30.08
Вопрос #14445
Проблема по возврату денег.
Автор:
Елизавета ,
Город: Элиста / Респ Калмыкия,
30.08.2017 18:51:28
Суть вопроса:
Здравствуйте, хочу проконсультироваться с Вами, потому что сама что только не предпринимала ничего не выходит. Начну с того, в июле я заказала рюкзак через группу Вконтакте, но официальный сайт у их имеется. Деньги заплатила, так как в магазине 100% предоплата, сказали чтобы ожидала посылку в течении 10-16 дней. После того, как срок доставки истек я начала писать продавцу, но он не отвечал, хотя и был в сети, но потом перестал заходить вовсе. Я стала искать сотрудников магазина и написала другому продавцу, но она так же не отвечатала. Несколько недель спустя она стала отвечать, и сказала чтобы я ожидала доставки, хотя я и утверждала, что хочу вернуть свои деньги назад. После этого она заходит в сеть и игнорирует меня. По стечению обстоятельст я не нуждаюсь в заказанном товаре, да и истек срок доставки. Помогите пожалуйста в в данной ситуации. Подскажите куда обратиться.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
30.08.2017 21:15
Дистанционная продажа в соответствии с законом, о защите прав потребителей.
31.08.2017 13:46
Что бы не платить представителю, можете обратиться в Организацию по защите прав потребителей в Вашем регионе. Но тогда, в их пользу суд присудит 50% штрафа с продавца, от суммы всех удовлетворенных судом Ваших исковых требований.
Но, так же Вы можете оставить на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
Начинать нужно с отправления письменной претензии.
Если она не даст результата - т.е. д/с на Ваш л/с продавец не перечислит, в течение 10 дней, с момента вручения продавцу направленной Вами претензии, тогда нужно обратиться в суд.
Так же, после направления претензии и истечения 10 дневного срока можете обратиться вот сюда - http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ и оставить жалобу, с просьбой принять по Вашему обращению к продавцу необходимые меры и уведомить Вас о принятых мерах по Вашему адресу.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните. Если консультация полезна, оставьте отзыв в правом нижнем углу под комментарием, в месте обозначенном тремя точками.
Но, так же Вы можете оставить на этом сайте заявку и юристы сами предложат Вам стоимость услуги способ (удаленно/лично) и срок ее выполнения. А Вы, в свою очередь, выберете наиболее приемлемый для Вас вариант (или не выберете - на Ваше усмотрение).
Начинать нужно с отправления письменной претензии.
Если она не даст результата - т.е. д/с на Ваш л/с продавец не перечислит, в течение 10 дней, с момента вручения продавцу направленной Вами претензии, тогда нужно обратиться в суд.
Так же, после направления претензии и истечения 10 дневного срока можете обратиться вот сюда - http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ и оставить жалобу, с просьбой принять по Вашему обращению к продавцу необходимые меры и уведомить Вас о принятых мерах по Вашему адресу.
Нужны подробности - пишите в лс или звоните. Если консультация полезна, оставьте отзыв в правом нижнем углу под комментарием, в месте обозначенном тремя точками.
Другие вопросы:
#68820
05.10.2024 (07:28)
Подделка документа с настоящей подписью человека
Здравствуйте я человек с ОВЗ с детства и меня в моей жизни 2 раза заставляли силой и с угрозами расписаться на чистом листе А4 внизу, один раз это сделали в нашей больнице главврач, а другой раз это сделали в нашей местной полиции и у этих людей ещё есть мои копии паспорта. (тем-более мою подпись легко подделать, моя подпись это просто моя фамилия)
Скажите мне - что с этими пустыми листами А4 и с моей подписью эти нелюди могли сделать.
Могли-ли эти нелюди оформить на меня счёт в каком-то банке в России или за рубежом.
Могли-ли эти нелюди переписать на меня какое-то имущество через нотариуса.
Могли-ли эти нелюди поставить мне выдуманные диагнозы тем-более с моей подписью на листе.
Могли-ли эти нелюди влезть в мою частную личную жизнь через интернет, через коммуникации яко-бы с моего согласия с моей-же подписью на листе.
Признаюсь, я даже из-за этого специально пару раз менял свой паспорт, а что толку, подпись мою теперь эти нелюди знают.
Возможно что эти нелюди, ещё взяли и накопировали эти пустые листы А4 с моей подписью !!!
Скажите что мне теперь делать по этому поводу.
#68815
03.10.2024 (03:43)
Домогание к женщине
Здравствуйте, случилась такая ситуация
Женщина вызвала мастера на дом чтобы что-то починить, приехал мастер, починил, взял оплату, а после разделся до гола и начал требовать интимной связи, но физического контакта не было, после отказа собрал вещи и ушёл
Хотелось бы узнать по закону можно ли как-то его привлечь, если да то какие это могут быть статьи ? (В квартире стоят камеры которые всë записали)
#68808
29.09.2024 (17:02)
Не покупают тбиднт
Здравствуйте юристы.я не отработал полную вахту.так как работадателб не предоставляет условия для нормальной работы.обязпн руководитель купить мне билет до дома.
Заранее спасибо за ответ.