Вопрос #14563
Банк не предупредил о смене номера счёта

Здравствуйте! Я получаю пенсию по инвалидности каждый месяц 20 числа. У меня 2 кредита, оплаты которых тоже 20 числа. Проблем с кредитами никогда не возникало, потому что с пенсии я их платила. Пенсию получаю на карту МДМ банка, который ныне БИНБАНК. Банк поменял мне номер счёта на одну цифру. Пенсию 20 числа я не получила. Больше недели ушло на выяснение, где пенсия потерялась, и только спустя неделю выяснилось, что банк изменил мне счёт, поэтому деньги вернулись в пенсионный фонд, и получить я их смогу теперь только 10 числа следующего месяца. В связи с этим у меня просрочки по кредитам, звонки из служб по работе с просроченной задолженностью, которые, естественно, оказывают психологическое давление. Банк в свою очередь утверждает, что меня предупреждали о смене моего счёта 12 июля по смс, но я не получала это смс, у меня хранятся все смс от банка! В личном кабинете банка онлайн приходило только письмо о том, что номер счёта изменится, НО несмотря на это до октября 2017 все операции, совершённые по старым счетам, всё равно будут осуществлятся. А ещё не октябрь. Я потратила кучу нервов на выяснение (в банке сначала утверждали, что они не виноваты, разбирайтесь с пенсионным фондом). Мне поступают звонки от коллекторов, у меня испорчена напрочь кредитная история, мне теперь не светит ни ипотека, ни другой кредит! Занять у кого-то такую сумму не получилось, чтобы заплатить кредиты вовремя. Да даже если бы и получилось, банк не уведомил меня о смене моего счёта и о том, что теперь старый не действует. Могу ли я каким-либо образом получить компенсацию от банка морального ущерба (испорченная кредитная история, давление коллекторов и бессонные нервные ночи) и возмещение процентов по кредитам, которые начислились за дни просрочки?