Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн в г. Южно-Сахалинск

Поиск по вопросам:

Консультация юриста по теме "Защита прав потребителей" в г. Южно-Сахалинск

Юридические консультации онлайн по вопросам "Защита прав потребителей", осуществляются круглосуточно и без выходных.

Здесь в режиме реального времени, опытные юристы и адвокаты из города Южно-Сахалинск консультируют посетителей сайта на бесплатной или платной основе.

Для того чтобы добавить новый вопрос, Вам необходимо нажать на кнопку "Задать вопрос", заполнить форму добавления вопроса на сайт и дождаться ответа.

Ниже представлены все вопросы из категории "Защита прав потребителей" по городу Южно-Сахалинск

#63489 16.02.2022 (11:03)

Можно ли вернуть деньги

Я по совету тети обратилась в дерматологу,косметологу онлайн Мы поговорили по видеозвонку За это я заплатила 2000 руб Потом она выписала мне уходовые и леченые средства За это я заплатила 3000 руб На то чтобы купить все эти средства ушло 25000 руб После недели пользования ,у меня началась аллергия Я написала дерматологу,что это подскажите пожалуйста На что она мне написала «заплатите 2000 руб и я проведу консультацию» Я сходила к дерматологу у себя в городе Мне сказали это аллрегия на эти средства Могу ли я вернуть потраченные деньги?
#62923 22.01.2022 (01:59)

Можно ли не возвращать товар, после возврата средств магазином

Здравствуйте! Ситуация такая. На торговой площадке AliExpress я заказала товар. Шёл он очень долго (около 3х месяцев). Так как такая долгая доставка меня не устроила, я приобрела товар в другом магазина, а на AliExpress открыла спор и мне вернули деньги! После возврата денег, через месяц мне все таки приходит часть заказанного товара, курьерской доставкой! И вот вопрос: могу ли я оставить этот товар у себя и не возвращать его? Или же это мошенничество?
#59254 22.06.2021 (10:28)

Счет фактура , что бы не обманули покупателя

Добрый вечер. Не подскажете , вот хочу купить компьютер в фирме из комплектующих , но сборка их . Мне нужна счет фактура где будет указанно каждое изделие , а не филькина грамота как обычно , где будет просто написано компьютер в сборке , а может и того хуже просто чек. Просто где гарантия , что там не подмена или вообще что не до ставили . Вот такой вопрос и счет фактура играет роль в выяснениях отношений с конторой в суде ?!
#57161 15.01.2021 (14:53)

О блокировании доступа к аккаунта игры

Купил игру от компании Battlestate Games, название Escape From Tarkov. Поиграл около года и 12.01.2021 мой аккаунт бессрочно (пожизненно) блокируют за нарушение лицензионного соглашения пункт правил 4.3.4, в котором говорится о использовании стороннего ПО или замены файлов игры которое даст мне преимущество перед другими. Конечно же я ничего это не делал и обратился в техническую поддержку разработчика на что мне тот ответил: "Если вы считаете что вас заблокировали случайно, по ошибке — вам необходимо обратиться в поддержку BattlEye по данному вопросу — https://www.battleye.com/support. Укажите в заявке ваш ник, логин и почту. Ожидайте ответа по заявке." Я конечно же составил обращение по указанному адресу, и предоставил все данные, но ответа от battleye я до сих пор не получил. Разработчик не собирается помогать так как видимо считает что я очередной "Читер" и отпинывает меня на стороннюю компанию которая занимается защитой игры от читерского программного обеспечения и прочих нарушений. Я не могу смирится с этим так как играл честно и потратил значительную сумму на игру в размере 5000 рублей, а также сотни часов на неё, не говоря о том что потерял доверие от друзей с которыми играл. Я намерен обратится с жалобой в европейский суд по правам человека, чтобы они как-то по содействовали или в крайнем случае вернуть свои деньги.
#55348 15.08.2020 (05:43)

Оказание косметической услуги

Нарастила ресницы , вечером пошла реакция аллергическая , ночью усилилась . Удалила ресницы самостоятельно. Утром обратила б в больницу , в заключение написано аллергическая реакция на хим вещество . Назначено лечение . В итоге потратила деньги 2700 на ресницы, 1460 на лекарства . Мастер который наращивался говорит это не ее вина . Деньги вернуть отказывается . Что делать ?
#55300 11.08.2020 (15:17)

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ срок действия

Имеет ли срок действия исполнительный лист по банковской задолженности потребительского кредита ?
#43013 17.06.2019 (13:58)

Могу-ли я вернуть смарт-часы,если с покупки прошло пять дней?

