10.09
Вопрос #14963
Затопили соседей во время ремонта
Автор:
Александра ,
Город: Санкт-Петербург / регион Санкт-Петербург,
10.09.2017 02:22:08
Суть вопроса:
Здравствуйте. Мы затопили 6 этажей в ходе ремонта.
Мы начали делать ремонт в ванной. Наняли мастера по договору (прикладываю).
27.09. в ходе демонтажа произошла течь из стояка с ГВ для полотенцесушила. Мастер обратился к диспетчеру, которая вызвала аварийную службу. Служба перекрыла стояк. Об этом есть записи в журнале (прикрепляю).
Наш мастер в течении 10 дней ситуацию не исправил, диспетчеру более ничего не сообщал, стояк все это время был перекрыт, никто не сдавал этот стояк, никакого акта о передачи в эксплуатацию стояка с сантехником дома мастер не подписывал.
7.09. утром, когда нашего мастера на объекте не было, общедомовой сантехник пустил воду в стояке. Началась сильная течь. По журналу диспетчера: в 10:00 нижняя квартира обратилась к диспетчеру по поводу протечки, 13:00 сантехник отключил стояк.
Итог: мы затопили 6 нижних этажей. Нам пока выставляют счет 2 квартиры: на 76 500₽ и на 10 000₽. Акт о протечке мы видели только у одной, где большая сумма. Мы в своей квартире актов не составляли.
8.09. Наш мастер починил трубу и сдал стояк по акту сантехнику дома.
Соседи гневно требуют оплаты.
Скажите, пожалуйста, как поступить?
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них?
Как общаться с соседями?
Есть ли смысл вообще судиться?
Из 6 квартир обратились пока 2, четыре другие только интересовались у диспетчера, о том, что произошло, но они тоже могут выставить счет, и это тогда станет для нас очень дорого.
Заранее благодарю за ответ!
Мы начали делать ремонт в ванной. Наняли мастера по договору (прикладываю).
27.09. в ходе демонтажа произошла течь из стояка с ГВ для полотенцесушила. Мастер обратился к диспетчеру, которая вызвала аварийную службу. Служба перекрыла стояк. Об этом есть записи в журнале (прикрепляю).
Наш мастер в течении 10 дней ситуацию не исправил, диспетчеру более ничего не сообщал, стояк все это время был перекрыт, никто не сдавал этот стояк, никакого акта о передачи в эксплуатацию стояка с сантехником дома мастер не подписывал.
7.09. утром, когда нашего мастера на объекте не было, общедомовой сантехник пустил воду в стояке. Началась сильная течь. По журналу диспетчера: в 10:00 нижняя квартира обратилась к диспетчеру по поводу протечки, 13:00 сантехник отключил стояк.
Итог: мы затопили 6 нижних этажей. Нам пока выставляют счет 2 квартиры: на 76 500₽ и на 10 000₽. Акт о протечке мы видели только у одной, где большая сумма. Мы в своей квартире актов не составляли.
8.09. Наш мастер починил трубу и сдал стояк по акту сантехнику дома.
Соседи гневно требуют оплаты.
Скажите, пожалуйста, как поступить?
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них?
Как общаться с соседями?
Есть ли смысл вообще судиться?
Из 6 квартир обратились пока 2, четыре другие только интересовались у диспетчера, о том, что произошло, но они тоже могут выставить счет, и это тогда станет для нас очень дорого.
Заранее благодарю за ответ!
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
10.09.2017 08:52
Вам надо собирать доказательства произошедших событий. Акты, договора и прочее. Если затопленные соседи подадут на вас в суд, то ваш юрист при наличии доказательств думаю сможет грамотно защитить ваши права. о сути вы ни в чем не виноваты. По общему правилу ГК РФ ущерб подлежит взысканию с виновных лиц.
10.09.2017 09:19
Скажите, пожалуйста, как поступить? Александра, Ваш полностью Косяк! Подойдите в каждую пострадавшую квартиру, передайте под расписку каждому собственнику по 10 000 руб. Так Вы уменьшите нагрузку на свою нервную систему. Чтобы получить время для спокойного зарабатывания денег в счёт возмещения ущерба. Чтобы в суде у Вас были веские доказательства добровольного возмещения ущерба. Затем сразу находите эксперта в области проведения строительной экспертизы, договариваетесь с соседями, что Ваш эксперт оценит реальную стоимость восстановительных работ в каждой квартире.
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них? Вам обязательно надо привлечь этих исполнителей работ к судебному процессу, в качестве третьих лиц, чтобы они прозвучали в мотивировочной части судебного решения. В суд соседи пусть подают свои иски, но на гораздо меньшие суммы, если будет досудебное частичное возмещение ущерба.
Как общаться с соседями? Аккуратно, не уклоняться от переговоров.
Есть ли смысл вообще судиться? Это прерогатива истца. Вам лучше получить судебный процесс, но только для привлечения к ответственности исполнителей работ.
