19.05
Вопрос #13357
Продали в крупном ТЦ подделку на косметику
Автор:
Аэла ,
Город: Уфа / Респ Башкортостан,
19.05.2017 22:43:03
Суть вопроса:
Существует островок в магазине нашего города, который продает дешевый фальсификат (косметику). Я несколько раз до покупки переспросила оригинал ли, ответили мне утвердительно и даже уточнили что и сертификат у пих еа этот бренд имеется.Я купила 28.04.17 этот товар за цену свыше 1000 рублей, но чека у меня не осталось. Администратор ТЦ запросил у этого островка Мне советуют идти в полицию (статьи 159 ч1, 180),однако смогу ли я что-то доказать без чека?Есть только доказательства, что это фальшивка - изображение коробки оригинала и фейка, и сама коробочка, которую мне в этом островке продали. Этот островок пока закрыли в тц (по причине моей жалобы), это наверное тоже сильно осложнит полиции работу?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
19.05.2017 23:39
нет не осложнит. полиция проведёт проверку изымет образцы, проведёт экспертизу товара.
20.05.2017 07:15
Здравствуйте! Боюсь полиция, если и проведёт проверку, то уголовное дело скорее всего заводить не будет, а своим письмом направит Вас в суд, где Вы сможете отстаивать свои права в гражданском порядке. Лучше обратитесь в ТУ Роспотребнадзор с жалобой.
20.05.2017 08:48
Нет, у полиции достаточно полномочий чтобы разыскать даже закрытое ИП или ООО.
20.05.2017 09:12
Приветствую! Из-за 1000 рублей потратите больше времени и нервов.
Полиция может привлечь продавца к ответственности, но с большой вероятностью дело возбуждать не будут. Если принципиально- пишите заявление в полицию и роспотребнадзор
Полиция может привлечь продавца к ответственности, но с большой вероятностью дело возбуждать не будут. Если принципиально- пишите заявление в полицию и роспотребнадзор
Другие вопросы:
#68975
21.12.2024 (17:09)
Как сделать дополнения к АЖ?
Как сделать дополнения к АЖ? Если нет времени.
Через неделю заседание.
Только сейчас заметили важное что хотим добавить.
Уведомить по почте не успеем. Стороны не получат.
Что делать? Какие варианты есть?
#68974
21.12.2024 (16:34)
Суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях... В каких?
Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.
В каких?
Интересует применение Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1
п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя;
Только это? или есть и другие нормы?
Может суд самостоятельно в решении, без обращения истца, изменить исковые требования? Расширить или сузить?
#68973
21.12.2024 (12:27)
Правомерно ли односторонне изменять канал оповещения одной из сторон договора?
Правомерно ли односторонне изменять канал оповещения одной из сторон договора?
В договоре указаны несколько контактных данных (каналов): почта, электронная почта, WhatsApp и телефон. Заявки можно отправлять любым каналом, обеспечивающим фиксацию заявки.
Сторона всегда высылала заявки по Вотсапу. Выслала очередную заявку. Мы ее выполнили- привезли определенный товар на склад. Товар не приняли. Оказалось что заказчик без уведомления поменял заявку и ассортимент и выслал об этом информацию на общую почту, где она потерялась среди спама.
Мало того что мы понесли убытки при выполнении ненужной заявки так еще нам выставили неустойку за неисполнение заявки.
Кто тут юридически прав / не прав? Какими законами регулируется?