13.02
Вопрос #12159
ФЗ-2300
Автор:
Светлана,
Город: Вологда / обл Вологодская,
13.02.2017 23:39:14
Суть вопроса:
Прошу разобрать спорную ситуацию. Мнения юристов разделились. Клиентка в аптеке купила очки, на следующий день решила их вернуть, так как ей не подошли они по форме цвету и фасону. Возвратившись в аптеку она потребовала возвратить ей сумму указанную в чеке ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Продавец в аптеке ей отказал на основании Постановления Правительства №55 от 19.01.1998 г. В ПП указано, что обмену и возврату не подлежат линзы очковые, а клиентка купила готовые очки! Должна ли аптека вернуть деньги? Обратились за консультацией в местный Роспотребнадзор, на что они не могли дать внятного ответа, но на всякий случай сказали что в суд лучше не обращаться, а то вдруг проиграете и придется платить судебные издержки. Буду благодарна за ответ.
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
14.02.2017 10:35
Здравствуйте. Очки(если только это не солнцезащитные) согласно ГОСТ 20790-93, относятся к категории групп товаров «приборы и аппараты медицинские». Входят в перечень непродовольственных качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
14.02.2017 10:58
Здравствуйте! Решит ситуацию суд. Вы уже обращались за консультацией ведь. В рамках бесплатного ответа Вы получите такой же ответ.
Другие вопросы:
#69468
26.11.2025 (07:13)
Сроки, данные на земельную экспертизу
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445
06.11.2025 (08:55)
Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441
28.10.2025 (11:41)
Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Добрый день,
Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?
Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись.
Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.