Заявление о проверке действия банка

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Заявитель обратился в банк с целью получения кредита. Заявитель исправно оплачивал сумму основного долга и процент, предусмотренный договором, за пользование кредитными деньгами. Однако заявитель стал получил письма от организации в которых сообщается, что у него образовалась задолженность выше полученного кредита. Обращения заявителя в банк с требование пересчитать образовавшуюся задолженность положительных результатов не дали. Заявитель просит провести проверку кредитного учреждения в рамках своей компетенции на соблюдение норм действующего законодательства.

В Центральный банк РФ
Адрес: ____________________
Тел.: _____________
от ____________________
___________________

Заявление

В _______ г. я обратился в ООО КБ “____________” с целью получения кредита (купил ноутбук).
Я исправно оплачивал сумму основного долга и процент, предусмотренный договором, за пользование кредитными деньгами.
Однако с _______ г. я стал получил письма от ООО “_____________” в котором сообщается, что у меня образовалась задолжность на ___ % выше полученного мною кредита.
Мои обращения в банк с требование пересчитать образовавшуюся задолженность положительных результатов не дали.
На мои вопросы откуда у меня такая задолженность, сотрудники банка, а также сотрудники коллекторного агентства ответить не могут и уклоняются от каких-либо объяснений.
Считаю, что действия сотрудников банка в целом явно носят противоправный характер.
Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-01 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В соответствие с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.
Пункт 2.1 Положения о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденного Центральным Банком Российской Федерации от 31.08.1998 N 54-П, предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента либо наличными денежными средствами через кассу банка.
Согласно Положения о Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утвержденного Центральным Банком Российской Федерации от 26.03.2007 N 302-П), действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), является открытие и ведение ссудного счета.
Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка для образования и погашения ссудной задолженности, то есть, операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.
Следовательно, действия банка по открытию и ведению такого счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу.
Таким образом, включение в договор условия о взимании с клиента платежа за открытие ссудного счета, комиссию за предоставление кредита ущемляет установленные законом права потребителя.
Помимо этого меня обязали заключить договор страхования от несчастных случаев и болезней.
Прошу Ваших указаний о выдачи мне всех необходимых документов, из которых будет прозрачна видна образовавшаяся задолжность.
Прошу Вас осуществить проверку данного кредитного учреждения в рамках своей компетенции на соблюдение норм действующего законодательства.
Прошу ответить мне в установленном порядке с учетом соблюдения ФЗ-59 2006 года “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.