15.03
Вопрос #12561
Подскажите порядок действий
Автор:
Александра ,
Город: Мурманск / обл Мурманская,
15.03.2017 21:27:38
Суть вопроса:
Доброго времени суток.
Покупала со знакомыми коляски (по сути занималась я) у физ лица (то есть чеков нет, цену оговаривали в переписке, деньги переводила через Сбер он-лайн). Продавец отправила коробки ТК. Звонили с ТК и сказали, что груз поврежден и надо приехать и осмотреть.
Какой должен быть мой порядок действий, если груз поврежден?
Если поврежден полностью, то писать отказ по причине порчи, а если испорчен частично, то принимать и что-то писать в листе приема? Потом составлять акт порчи? Будет ли переписка с продавцом и перевод подтверждением моих расходов?
Покупала со знакомыми коляски (по сути занималась я) у физ лица (то есть чеков нет, цену оговаривали в переписке, деньги переводила через Сбер он-лайн). Продавец отправила коробки ТК. Звонили с ТК и сказали, что груз поврежден и надо приехать и осмотреть.
Какой должен быть мой порядок действий, если груз поврежден?
Если поврежден полностью, то писать отказ по причине порчи, а если испорчен частично, то принимать и что-то писать в листе приема? Потом составлять акт порчи? Будет ли переписка с продавцом и перевод подтверждением моих расходов?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
16.03.2017 06:10
Для начала необходимо установить причину повреждения и его виновника. В транспортной компании составите акт, в акте всё и укажите. Исходя из этого ваши дальнейшие действия будут в корне различными. Пишите в личку по результату
17.03.2017 10:18
Перевозчик несет ответственность за сохранность груза. Данной ситуацией нужно заниматься на месте
Другие вопросы:
#69468
26.11.2025 (07:13)
Сроки, данные на земельную экспертизу
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445
06.11.2025 (08:55)
Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441
28.10.2025 (11:41)
Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Добрый день,
Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись.
Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.