Можем ли мы доказать халатность сантехника, мастера, чтобы взыскать с них? Вам обязательно надо привлечь этих исполнителей работ к судебному процессу, в качестве третьих лиц, чтобы они прозвучали в мотивировочной части судебного решения. В суд соседи пусть подают свои иски, но на гораздо меньшие суммы, если будет досудебное частичное возмещение ущерба.
Как общаться с соседями? Аккуратно, не уклоняться от переговоров.
Есть ли смысл вообще судиться? Это прерогатива истца. Вам лучше получить судебный процесс, но только для привлечения к ответственности исполнителей работ.
10.09.2017 11:13
Спасибо за ответ.
Скажите, пожалуйста, а в течении какого времени законно обращение других пострадавших к нам? В течении какого времени они могут составлять акт о протечке? Дело в том, что прошло уже 4 дня, из 6 квартир обратились только 2, если предположим оставшиеся обратятся и составят акт через неделю только, то не будет ли это слишком поздно для них, ведь за это время они могли улики изменить?
А также скажите, пожалуйста, можем ли мы продолжать ремонт, и нужно ли составить какой-то акт в нашей квартире?
Скажите, пожалуйста, а в течении какого времени законно обращение других пострадавших к нам? В течении какого времени они могут составлять акт о протечке? Дело в том, что прошло уже 4 дня, из 6 квартир обратились только 2, если предположим оставшиеся обратятся и составят акт через неделю только, то не будет ли это слишком поздно для них, ведь за это время они могли улики изменить?
А также скажите, пожалуйста, можем ли мы продолжать ремонт, и нужно ли составить какой-то акт в нашей квартире?
10.09.2017 10:27
Добрый день! Отвечать за ущерб, причиненный заливом, перед соседями будете Вы как собственник жилого помещения. Это однозначно. Судиться смысла не вижу, поскольку пострадавших много- соответственно большие судебные издержки + основная сумма ущерба лягут на Вас. Но прежде чем платить добровольно, рекомендую показать юристу заключения экспертов о стоимости восстановительного ремонта на предмет завышенности стоимости. Если сумма адекватная причиненному ущербу, то лучше договориться мирно. Если считаете, что сумма завышена - ждите обращения соседей в суд.
Что касается мастера: после того как оплате причиненный заливом ущерб добровольно либо после вступления в законную силу решения суда о взыскании причиненного заливом ущерба с Вас, при наличии доказательств причинно-следственной связи между действиями мастера и возникшим заливом, можете требовать взыскания с мастера указанных сумм в качестве убытков.
Что касается мастера: после того как оплате причиненный заливом ущерб добровольно либо после вступления в законную силу решения суда о взыскании причиненного заливом ущерба с Вас, при наличии доказательств причинно-следственной связи между действиями мастера и возникшим заливом, можете требовать взыскания с мастера указанных сумм в качестве убытков.
10.09.2017 11:16
Спасибо за ответ.
Скажите, пожалуйста, а помимо мастера, на сантехника можно в таком случае вину тоже возложить? Ведь акта о передачи стояка в эксплуатацию никто с ним не подписывал, он просто врубил воду.
Скажите, пожалуйста, а помимо мастера, на сантехника можно в таком случае вину тоже возложить? Ведь акта о передачи стояка в эксплуатацию никто с ним не подписывал, он просто врубил воду.
10.09.2017 11:17
Как можно от них требовать взыскания? Например, мы договоримся с соседями, возьмем расписки с них, а потом подавать в суд на мастера и ТСЖ?
10.09.2017 11:21
Не расписки, а составить соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом. Но это только в том случае, если Вы полностью принимаете вину на себя. Если Вы считаете, что виновны ТСЖ или сантехник (не мастер, который делал Вам ремонт), то никакого соглашения с соседями не заключайте, ждите их обращения в суд, а в суде ходатайствуйте о привлечении в качестве соответчиков ТСЖ.
10.09.2017 11:19
Здесь нужно досконально разбираться, кто что врубил и когда и на каком основании. Это уже будет происходить в судебном разбирательстве, если Вы будете не согласны платить добровольно. Вы вправе заявить о привлечении в качестве соответчика жилищную службу, в которой работает тот самый сантехник.
10.09.2017 15:41
Александра, Вы, не мастера и сантехники, являетесь потенциальным ответчиком по иску потерпевших собственников квартир. Залив случился из Вашей квартиры. В которую Вы допустили работников для выполнения ремонтных работ. Пострадавших не волнует, кто и на каком основании что делал в Вашей квартире. Вот Вам и Елена Александровна очень квалифицированно пояснила о всех аспектах Вашей ответственности. Собственник возмещает ущерб. Сумма ущерба становится для собственника суммой убытков. Сумму убытков собственник выставляет для возмещения виновным в заливе исполнителям работ. Нервов и средств больше сохраните, чем если дождетесь исков от соседей в суд.
