18.10
Вопрос #18233
Проверка качествп
Автор:
Вика ,
Город: Хабаровск / край Хабаровский,
18.10.2017 12:03:33
Суть вопроса:
Здравствуйте, купила телефон хонер 9, на 12 дней сломалась кнопочка, отнесла в днс, где приобретала, с целью вернуть деньги... Мне ответили, что телефон отправляют на проверку качества, попросила присутствовать на экспертизе, мне сказали, будете делать независимую, будете присутствовать, а у нас нельзя! Дали бланк, что телефон на проверку качество идет и уверяли если пройдет, то деньги вернут! Ответ сказали ждать в течении 14 дней, в интернета прочитала 20 дней! Теперь вопрос прошел 16 день, в ответ тишина, телефон сдавала на 12 день покупки, но письменного обращения не делала, по незнанию... Что делать если на 20 день ответа не будет и как вернуть. Свои деньги?? Спасибо
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
19.10.2017 02:50
Добрый день!
Сообщите имеются ли у Вас какие либо документы подтверждающие принятие магазином Вашего телефона?
Сохранился ли у Вас товарный чек?
В любом случае, пишите письменное требование о даче разъяснений относительно разрешения вопроса о возврате телефона в связи с выявленным дефектом.
Для обращения в суд необходимо определиться позицией занимаемой в деле, что требует анализа всех обстоятельств и имеющихся документов. Записывайтесь ко мне на приём.
Сообщите имеются ли у Вас какие либо документы подтверждающие принятие магазином Вашего телефона?
Сохранился ли у Вас товарный чек?
В любом случае, пишите письменное требование о даче разъяснений относительно разрешения вопроса о возврате телефона в связи с выявленным дефектом.
Для обращения в суд необходимо определиться позицией занимаемой в деле, что требует анализа всех обстоятельств и имеющихся документов. Записывайтесь ко мне на приём.
Другие вопросы:
#68066
01.12.2023 (19:35)
Экспертиза вреда здоровью
При представлении документов на экспертизу нужны оригиналы медкарт или достаточно копий, заверенных медучреждением.
#67849
16.09.2023 (09:37)
Как взыскать за испорченные вещи?
Напали,есть видео на камерах, сломали очки, разбили телефон
#67547
18.07.2023 (11:02)
Возможно ли убедить суд не использовать экспертное заключение?
При проведении судебно-строительной экспертизы (дело о затоплении) допущены нарушения:
1. Осмотр проводился 2 раза. 1 в присутствии собственника, в результате составлен Акт об отсутствии подтопления.
2 по просьбе эксперта, якобы для снятия дополнительных замеров была открыта квартира лицом без
доверенности, в результате был составлен Акт об обнаружении малообъемной протечки. Несмотря на данную формулировку экспертизой установлено залитие смежной квартиры площадь затопления 12 кв.м.
2. В экспертном заключении куча нестыковок. Рассматривается период 2022года, прикладываются Акты 2018г.
Ответы на вопросы суда поставлены не точно, не на все вопросы даны ответы.
3. К экспертному заключению приложена выписка из реестра судебно-экспертных организаций со сроком действия с 12.04.23, а экспертиза начата 27.04.2023г.
Возможно ли на основании этого просить суд не учитывать данное экспертное заключение?