная трактовка судом экспертизы?
Как найти практику по делам: неправильная трактовка судом экспертизы?
Неправильное назначение ответственных исходя из экспертизы.
1. Судебная экспертиза установила причину дефектов- вина третьих лиц при сборке и по причине эксплуатации. Но т.к. сторон на заседания не было то судья просто взял сумму из экспертизы и не прочитав в таблице чья вина по каждому дефекту повесил все на одну из сторон.
Хочу найти дела, где вышестоящая инстанция отменяет полностью или частично решение из-за ошибок нижестоящего суда в трактовке заключения экспертизы.
Как найти практику по таким делам? Интересует апелляция или кассация.
Что забивать в поиске в базе Гарант, какие слова, фразы?
#68646
18.07.2024 (07:40)
Розыск прежней фамилии матери
Как можно узнать девичью фамилию матери до замужества, если она уже умерла и кроме даты рождения я ничего не знаю?