Купили смарт-часы,на пятый день заметили,что хрипит динамик.Решили вернуть и потребовали возврат денежных средств.В чём нам и отказали.
#37962 05.03.2019 (05:02)

Имеет ли право магазин продавать товар под одним названием, а в чеке под другим?

Я приобрела в магазине бытовой химии ловушки для тараканов, посмотрела в чеке, все верно. Не обратила внимание на упаковку, а когда собралась их применять, обнаружила, что ловушки для муравьев. Две недели прошло с момента покупки, обменять или вернуть деньги мне отказали. Сказали, что от тараканов они подходят, и что продавец предупреждал при покупке, что они от муравьев, чего на деле не было. Возможно ли мне вернуть деньги, или обменять на товар, которым я буду пользоваться и каким способом.
#34702 08.01.2019 (12:42)

Продал "сломанный" телефон, требуют деньги, законно ли?

Продал iPhone типа со старой версией системы, на самом деле там самая новая версия системы, а как вторая система стояла старая, поэтому всем было так интересно моё объявление о продаже. До передачи денег покупателя всё устраивало, после передачи разошлись. Особенность установки второй системой в том, что при полной разрядке батареи iPhone требует подключиться к iTunes и перепрошиться. Сегодня продавал другой телефон, позвонил тот человек, который купил iPhone, стал смотреть, я сел в его машину, человек закрыл на замок все двери и стал требовать деньги за прошлый iPhone, у меня не было денег, я несовершеннолетний, тот предложил, что он изымает у меня мой основной телефон до того момента как я ему отдам деньги за "сломанный" iPhone, грозится, что я буду писать объяснительную куда надо. Насколько знаю, после передачи денег, если человека всё устраивало, то с меня снимается вся ответственность за телефон. Телефон я свой основной отдал. Человек меня выпустил из своей машины, имеет ли незнакомый человек право меня закрывать в машине, изымать у меня вот так телефон, и требовать все документы на него и денег, чтоб отдать его мне? Что делать, если после того как отдам деньги человек не отдаст мой телефон? Правда ли, что после передачи денег вся ответсвенность с меня снимается?
#21668 23.11.2017 (07:38)

Возврат обуви

Добрый день! Вопрос такой: 04.11.17 купила зимние сапоги, сегодня 22.11.17 отнесла в магазин...т.к. одного месяца с момента покупки не прошло (у сапог месяц гарантия) а один сапог промокает. Мне сказали, что возможно мне ни товар ремонтировать, ни деньги возвращать, ни товар обменивать не будут. КАК БЫТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ? Обидно, сапоги не стоят 9190-00. У нас выпал снег, на улице грязь,лед, слякоть. В магазине заявили,что эти сапоги предназначены.. на сухую зиму....но на Сахалине это не возможно. Заранее, благодарю за ответ
#3843 05.10.2015 (09:49)

Возврат товара без документов

Здравствуйте. У меня такой к вам вопрос. Была куплена зимняя обувь в том году,зимой. Проносили 1.5 месяца. Треснула подошва. Гарантия была месяц. В магазин принесли только сейчас, не имея чека,и коробки. Могут ли мне сделать возврат?
#3468 29.09.2015 (10:20)

Заказ в интернет магазине,оплачен,а товар не поступил

Заказал в интернет-магазине mediadostavka.ru два моноблока, предварительно списавшись с ними по электронной почте и выяснив все нюансы. Сделал заказ, оплатил его через СбербанкОнлайн, получил подтверждение об оплате, № заказа, ориентировочный срок доставки в Южно-Сахалинск и подтверждение на эл.почту. На текущий момент данный интернет магазин не работает (страничка его в сети не открывается) и электронные письма не проходят!!! Что в данной ситуации делать? Писать заявление в полицию? деньги переведены - товара пока нет (предполагаю что и не будет). Сохранилась переписка по эл.почте и чек сбербанка о переводе денег.