22.03
Вопрос #12672
как добиться замен стекла.
Автор:
иван ,
Город: Калининград / обл Калининградская,
22.03.2017 23:08:19
Суть вопроса:
отдал телефон на диагностику,после диагностики забрал телефон с трещинной на стекле дисплея,мастер отказывается менять мне стекло по причине либо я ремонтирую у него телефон и он меняет мне стекло, либо не меняю стекло вообще!. в свою очередь я нашел где мне дешевле устронят поломку моего телефона,и соответственно мастер отказывается менять мне стекло!!!!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
26.03.2017 13:35
Если я правильно понял, трещины на стекле до диагностики не было? Или была?
Если я правильно понимаю суть вопроса, Вы хотите заменить только стекло, не делая иных ремонтных работ. Сервис не вправе Вам навязывать дополнительные услуги, должны произвести тот вид ремонта, который Вы просите.
Если же трещина появилась после диагностики, то налицо причинение ущерба сервисом (мастером). Тут нужно писать претензию на устранение недостатков и предлагать разойтись полюбовно, ну, либо взыскивать причиненный ущерб (если оно того стоит, конечно, суд дело не дешевое и не быстрое, если просто хочется "проучить", то лучше написать жалобу в Роспотребнадзор или позвонить на линию контроля качества соответствующего сервиса). А сохранились ли документы, описывающие внешнее состояние телефона при отдаче на диагностику (талон, расписка в получении и т.п.)?
С уважением, адвокат Иван Сторожев
Если я правильно понимаю суть вопроса, Вы хотите заменить только стекло, не делая иных ремонтных работ. Сервис не вправе Вам навязывать дополнительные услуги, должны произвести тот вид ремонта, который Вы просите.
Если же трещина появилась после диагностики, то налицо причинение ущерба сервисом (мастером). Тут нужно писать претензию на устранение недостатков и предлагать разойтись полюбовно, ну, либо взыскивать причиненный ущерб (если оно того стоит, конечно, суд дело не дешевое и не быстрое, если просто хочется "проучить", то лучше написать жалобу в Роспотребнадзор или позвонить на линию контроля качества соответствующего сервиса). А сохранились ли документы, описывающие внешнее состояние телефона при отдаче на диагностику (талон, расписка в получении и т.п.)?
С уважением, адвокат Иван Сторожев
Другие вопросы:
#69468
26.11.2025 (07:13)
Сроки, данные на земельную экспертизу
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445
06.11.2025 (08:55)
Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441
28.10.2025 (11:41)
Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Добрый день,
Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись.
Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.