Вопрос #15851
Без заключения договора в письменной форме на оказание услуг.

В суд можно представить в качестве доказательств не только письменные документы, но и электронную переписку.

Единой позиции у судов по таким вопросам до сих пор нет, хотя, казалось бы, вполне можно унифицировать практику по такого рода делам, задав критерии определения принадлежности номера и т.п.
Переписка по электронной почте.
Согласно ст.71 ГПК РФ деловая корреспонденция, полученная посредством электронной связи, признается доказательством. То есть, распечатанные сканы электронных писем можно приобщать к делу, как доказательства, к примеру, отправки уведомлений, претензий или условий, имеющих отношение к выполнению договорных обязательств. Чаще всего такие доказательства используются в арбитражных судах и судах общей юрисдикции по гражданским делам.
Порой, суды считают, что обмен документами по электронной почте должен сопровождаться направлением оригиналов документов по почте с уведомлением.
В договоре лучше всего прописать, что обмен документами и условия оговоренные в ходе переписки с таких-то электронных адресов (указать конкретный электронный адрес в реквизитах), могут являться доказательствами в случае возникновения споров. И не забудьте указать, что такие письма имеют равную юридическую силу наравне с письменным оригиналом документа. В таком случае, шансы, что суд воспримет переписку, как доказательство возрастают.
Но учтите, если в договоре прописано, что все изменения и дополнения к договору действительны только в письменном виде на бумаге, то в таком случае электронные письма могут быть проигнорированы судом. Хотя практика в таких случаях тоже разнообразна. Порой, суды считают, что обмен документами по электронной почте должен сопровождаться направлением оригиналов документов по почте с уведомлением. В таких случаях суд будет указывать сроки, исходя из дат получения документов по почте с уведомлением.

Чаще всего встречается использование переписки смс или в мессенджерах, как доказательства, по гражданским делам с участием физлиц и по уголовным делам.
И самое важное в этом вопросе – установить принадлежность номера тому или иному лицу. С смс в этом вопросе более или менее ясно (можно получить распечатку у оператора связи, если номер оформлен на соответствующее лицо), но сложнее всего с мессенджерами.
Если стороны оговорили в договоре, что переписка через конкретный номер конкретного мессенждера является способом согласования условий договора, то по примеру электронной почты, суд может принять такую переписку, как доказательства. Тем более, что вышеупомянутая ст.71 ГПК РФ говорит об «ином позволяющим установить достоверность документа способе».
Чаще всего стороны не предполагают, что дойдет до того, что им придется ссылаться на переписки в мессенджерах. Что тогда? И тут можно найти выход: в последнее время некоторые нотариусы заверяют такие переписки, но при условии, что ему будет предоставлена полная установочная документация на смартфон, с которого производилась переписка, включая коробку и сам гаджет. Затем придется подождать от 2 до 5 дней. В этом случае, есть шанс, что нотариус заверит переписку в мессенджерах и ее можно будет приобщать к делу.