03.06
Вопрос #13485
возврат товара
Автор:
Анна ,
Город: Москва / регион Москва,
03.06.2017 01:44:26
Суть вопроса:
Здравствуйте. Такая сииуация. В авнусте 2016 года был куплен телефон. В октябре этого же года отдали его на гарантийный ремонт. Прошло 8 мес с момента ремонта,опять та же проблема возникла,по которой в прошлый раз ремонтировали. Вопрос такой: могу ли я ,с учетом того,что гарантия проходит только в начале сентября, вернуть этот телефон в магазин по причине неоднократной поломки? Заранее спасибо!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
03.06.2017 02:29
Здравствуйте. Да, это возможно. Для начала нужно составить мотивированную претензию с правовым обоснованием.
03.06.2017 07:10
Здравствуйте, Считаю, что повторная поломка уже говорит о том, что имеется существенный недостаток товара, в связи с чем обращайтесь с претензией и требуйте вернуть деньги за телефон. Образец претензии можете найти в интернете. В случае отказа обратитесь в отдел защиты прав потребителей при администрации вашего района, вполне возмомжно, что там есть услуга по бесплатному составлению иска.
03.06.2017 09:15
Приветствую! Необходимо не сдавать на ремонт а писать претензию на расторжение договора купли-продажи.
05.06.2017 09:54
Да, можете. Напишите мотивированную претензию продавцу и официально ее вручите!
Другие вопросы:
#69468
26.11.2025 (07:13)
Сроки, данные на земельную экспертизу
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445
06.11.2025 (08:55)
Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441
28.10.2025 (11:41)
Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Добрый день,
Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись.
Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.