26.12

Вопрос #11655
обмен технически сложного товара

Автор:

Вадим, Город: Петрозаводск / Респ Карелия, 26.12.2016 20:49:01

Суть вопроса:

18.12.16. купил в магазине "Евросеть" телефон,но спустя день он перестал открывать некоторые приложения,а на третий день он завис и больше не работал.22.12.16 я принес его обратно в магазин с просьбой обменять на такую же модель,но мне ответили,что нужна экспертиза и если она покажет,что это заводской брак,то обменяют,Я не согласился и написал претензию,на что мне ответили,что вас все равно,после рассмотрения претензии,отправят на экспертизу!Могу ли я обменять телефон без экспертизы?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

27.12.2016 09:00
Нет не можете, экспертиза в данном случае обязательна.
27.12.2016 11:22
у них не может быть уверенности в том, что телефон бракован, но вы держите руку на пульсе, если экспертиза покажет что вина ваша, то это не истина в последней инстанции
Здравствуйте.
По ст. 4 ЗОПП подавайте претензию.

Другие вопросы:

#69468 26.11.2025 (07:13)

Сроки, данные на земельную экспертизу

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какой срок отводится на экспертизу? Заведено гражданское дело со стороны Администрации района о сносе самовольной постройки. Судом назначена 05.06.2025 года экспертиза. Когда смогут возобновить дело? И если не будет произведена экспертиза , может ли дальше расследоваться дело? Срок есть какой- нибудь?
#69445 06.11.2025 (08:55)

Замена перекитки от опоры до дома платная или бесплатная услуга?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, замена перекитки ( элект. провода) от опоры до дома платная или бесплатная услуга? Провод и все принадлежности для замены мы купили сами.
#69441 28.10.2025 (11:41)

Какие негативные последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ?

Добрый день, Какие негативные юр последствия могут быть если зарегистрироваться физ лицу на сайте почты РФ? Сейчас я по паспорту получаю письма и ставлю живую подпись. Опасаюсь что СМС уведомление менее надежный способ.