17.04
Вопрос #13044
защита прав потеботелей
Автор:
Горохова Ольга Олеговна ,
Город: Калуга / обл Калужская,
17.04.2017 00:21:29
Суть вопроса:
Подскажите пожалуйста еще в договоре прописано что ремонт может продолжаться 45 дней, а про неустойку не чего не сказано, но как читали в интернете, что неустойка будет 1 % от стоимости автомобиля или от стоимости запчастей или от стоимости ремонтных работ? В течении какого времени автосалон должен дать ответ на претензию. С момента подачи претензии прошло 28 дней, имеют ли они право столько времени готовить ответ. Спасибо.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
17.04.2017 15:05
Здравствуйте.
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.
3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров. Тут нужно смотреть полностью договор. Направляйте в личку.
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.
3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров. Тут нужно смотреть полностью договор. Направляйте в личку.
17.04.2017 15:07
Срок рассмотрения претензии - 10 дней. Неустойка действительно имеет место быть, независимо от того, включена ли она в договор, и расчет будет вестись от цены автомобиля.
У Вас есть выбор: надеяться на порядочность контрагента либо обратиться в суд.
Удачи.
У Вас есть выбор: надеяться на порядочность контрагента либо обратиться в суд.
Удачи.
18.04.2017 17:32
На претензию автосалон отвечать не обязан. Однако уважающие себя салоны отвечают на претензии и срок устанавливается ими самостоятельно внутренними правовыми актами. Неустойка по защите прав потребителя рассчитывается от стоимости товара 1% , либо от стоимости некачественных услуг 3%. Что у вас там произошло неведомо. Могу составить исковое заявление.
22.04.2017 09:56
Приветствую! Где сейчас находится Ваш автомобиль? Если на ремонте, то он может произведен в срок до 45 дней. Срок удовлетворения требований по претензии 10 дней. Если Вы написали претензию с требованием провести гарантийный ремонт, они начали его делать, то нарушения нет. Если недостаток будет не устранения за 45 дней, то можно расторгнуть договор купли продажи. Главное- чтобы были наряд-заказы на ремонт. Готов оказать Вам помощь
26.04.2017 21:07
В СРОК ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ не включается период доставки документа, выходные и праздничные дни. Время ответа на претензию по закону предусматривается в тексте нормативно-правового акта. В законе от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей» он составляет 10 дней.
01.05.2017 09:17
Не совсем точная информация от вас предоставлена. Если авто находится на гарантийном ремонте уже по вашей претензии, то через 45 дней вы получите авто. Если авто находится на ремонте более 45 дней и вы не получили ответ в течение 10 дней, то можете обращаться с иском в суд. Неустойка будет в размере 1% от стоимости авто. Могу помочь в решении данного дела.
Другие вопросы:
#68672
30.07.2024 (10:39)
Что такое Простым обывательским языком “нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права” судом?
Что такое Простым обывательским языком “нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права” судом?
Просьба привести примеры, чтобы обычный человек, не юрист, мог это понимать.
В делах о ЗащПП. Продажа товаров и услуг. Например поставка и монтаж дверей, окон, полов, мебели, кондиционеров, стройматериалов и т.д.
В делах где несколько ответчиков, есть третьи лица. И суд рассматривает дефекты товара и монтажа, существенность и исправимость, ответственных за дефекты и способ их устранения или компенсации, расходы сторон в данных случаях.
Заранее благодарю.
#68667
29.07.2024 (12:55)
Как работает статья 98 ГПК? Расходы сторон пропорционально % выигрыша от заявленной суммы? Или нет?
Например человек (потребитель) купил товар за 1 млн.
Придрался к мелочам в районе 20-50 тыс. Устранять недостатки не хочет, не пускает на объект. И захотел обогатиться на 500 тыс (сумма иска) с помощью предварительной экспертизы и суда.
Суд назначил судебную экспертизу.
Потребителю постановили выплатить 50 тыс (10% от заявленной в иске суммы).
Вопрос:
Кто и в каких пропорциях должен оплачивать такие расходы сторон?
Предварительная экспертиза 20 тыс
Судебная экспертиза 50 тыс
Юристы сторон 100 + 100 тыс.
Какой вариант верный?:
1. Истцу выплачивает только ответчик: Предварительная экспертиза 20 тыс + 100 тыс расходы на юриста. Всего 120 тыс.
2. Истцу выплачивает ответчик: 10% от Предварительная экспертиза 20 тыс + 10% от 100 тыс расходы на юриста. Всего 12 тыс.
Ответчику выплачивает истец: 90% от 100 тыс расходы на юриста + 90% от Судебная экспертиза 50 тыс. Всего 135 тыс.
#68657
23.07.2024 (20:21)
Отказ от своего заявления
Могу ли я написать отказ от своего заявление о переводе в другой детский дом?