04.07
Вопрос #13726
Росгосстрах
Автор:
Lunch_t ,
Город: Екатеринбург / обл Свердловская,
04.07.2017 11:24:24
Суть вопроса:
Телефон из рук выхватила собака, экран и тачпад нужно менять. Телефон застрахован в росгосстрахе. Они отказались, апеллируя тем, что это не относиться к страховым случаям. Разве собаку нельзя отнести к внешним механическим воздействиям?
Могу ли я как то опротестовать их решение и что для этого нужно? возможно ли обойтись без суда?
Могу ли я как то опротестовать их решение и что для этого нужно? возможно ли обойтись без суда?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
04.07.2017 12:11
Добрый день, вы к ним уже обращались письменно? если да, что писали? и отказ их в выплате каким образом сделан? письменно? если да предоставьте документы, а также сам договор страхования
04.07.2017 16:15
Для решения вопроса требуются исходные данные. Договор и все связанные с ним документы, в т.ч. претензии, письма, ответы на них и прочее. Без суда можно обойтись, если будет грамотная претензия и грамотный сотрудник Росгосстраха посоветует удовлетворить Ваши требования, для того, что бы потом страховщик не платил Вам компенсацию морального вреда, штраф (50% от присужденного судом), расходы на оплату услуг представителя и возможные расходы на оплату судебной экспертизы.
Нужна помощь пишите в лс или звоните
Нужна помощь пишите в лс или звоните
Другие вопросы:
#68697
09.08.2024 (12:47)
Разумный срок заявить о недокомплекте товара, это сколько?
Разумный срок заявить о недокомплекте товара, это сколько?
В случаях когда покупатель заметил недокомплект у товара для дома, входящий в “ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену” а именно “мебельные гарнитуры”?
Сборку покупатель делал сам или сам нанимал 3-х лиц.
Получил мебель в сборе, в коробках. Коробки не вскрывал.
Через сколько покупатель может по закону заявить о недокомплекте товара? А поставщик обязан доукомплектовать мебель или забрать некомплектный товар.
Сколько времени есть на это у покупателя? Месяц, полгода, год, два, три?
#68693
08.08.2024 (12:14)
Можно ли вернуть “мебельные комплекты и мебельные гарнитуры”?
Можно ли вернуть “мебельные комплекты и мебельные гарнитуры”?
Какие особенности в случае задержки сроков или качества?
Поставщик говорит:
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Запрещен возврат мебели, относящейся к одному и двух конструктивных типов: мебельные комплекты и мебельные гарнитуры.
Какие права есть у потребителя, и что делать в случае?
1. Есть задержка поставки мебели по договору? Можно ли вернуть мебель?
2. Поставили вовремя но есть недокомплект или небольшой брак. Поставщик готов исправить недокомплект или небольшой брак. Можно ли вернуть мебель? … срок по договору поставки не вышел еще.
3. Поставили вовремя но есть недокомплект или небольшой брак. Поставщик готов исправить недокомплект или небольшой брак. Можно ли вернуть мебель? … срок по договору поставки вышел или поставщик не уложился в него.
4. Поставили вовремя. Поставщик не уложился по сборке в срок. Санкции только по срокам и стоимости сборки или на стоимость мебели тоже? Можно ли вернуть мебель?
У нас несколько поставок в работе. Поэтому ситуации разные.
#68691
07.08.2024 (12:41)
Кто должен доказывать что в товаре, мебели есть / нет дефекты. Потребитель или поставщик?
Кто должен доказывать что в товаре, мебели есть / нет дефекты. Потребитель или поставщик?
Потребитель заявил что есть дефекты производства. Иск на возврат. Предоставил несколько фоток с мелкими дефектами. Природа появления неизвестна. Экспертизу никто не делал и не заявлял из сторон.
Что в таком случае решает суд?
1. Дефекты есть раз ответчик не запросил экспертизу. Вернуть мебель.
2. Дефектов нет, раз истец не предоставил должных доказательств, не запросил экспертизу. Отказать по иску.