27.09

Вопрос #16340
Возврат денежных средств за неосуществлённую услугу

Автор:

Sandra , Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург, 27.09.2017 00:20:56

Суть вопроса:

Год назад нашла в инстаграме рекламу о курсах по созданию сайтов. Меня интересовал видео-курс, пройдя который за месяц , можно было создать свой сайт. Стоимость 186$. Связалась с организатором и он мне в красках расписал ещё один курс, который за 350$, потому что он онлайн, а не просто записи, как в первом случае. Там занятия проходят 5 раз в неделю в течение двух месяцев, проверка домашнего задания и всяческая поддержка . На тот момент мне это показалось интересным , через некоторое время я перевела ему половину суммы, обучение должно было начаться через полтора месяца, 15го ноября. Но через некоторое время я купила билет в Индию на 17ое ноября, получалось, что неделя как минимум выпадает. Я написала о том, что не могу пройти сейчас обучение,тк вообще не знаю как там что будет, да и с интернетом там проблемы. Он меня стал уговаривать:" я тебя всё равно в чат включу, может у тебя и получится". Ничего не вышло, как я и предполагала. Про следующий поток я сразу сказала,что не выйдет, тк условий для обучения нет. И спросила, как можно решить данный вопрос , мне нужен сайт ( с этим я и решила пойти на обучение,чтоб сделать в первую очередь сайт себе), что деньги я отдала, может можно как-нибудь мне организовать сайт, ведь они всё равно этим занимаются. Но организатор сказал, что очень советует мне пройти курс, что это того стоит и тд. Только вторую часть денег переведи и приступай к обучению со следующим потоком . Делать было нечего, я согласилась,он меня снова подключил к чату в скайпе. И тут у меня опять отъезд длительный случился и я написала, что надо что-то решать, что никак не могу пройти обучение , что пусть часть денег оставит как моральную компенсацию, а часть отдаст кому-нибудь из учеников, чтоб сделать всё-таки мне сайт. На что он мне ответил, что он из-за меня потерял деньги два раза, что не добирал людей , так как в каждом потоке у него по 20 человек ( но это на самом деле неизвестно, тк в чате было больше 50 человек, он сказал, что это старые ученики , а так же его команда, которая проверяет задания). Сказал, что деньги не вернёт и до свидания . По факту он меня подключал два раза к чату, но на этом всё и заканчивалось . И я за месяц до начала обучения ему сообщила, что обстоятельства у меня изменились. Но он меня уговаривал в первый и второй раз перевести вторую половину и приступить к обучению . Но дело ограничилось только первой половиной- 174$ + 20$ за перевод. Могу ли я претендовать хоть на какую-нибудь сумму обратно или стоит закрыть этот вопрос?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

27.09.2017 09:33
Дело в том, что такие действия должны быть оформлены в письменном виде или соглашением сторон. Более того, должен быть договор, по условиям которого вы можете определять ваши действия как возможные. Например, в договоре должно быть прописано условие на случай отказа от исполнения договора. Также необходимо располагать доказательством произведённых платежей. Вы конечно же можете предъявить претензию своему контрагенту-исполнителю, дождаться ответа или неответа. Далее у вас есть право обратиться в суд в порядке защиты прав потребителя, но доказать в суде все ваши доводы и обстоятельства вы вряд ли сможете. Поэтому претендовать на возврат какой-либо суммы из оплаченной вы конечно можете, но решение суда будет зависеть от многих обстоятельств. Решать вам.
Пользователь: Sandra  
27.09.2017 11:12
Спасибо! Всё общение было в вк, переписка, переводы средств, так же зафиксированы. Договоров нет никаких. Мне просто интересно, можно ли так решать вопрос "я не верну деньги, потому что так считаю". Ведь полная оплата подразумевает очень много работы в течении двух месяцев, поверки заданий и общения. А за половину вообще ничего получается. Ещё раз спасибо за ответ.
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
27.09.2017 19:18
Данные денежные средства можно истребовать в судебном порядке предъявив исковое заявление о неосновательном обогащении, в порядке статьи 1102 Гражданского кодекса РФ .
Чтобы вернуть данные денежные средства необходимо обратиться за помощью к юристу, чтобы подготовить исковое заявление. Шансы на возвращение данных денежных средств есть.
Если мой ответ помог Вам, Вы можете оставить свой отзыв на моей странице. Буду благодарен Вам, за Ваш отзыв. При необходимости решения каких-то юридических проблем, Вы можете позвонить мне и получить по телефону устную консультацию БЕСПЛАТНО.

Другие вопросы:

#68693 08.08.2024 (12:14)

Можно ли вернуть “мебельные комплекты и мебельные гарнитуры”?

Можно ли вернуть “мебельные комплекты и мебельные гарнитуры”? Какие особенности в случае задержки сроков или качества? Поставщик говорит: В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Запрещен возврат мебели, относящейся к одному и двух конструктивных типов: мебельные комплекты и мебельные гарнитуры. Какие права есть у потребителя, и что делать в случае? 1. Есть задержка поставки мебели по договору? Можно ли вернуть мебель? 2. Поставили вовремя но есть недокомплект или небольшой брак. Поставщик готов исправить недокомплект или небольшой брак. Можно ли вернуть мебель? … срок по договору поставки не вышел еще. 3. Поставили вовремя но есть недокомплект или небольшой брак. Поставщик готов исправить недокомплект или небольшой брак. Можно ли вернуть мебель? … срок по договору поставки вышел или поставщик не уложился в него. 4. Поставили вовремя. Поставщик не уложился по сборке в срок. Санкции только по срокам и стоимости сборки или на стоимость мебели тоже? Можно ли вернуть мебель? У нас несколько поставок в работе. Поэтому ситуации разные.
#68691 07.08.2024 (12:41)

Кто должен доказывать что в товаре, мебели есть / нет дефекты. Потребитель или поставщик?

Кто должен доказывать что в товаре, мебели есть / нет дефекты. Потребитель или поставщик? Потребитель заявил что есть дефекты производства. Иск на возврат. Предоставил несколько фоток с мелкими дефектами. Природа появления неизвестна. Экспертизу никто не делал и не заявлял из сторон. Что в таком случае решает суд? 1. Дефекты есть раз ответчик не запросил экспертизу. Вернуть мебель. 2. Дефектов нет, раз истец не предоставил должных доказательств, не запросил экспертизу. Отказать по иску.
#68690 06.08.2024 (16:47)

Может ли суд отказать в ходатайстве о привлечения сборщика мебели 3-м лицом?

Может ли суд отказать в ходатайстве о привлечения сборщика мебели 3-м лицом? Какие у суда могут быть основания для этого? Как быть если суд откажет? *Дело рассматривается по поставке и сборке мебели. В договоре сборки нет. Но претензия срокам и качеству (из материалов дело следует качество товара ухудшилось по причине сборки 3-м лицом).