01.11
Вопрос #19512
гарантийное обслуживание
Автор:
сергей ,
Город: Омск / обл Омская,
01.11.2017 15:41:04
Суть вопроса:
я сдал телефон по гарантии на ремонт,после того как прошло 37 дней ,мне пришло смс о том что товар можно забрать, когда я приехал в сервисный центр мне дали телефон чтобы я проверил его после ремонта, но получилось так что телефон вообще не включался и не принимал заряд ,мне сказали батарея вздутая и гарантия на батарею отдельная на 6 месяцев, а на телефон 12 месяцев , хотя когда я приобретал телефон в магазине мне сообщили что гарантия на оборудование 12 месяцев. сервисный центр отказывается менять батарею. подскажите что мне делать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
01.11.2017 17:56
Добрый вечер Сергей. Пишите в адрес продавца претензию с требованием вернуть денежные средства или произвести замену телефона. Откажут - обращайтесь в суд.
02.11.2017 18:08
Направить грамотно составленную претензию, если не принесет желаемого результата - в суд с иском о защите прав потребителя
Другие вопросы:
#69468
26.11.2025 (07:13)
Сроки, данные на земельную экспертизу
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445
06.11.2025 (08:55)
Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441
28.10.2025 (11:41)
Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Добрый день,
Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись.
Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.