23.05
Вопрос #13388
Кража денежных средств с карты
Автор:
Валерия ,
Город: Калуга / обл Калужская,
23.05.2017 10:16:42
Суть вопроса:
Здравствуйте, у нас возникла следующая ситуация: ребёнок играл на телефоне в игру, пришло сообщение о списание денежных средств с кредитной карты в размере 9000 рублей, якобы за покупку золота в той самой игре. До этого всегда приходило смс-подтверждение с кодом для списания дс. Ребёнок физически в 2 года не ввёл бы самостоятельно никакого кода. Звонили в Сбербанк, оператор ответила, что транзакцию скорее всего отменить вряд ли получится и что есть такие игры, где достаточно один раз сделать покупку и следующие разы будут оплачиваться автоматически, вообще это законно? Сейчас заказали подробную выписку с исходящими и входящими сообщениями у оператора мобильной связи, если не было никаких сообщений с подтверждением о покупке, имеем ли мы право вернуть эти средства и как вообще поступить в данной ситуации, если в возврате будет отказано? Только через суд, и какова вероятность, что мы отсудим свои права? Ведь это очень веет мошенничеством, а представители игры находятся в Германии, напрямую связаться с ними не получается
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
23.05.2017 13:48
Вам не с Германией разбираться надо, а с банком. В договоре должны быть все условия по работе с картой. Вот эти условия и нужно досконально изучать, т.е. каким образом происходит списание. Если в цепочке допущено какое-то нарушение, то это можно использовать в ваших интересах.
23.05.2017 15:26
Приветствую! Очень тяжело будет доказать факт злоупотребления и не доведения до Вас информации
07.06.2017 08:03
напишите в банк претензию и с ответом уже обратитесь к адвокату по месту жительства, который уже и посмотрит есть состав претупления или нет.
Другие вопросы:
#68904
15.11.2024 (20:18)
Каковы шансы в 2024 году получить автомобиль инвалиду 2 группы от государства
Здравствуйте юристы.
Каковы у меня шансы в 2024 году получить автомобиль от государства как инвалиду 2 группы с детства
У меня инвалидность 2-ой группы с детства, моя болезнь - G40.2 и к сожалению я по состоянию здоровья на всю жизнь лишён права водить автомобиль, но это за меня могут делать мои родные, дело в том что мне постоянно надо ездить по больницам,
по врачам, за лекарствами и т.д.
И ещё пенсия у меня выше прожиточного минимума, я надеюсь что это не является препятствованием для получения бесплатного автомобиля от государства. Живу я в ХМАО.
Юристы скажите мне пожалуйста есть-ли у меня хоть какие-то шансы получить бесплатный автомобиль от государства смоей болезнью G40.2 с детства или у меня не каких шансов.
Жду от вас ответа.
#68890
13.11.2024 (11:05)
Задача по гражданскому праву
Задача 6.
Бюджетные учреждения вправе участвовать в деятельности других
юридических лиц (некоммерческих организаций) в связи с вступлением в силу
Федерального закона от
08.05.2010 №83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные
акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового
положения государственных (муниципальных) учреждений».
Вправе ли бюджетное учреждение с согласия собственника передавать
другим некоммерческим организациям - юридическим лицам (в качестве их
учредителя или участника) имущество, которое закреплено за ним
собственником или приобретено этим учреждением за счет средств, выделенных
ему собственником на приобретение такого имущества?
Обоснуйте свой ответ.
#68881
05.11.2024 (13:36)
Прикрепление к поликлинике
Я переехала в другой регион и мне нужно прикрепиться к поликлинике.
В поликлинике требуют договор аренды помещения по адресу пребывания, а собственник помещения не хочет заключать договор (налоги платить не хочет).
А без договора аренды поликлиника отказывается прикреплять меня. Что делать в этом случае?