10.09.2017 12:28
У вас сложная ситуация, которая каждый день будет добавлять новые вопросы. Вам необходима помощь юриста, который будет заниматься вашим делом. Впереди у вас суды, и множество процессуальных документов. Вы намерены всё время собирать поверхностные советы разных юристов? Вы рискуете наделать массу ошибок, а это не в ваших интересах.
11.09.2017 01:43
В вашем городе достаточно много грамотных юристов- обратитесь к юристу и не морочьте голову себе и другим в интернете, вопрос серьезный, требует серьезной юридической помощи!
15.09.2017 10:21
Александра, здравствуйте!
Вам необходимо обязательно составить акт совместно с управляющей компанией о ситуации, сложившейся 07.09.2017 г,, где необходимо описать подробно ситуацию, что в 10.00 нижняя квартира обратились с протечкой, в 13.00 вода была перекрыта.
Если соседи обратятся в управляющую компанию за составлением акта о протечке, то его составят. Так или иначе, Вам надо быть к этому готовым.
Надо ознакомиться с актом о протечке, который составили Ваши соседи, и осмотреть квартиры, желательно с участием представителя управляющей компании, с составлением акта и фотографий фактически причиненного ущерба.
Надо написать претензию мастеру, выполнявшему ремонт у Вас на квартире, и в управляющую компанию.
Необходимо более подробно разобраться в Вашей ситуации, что возможно сделать только при встрече и обзоре документов.
Наша компания готова взяться за решение Вашего вопроса и урегулировать его надлежащим образом. Хочу отметить, что приступать нужно незамедлительно, так как фактор времени играет очень важную роль.
Вам необходимо обязательно составить акт совместно с управляющей компанией о ситуации, сложившейся 07.09.2017 г,, где необходимо описать подробно ситуацию, что в 10.00 нижняя квартира обратились с протечкой, в 13.00 вода была перекрыта.
Если соседи обратятся в управляющую компанию за составлением акта о протечке, то его составят. Так или иначе, Вам надо быть к этому готовым.
Надо ознакомиться с актом о протечке, который составили Ваши соседи, и осмотреть квартиры, желательно с участием представителя управляющей компании, с составлением акта и фотографий фактически причиненного ущерба.
Надо написать претензию мастеру, выполнявшему ремонт у Вас на квартире, и в управляющую компанию.
Необходимо более подробно разобраться в Вашей ситуации, что возможно сделать только при встрече и обзоре документов.
Наша компания готова взяться за решение Вашего вопроса и урегулировать его надлежащим образом. Хочу отметить, что приступать нужно незамедлительно, так как фактор времени играет очень важную роль.
17.09.2017 14:29
В формате бесплатной юр консультации Ваш вопрос не решить. Вам нужно правильно подготовиться к судебной тяжбе и представить Ваши интересы в суде. Значит Вы просите о платной услуге.
Оставьте на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
В этом разделе юристам запрещено делать ком предложения для клиентов.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните.
Оставьте на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
В этом разделе юристам запрещено делать ком предложения для клиентов.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните.
17.09.2017 14:32
В Вашем случае самое важное в том, что кроме прочего, стояк - коммуникация обслуживающая более чем 1у кв-ру, без запорной арматуры. Значит, ответственность за его содержание и ремонт несет УК.
Другие вопросы:
#68679
01.08.2024 (11:28)
Можно ли присутствовать посторонним лицам на заседаниях по гр. делам?
Можно ли присутствовать посторонним лицам на заседаниях по гр. делам?
Хочу посмотреть как происходит процесс заседаний в апелляции (городской суд Москвы).
Можно прийти на несколько разных заседаний по определенным делам?
Что-то надо говорить чтобы не выгнали?
Я гражданин, студент, журналист, блогер, другое?
#68676
31.07.2024 (13:09)
Что просить в апелляции?
Суть дела: не разобравшись, суд повесил ответственность на не ту сторону (т.к.сторон не было)
1. В судебной экспертизе было четко написано что это вина эксплуатации (пропал 1 элемент который ранее по документам был отгружен) и монтажа (третьих лиц которых в деле не было).
2. Договора на монтаж не было. Истец нанимал монтажников сам. О монтажниках в деле вообще не упоминалось.
Что просить в апелляционной жалобе?
1. Отмену решения или отмену в части найденных дефектов (фактически в отказе по всему иску)?
2. Отмену решения и полного пересмотра по правилам первички?
3. Другое?
#68672
30.07.2024 (10:39)
Что такое Простым обывательским языком “нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права” судом?
Что такое Простым обывательским языком “нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права” судом?
Просьба привести примеры, чтобы обычный человек, не юрист, мог это понимать.
В делах о ЗащПП. Продажа товаров и услуг. Например поставка и монтаж дверей, окон, полов, мебели, кондиционеров, стройматериалов и т.д.
В делах где несколько ответчиков, есть третьи лица. И суд рассматривает дефекты товара и монтажа, существенность и исправимость, ответственных за дефекты и способ их устранения или компенсации, расходы сторон в данных случаях.
Заранее благодарю.