Вопрос #14662
Как мне поступить?

Пишите официальную жалобу. Вам мотивированно ответят. Если нет - с иском в суд о взыскании убытков.

Вам должны выдать документ, подтверждающий утерю багажа. Вы вправе взыскать стоимость утерянного имущества в судебном порядке, но как правило данные споры разрешаются в добровольном порядке и после написания заявления багаж находят. Потребуется помощь, обращайтесь.

Решайте проблему по мере ее возникновения. Т.е., пока поступите так, как Вам рекомендовал сотрудник аэропорта. Если прилетев на трудом рейсе в другой город, Вы багаж не получите, тогда пишите претензию, в которой просите немедленно вернуть багаж. Если претензия на имя руководителя Аэропорта не принесет результата напишите жалобу в Роспотребнадзор вот здесь: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Просите провести по данному факту проверку и привлечь виновных к предусмотренной законом ответственности.
Если претензию откажутся принимать в канцелярии аэропорта и на втором экземпляре (Вашем) поставить отметку о принятии, тогда написанную претензию нужно направить в Аэропорт Почтой России. Претензию нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Опись можете оценить в 1 руб, что бы не переплачивать за ценность письма. В описи вложения, как можно подробнее описываете, что вложено в конверт. Чек, 2й экз претензии оставляйте себе. Уведомление о вручении, которое придет к Вам, тоже сохраняйте.
Если ни претензия, ни жалоба в Роспотребнадзор к положительному результату не приведут и багаж Вы не получите, нужно обращаться в суд.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните. Если консультация полезна, оставьте отзыв в правом нижнем углу под комментарием, в месте обозначенном тремя точками.
Если не сможете справиться с этим самостоятельно, оставьте на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
Нужны подробности - пишите в лс или звоните. Если консультация полезна, оставьте отзыв в правом нижнем углу под комментарием, в месте обозначенном тремя точками.

написать претензию.