24.09

Вопрос #16116
Оф. Диллер забирает автомобиль на долгосрочный ремонт.

Автор:

Сергей , Город: Сургут / АО Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, 24.09.2017 14:55:15

Суть вопроса:

Автомобиль приобретался новый у официального дилера, по ходу эксплуатации выявился шум в коробке передач . Пробег до 10000 км. т.е.гарантийный срок не истёк.Предлогают забрать автомобиль на длительный ремонт- до 45 дней, а в замен на период ремонта автомобиль не предлагают. Нарушаются ли права потребителя?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Токайчук Сергей Васильевич   Рейтинг 8.4
24.09.2017 17:40
Все зависит от гарантии именно Вашего авто. Нужно ознакомиться с гарантийными обязательствами. Добровольными. Что же касается Закона "Защите прав потребителей", то
В соответствии со ст. 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 20 настоящего Закона
Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ пункт 1 изложен в новой редакции, вступающей в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона
См. текст пункта в предыдущей редакции
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 2 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона
См. текст пункта в предыдущей редакции
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Однако,
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
входят в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
Так что господин Умрихин прав, в соответствии с ЗПП. Но автопроизводитель может на себя брать доп гарантии. Читайте гарантийные обязательства дилера на Ваш авто.
Пользователь: Сергей  
24.09.2017 18:02
Нет справедливости в РФ законодательствах, а за полтора месяца налоговое и страховое бремя нужно нести))). Ну да ладно! Огромное спасибо за ответ!
Юрист: Токайчук Сергей Васильевич   Рейтинг 8.4
24.09.2017 18:08

Пожалуйста.
Но, если консультация полезна, оставьте отзыв в правом нижнем углу под комментарием, в месте обозначенном тремя точками.
Пользователь: Сергей  
24.09.2017 18:09
Хорошо!
25.09.2017 10:09
Сергей, пока Ваши права не нарушены, но если продавец нарушит срок устранения недостатков (45 дней), то Вы вправе будите вернуть деньги, либо обменять автомобиль.
Пользователь: Сергей  
25.09.2017 10:30
Вероятно ,что крупный Диллер знает тонкости ФЗ , они этого не допустят.
25.09.2017 10:33
Дилер может и знает, но не все потребители знают свои права.

Другие вопросы:

#68329 18.03.2024 (12:51) платный250 р.

Как лучше переоформить автомобиль?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как лучше/дешевле всего для обеих сторон переоформить машину на другого человека с сохранением гос. номеров? Не родственник, проживаем в одном городе. Отдает безвозмездно.
#68286 28.02.2024 (13:08) выплачено250 р.

Продление регистрации авто после продления временной прописки

Добрый день. На момент покупки авто у меня была только временная регистрация в г Рязань. Поэтому срок действия регистрации на авто указали днем, когда закончится временная регистрация - 24.03.24. Я готова продлить срок временной прописки на 5 лет, но в МФЦ сказали, что написать заявление на продление регистрации можно не ранее 24.03, то есть тогда уже на авто нельзя будет ездить, пока я не получу новое свидетельство о регистрации и пока не обновлю все эти данные в ГИБДД? Или есть какой то промежуточный срок эксплуатации авто с истекшим сроком регистрации
#68242 11.02.2024 (00:12)

ТРЕБОВАНИЕ ОБ УДАЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ

https://yurgorod.ru/yurist/76513/ удалите мою страницу из своего сервиса