13.09
Вопрос #15238
Защита прав потребителя
Автор:
Екатерина ,
Город: Ярославль / обл Ярославская,
13.09.2017 23:20:56
Суть вопроса:
Что мне делать если произошла поломка до истечения 14 дней
Здравствуйте 09.09.2017 купила стиральную машину подключили все проверили работает, 13.09.2017 перестала работать, замигала как новогодняя ёлка вся панель, я прочитав инструкцию сделала как надо, но ничего не изменилось, взяв документы поехала в магазин там мне сказали что за вашей машиной приедут только платно, либо везите сами в сервис . Сказали проведут экспертизу и после решат возврат денежных средств или обмен, что мне делать
Дайте правовую оценку
Здравствуйте 09.09.2017 купила стиральную машину подключили все проверили работает, 13.09.2017 перестала работать, замигала как новогодняя ёлка вся панель, я прочитав инструкцию сделала как надо, но ничего не изменилось, взяв документы поехала в магазин там мне сказали что за вашей машиной приедут только платно, либо везите сами в сервис . Сказали проведут экспертизу и после решат возврат денежных средств или обмен, что мне делать
Дайте правовую оценку
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
14.09.2017 00:42
Добрый день, если ваша стиральная машина весит более 5 кг, то продавец должен организовать перевозку за свой счет. После сдачи товара продавец проведет экспертизу на предмет наличия дефектов и в течение 45 дней обязан отремонтировать или вернуть деньги. Если сроки затянут - можете требовать возврат денег. Пока ждите результаты экспертизы. Все документы, которые будете подписывать советую фотографировать. Если возникнут вопросы - контакты в профиле.
Другие вопросы:
#69108
12.03.2025 (20:13)
Представитель по доверенности через почту направил запрос медицинских документов, отказали по причине отсутствия паспорта
Добрый день! Мой представитель по генеральной доверенности по почте заказным письмом направил запрос в больницу на выдачу копии карты амбулаторного больного (т. е. меня). Пришёл отказ, якобы помимо копии доверенности необходимо приложить копию паспорта представителя. В связи с чем вопрос:
1. Правомерен ли отказ?
2. Если я лично буду писать письмо с таким же запросом, мне нужно прикладывать копию паспорта?
#69093
27.02.2025 (15:31)
Может ли сын быть опекуном у матери инвалида 1 группы
может ли сын быть опекуном у матери инвалида 1 группы. Матери 78, сыну 56
#69087
25.02.2025 (12:30)
Обработка биометрических персональных данных
Здравствуйте! Кто хорошо ориентируется в вопросе, помогите, пожалуйста, разобраться с понятием "обработка биометрических персональных данных".
Случай, когда запись телефонных разговоров используется организацией для 1) оптимизации процесса обработки заявок (повторное прослушивание при необходимости и уточнение данных заявки), 2) для контроля качества работы сотрудников и 3) решения спорных вопросов с партнерами (в записи разговора с партнером опознается женский голос, представляющийся именем Татьяна, и определяется, что принимал заявку "менеджер Татьяна партнера"), при этом персональные данные в виде голоса не размещаются в информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных", хранятся некоторое время для внутреннего пользования и для решения спорных вопросов с партнерами, - подпадает под определение "обработка биометрических персональных данных"? Или это не обработка биометрии?