10.01

Вопрос #11750
Банкомат зажевал сумму денег

Автор:

Александр, Город: Нижний Новгород / обл Нижегородская, 10.01.2017 09:48:10

Суть вопроса:

9.12.2016 Банкомат зажевал сумму денег 15 тысяча рублей. Была подана заявка по телефону.
09.01.2017 От банка было получено решение о возврате 6 тысяч рублей. Возможно ли подать заявление в суд на банк и вернуть остальную сумму денег?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

А чем обосновал свое решение о возврате только 6000 из 15000 банк? Какие нибудь документы Вам предоставляли? Что говорят сотрудники банка?
11.01.2017 09:14
Спасибо за комментарии:
1 Чеков банокомат не дал.
2 Видео если только запрашивать у банка (на данный момент запросил через интернет кабинет)
3 Решение о возврате обосновывается инкоссаторским пересчетом, с уведомлением по звонку (аудиозапись разговора есть), в разговоре сотрудник банка сказал что решение окончательное и возврату не подлежит
4 Звонил повторно спрашивал что делать если не согласен, посоветовали написать жалобу на портал, жалобу написал (аудиозапись разговора есть)
5 Сотрудницу банка при замятии подзывал, все были заняты, подошла одна девушка сказала звонить по телефону
6 Доказательсто о 15000 нет, единственное могу сказать что первый раз вложил 17000 (долг за машину, они прошли) а второй раз 15000 (как раз долг по кредитной карте) не прошел, возможно на видео видно как деньги считаю, или толшина стопки денег
7 обрашение в мировой суд или районны, если районный то Москвы или достаточно филиала банка в нижнем новгороде?
8 Иск "Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера" или ИСК "Имущественного характера, подлежащего оценке"
9 какова сумма моральной компенсации?
10 возможно ли стоимсоть юриста включить в сумму претензий банка и оплачивать ее в результате выйгрыша дела?
Компания: "Выбор Есть!" (ГК CBF)  
10.01.2017 13:29
Добрый день, Александр!

Не вопрос! Берите ответ из банка и с ним приезжайте к нам, на приеме все предметно расскажете. Наши данные с адресом во вкладке.

С уважением, ЮК "Выбор Есть!"
11.01.2017 09:08
в какой вкладке?
Здравствуйте.
Да, подавайте иск ст. 131 ГПК РФ о неосновательном обогащении. Вы какие доказательства получили?
10.01.2017 15:47
Доброго времени суток. Чтобы полностью ответить на Ваш вопрос -необходимо знать -остался ли у Вас чек о произведенной операции с банкоматом, писали ли вы претензию и сдавали ее - или только все в телефонном режиме.И приглашали ли вы сотрудника банка, чтобы зафиксировали данный факт - и составили акт .
Каким образом Вы получили решение банка о возврате вам только 6000рублей?
В любом случае, какими бы ни были ответы на вопросы выше - необходимо досудебную претензию отправить в банк с описанием всего. что произошло, соссылкой на законы, а в дальнейшем идти с исковым в суд. Можно и моральный вред приплюсовать.
Удачи.
11.01.2017 09:07
Спасибо за комментарии:
1 Чеков банокомат не дал.
2 Видео если только запрашивать у банка (на данный момент запросил через интернет кабинет)
3 Решение о возврате обосновывается инкоссаторским пересчетом, с уведомлением по звонку (аудиозапись разговора есть), в разговоре сотрудник банка сказал что решение окончательное и возврату не подлежит
4 Звонил повторно спрашивал что делать если не согласен, посоветовали написать жалобу на портал, жалобу написал (аудиозапись разговора есть)
5 Сотрудницу банка при замятии подзывал, все были заняты, подошла одна девушка сказала звонить по телефону
6 Доказательсто о 15000 нет, единственное могу сказать что первый раз вложил 17000 (долг за машину, они прошли) а второй раз 15000 (как раз долг по кредитной карте) не прошел, возможно на видео видно как деньги считаю, или толшина стопки денег
7 обрашение в мировой суд или районны, если районный то Москвы или достаточно филиала банка в нижнем новгороде?
8 Иск "Имущественного характера, не подлежащего оценке, а также неимущественного характера" или ИСК "Имущественного характера, подлежащего оценке"
9 какова сумма моральной компенсации?
10 возможно ли стоимсоть юриста включить в сумму претензий банка и оплачивать ее в результате выйгрыша дела?
11.01.2017 01:41
Куценко Тамара Александровна наиболее точна в своих рекомендациях.

Другие вопросы:

#68636 10.07.2024 (09:31)

Неприбытие по вызову отряда полиции

Здравствуйте! Позвонил в полицию, вызвал наряд. В течении часа никакого наряда не прибыло и это с учётом того, что от отдела полиции до меня ехать 4 минуты. Перезвонил на телефон доверия МВД Приморского края и там продублировал вызов спросив, а приедет ли ко мне наряд полиции? На что мне ответили, что если будут свободны приедут. Как итог - не приехали вообще. Какие нормы закона нарушены неприбытием по зарегистрированному вызову? Можно и с полиции взыскать за моральный вред, нанесенный мне в стрессовой ситуации отсутствием выполнения своих обязанностей со стороны отдела полиции?
#68621 06.07.2024 (12:09)

Что делать если суд ошибся и выводы суда противоречат выводам эксперта и материалам дела?

Что делать если суд ошибся и выводы суда противоречат выводам эксперта и материалам дела? У нас была проведена судебная экспертиза. В нашу пользу, найденный дефекты не наши. На заседании судья спросил есть ли вопросы, замечания к экспертизе? Стороны сказали нет. Далее судья вынес решение взыскать с ответчика найденные дефекты. 1. Хотя в экспертизе было четко написано что это вина эксплуатации (пропал 1 элемент который ранее по документам был отгружен) и монтажа (третьих лиц которых в деле не было). 2. И договора на монтаж тоже не было. Истец нанимал монтажников сам. О монтажниках в деле вообще не упоминалось. Ответчик был уверен, что судья разберется в материалах дела и экспертизе и установит ответственных. А не просто возьмет сумму из экспертизы и не разобравшись повесит на одну из сторон. Можно что-то сделать? Или судья может принимать любые, даже явно ошибочные решения какие захочет? Есть смысл подавать в апелляцию? И что в ней указать, на какие, причины, статьи сослаться?
#68616 05.07.2024 (12:10)

Как можно обжаловать в апелляции решение суда, вынесенного без участия сторон?

Подскажите как-то можно обжаловать в апелляции решение суда, вынесенного без участия сторон? Гражданское дело. Юрист сказал что можно не ходить на заседание. Сменился судья, прежний уволился. И автоматически будет перенос заседания. Возражение мы не подавали и ничего не заявляли. Не успели, хотели подать на следующем заседании. 100% думали что раз нет сторон то перенесут заседание. Из зацепок пока вижу, изучив экспертизу, мы нашли ошибки, разночтения в ней: 1. В таблицах разный порядок дефектов и несколько дефектов не хватает в итоговом описании, устранимы ли они и как их устранить. 2. Судья не разобрался что сборка не входит в договор и вынес взыскание по установленным экспертизой дефектов (по вине 3-х лиц) не с той стороны, а надо было с третьих лиц (или истца, раз истец сам нанял 3-х лиц). Что можно сделать в такой ситуации? Понятно что мы сглупили, что не пришли на заседание. Прошу сильно не пинать. Какие могут быть основания для успешного обжалования?