Вопрос #10476
Компенсационная выплата пенсионерам за приобретенное внутридомовое газовое оборудование

Я представляю интересы своих родителей (что подтверждено генеральной доверенностью), которые являются пенсионерами и относятся к льготной категории граждан в части 100 %-го возмещения затрат за проектные и строительно-монтажные работы по газификации домовладений, а также за приобретенное внутридомовое газовое оборудование. Мои родители построили дом (ИЖС) и в июне 2012 года получили свидетельства о собственности на дом и на землю, т.е. у каждого долевое право собственности на дом и землю:50%-мама, 50%-отец и на каждого оформлено свидетельство о собственности и по дому и по земле. В 2011 году провели газ. Во всех документах по строительно-монтажным работам, платежных документах за эти работы фигурирует только моя мама. Соответственно, заявление в Департамент городского хозяйства на компенсационные выплаты по данному виду работ оформлены на мою маму и здесь вроде бы пока вопросов нет. Документы нами сданы и ждем результат. Вопрос возник в части компенсационных выплат по внутридомовому газовому оборудованию. Дело в том, что оплата за покупку данного оборудования была осущестлена моим отцом в декабре 2011 года в размере 54000 рублей. Он тоже является пенсионером, но работающим, т.е. оформлено ИП, в связи с чем оплата была произведена через банк по платежному поручению. В 2011 году не шло речи о возмещении пенсионерам 100% затрат за газ, а тем более за покупку газовых котлов и речи не было. Никто из нас об этом не подумал тогда. Сейчас в связи с вышесказанным возникла такая проблема, в положительном разрешении которой мне, как представителю своих родителей-пенсионеров , сразу же было отказано в телефонном разговоре специалистом отдела социальных выплат администрации города. Никакие письма, заявления, обращения не будут приниматься. Заявитель на возмещение расходов по газу и по внутридомовому оборудованию должен быть только один. Поэтому сопроводительное письмо или еще что-то подобное от моего отца, как ИП с пояснением, что оплата за котлы была произведена им за мою маму приниматься не будут. На мой вопрос случались ли подобные ситуации у них получила отрицательный ответ, тогда на мое негодование, как можно сразу говорить НЕТ, не имея опыта рассмотрения и разрешения подобных ситуаций (такое ощущение, что из своего кошелька платят) мне было предложено принести все необходимые документы + сопроводительные письма и все, что мы считаем необходимым по данной ситуации, а их комиссия рассмотрит данный вопрос или же было предложено переделать платежный документ на мою маму. Мой вопрос, как возможно переделать банковский документ от 2011 года остался без ответа. Существует ли нормальное и с юридической и с человеческой точки зрения разрешение данной ситуации? Правомерны ли подобные молнееносные отрицательные резолюции от специалистов данного отдела? Могу ли я получить от вас ответ по разрешению данной ситуации (независимо за знаком" + "или"-" для моих родителей-пенсионеров) в письменном виде, т.е. с подписью и печатью? Спасибо.