Вопрос #11197
Как быть?

Здравствуйте.
Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Коллекторский закон.
Установлены правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности граждан (кроме ИП).
Так, коллектору запрещено звонить должнику чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Личные встречи могут проводиться не более 1 раза в неделю. Не допускается общение с должником ночью - с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные. Звонки должны быть с фиксированных номеров, а не с закрытых. Нельзя применять физическую силу, угрожать, причинять вред здоровью и имуществу, оказывать психологическое давление, вводить в заблуждение. Введен запрет на взаимодействие взыскателей долгов с недееспособными лицами, а также с находящимися на лечении в больницах, инвалидами первой группы, несовершеннолетними. Не имеют права без согласия должника сообщать о его долге третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом. Вне зависимости от наличия такого согласия запрещено раскрывать сведения о должнике, просроченной задолженности и его взыскании и любые другие персональные данные должника для неограниченного круга, в том числе путем их размещения в Интернете или на жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также по месту работы должника.
Согласно закону должник может отказаться от общения с кредитором и коллектором, отправив соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
Общаться с заемщиком на предмет погашения просроченной задолженности могут только кредитные организации и профессиональные взыскатели долгов, имеющие на это право, включенные в специальный госреестр и отвечающие определенным требованиям. В частности, они должны иметь чистые активы в размере не менее 10 млн руб. и договор обязательного страхования ответственности на аналогичную сумму.
Совмещение деятельности по взысканию долгов с микрофинансовой не допускается, но право на покупку долгов у микрофинансовых организаций остается.
Взысканием просроченной задолженности физлиц не могут заниматься граждане, имеющие неснятую или непогашенную судимость за преступления в сфере экономики и общественной безопасности, и руководители с испорченной деловой репутацией.
Федеральный закон вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых установлены иные сроки.

К сожалению ничего Вам с этим не сделать, Ваш выход только пояснить звонящим что Вы не брали займ, но это вряд ли поможет, остается только добавлять все телефоны с которых Вам звонят в черный список и не брать трубки с незнакомых номеров, завести вторую сим карту и постепенно всех знакомых и друзей переводить на нее т.к.как Вы сами говорите, что это не последний займ Ваших родственников.

Нужно написать жалобу в Роскомнадзор о незаконном использовании личных данных с указанием всех обстоятельств дела. кто брал кредиты и т.д. Можно даже в электронном виде на их сайте https://rkn.gov.ru/ А дальше они к ним примут меры и ваш телефон будет исключен из списка дозвона (это займёт где-то 1-3 месяца)

Можно освободить Вас от уплаты или снизить сумму долга.

А меня с какой стати освобождать от уплаты. Я кредитов не брала. Почему я за кого то должна платить. Я не миллионерша чтоб оплачивать чужие кредиты. Самим иногда денег не хватает, но в кредиты не лезем. Потому что понимаем что платить тяжело будет, да и где вероятность что на работе ты на долго.

Я имею ввиду должников.

Знаете я не вижу смысла снижать родственникам сумму долга или освобождать их от уплаты. Это бесполезно. Они как брали кредиты так и будут брать. Я вот только одно не понимаю: Таких не плательщиков вроде должны в черный список заносить же. На них уже в суд подали. Дела у судебных приставов. А им все равно деньги дают.

За нарушения допущенные коллекторами по Коллекторскому Закону ХОРОШО БОДРИТ КОЛЛЕКТОРОВ ПРОКУРАТУРА. Пробовали не раз - штрафы смешные, но звонить клиентам перестали.

Поддержу рекомендацию коллег из ЮА "Фемида", в прокуратуру! И звонящим напрямую заявите, что намерены обратиться в Прокуратуру.

Наиболее подходящий ответ это ЮА Фемида и Базаров АМ. Происходит так, обращаетесь в Роскомнадзор, Роскомнадзор проводит проверку и направляет для возбуждения дела в Прокуратуру, Прокуратура возбуждает и направляет для составления протокола обратно в Роскомнадзор, затем Роскомнадзор составляет протокол и направляет административное дело в суд для рассмотрения по существу, виновника беспокойства карают законом, Роскомнадзор выносит предписание об устранении нарушения закона. Ну а если по телефону звучат угрозы и вымогательство, то записывать на диктофон и в полицию.

Личный визит к коллекторам и объяснение им сложившейся ситуации Вас не затруднит и проблемы отпадут. Ничего не бойтесь у них работа такая - деньги выколачивать.