22.09
Вопрос #15989
Мошейничество
Автор:
Петр ,
Город: Орёл / обл Орловская,
22.09.2017 17:09:41
Суть вопроса:
Заказал через интернет телефон получил посылку но нето что хотел .как вернуть свои деньги если отправитель не берет трубку
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
22.09.2017 19:41
Напишите претензию с требованием оплатить Вам дс в течение 10 дней, с момента вручения им Вашей претензии. Разумеется, требования надо мотивировать и приложить реквизиты Вашего лицевого счета, если магазин решит удовлетворить Ваши требования в установленный срок.
Претензию нужно писать в 2х экз. Еслипретензия не принесет результата (а судя по тексту вопроса так и будет), напишите жалобу в Роспотребнадзор Вашего региона вот здесь: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Просите провести по данному факту проверку и привлечь виновных к предусмотренной законом ответственности. В Роспотребнадзор нужно жаловаться после истечения срока реакции на претензию.
Претензию нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Опись можете оценить в 1 руб, что бы не переплачивать за ценность письма. В описи вложения, как можно подробнее описываете, что вложено в конверт. Чек, 2й экз претензии оставляйте себе. Уведомление о вручении, которое придет к Вам, тоже сохраняйте, с даты его вручения отсчитывается срок в 10 дн. Это срок добровольного удовлетворения магазином Ваших требований. Если требования обоснованные, при рассмотрении в дальнейшем дела в суде, за неудовлетворение Ваших требований до суда в установленный срок, магазин заплатит штраф - 50 % от удовлетворенных судом требований в иске.
Если ни претензия, ни жалоба в Роспотребнадзор к положительному результату не приведут и ден средства Вы не получите, нужно обращаться в суд.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните. Если консультация полезна, оставьте отзыв в правом нижнем углу под комментарием, в месте обозначенном тремя точками.
Если не сможете справиться с этим самостоятельно, оставьте на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
Другие вопросы:
#68756
04.09.2024 (12:40)
Составить пользовательское соглашение, обработку перс.данных, политику конфиденциальности
Нужно составить пользовательское соглашение, обработку перс.данных, политику конфиденциальности для it-проектов
#68487
14.05.2024 (21:21)
Скинул интим фото
Здравствуйте, познакомились с девушкой в интернете, сказал что ей почти 20 лет, сразу попросила перейти в ВК, там за общались начала просить по шалить по кидать фото друг другу, первое фото скинула она потом я, скидывает вторую и просит меня скинуть, я отправил и тут она написала что будет подавать заявление потому что ей 15 лет и разашлет по всем группам моего города и всем друзьям, требует деньги, я не стал скидывать удалил страницу, скрин переписки где она говорит что ей почт 20 и сама просит скинуть фотки, что делать подскажите