Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн в г. Волжский

Поиск по вопросам:

Консультация юриста по теме "Защита прав потребителей" в г. Волжский

Юридические консультации онлайн по вопросам "Защита прав потребителей", осуществляются круглосуточно и без выходных.

Здесь в режиме реального времени, опытные юристы и адвокаты из города Волжский консультируют посетителей сайта на бесплатной или платной основе.

Для того чтобы добавить новый вопрос, Вам необходимо нажать на кнопку "Задать вопрос", заполнить форму добавления вопроса на сайт и дождаться ответа.

Ниже представлены все вопросы из категории "Защита прав потребителей" по городу Волжский

#62551 07.01.2022 (09:45)

Как вернуть деньги за ненадлежащий товар?

Здравствуйте! Муж ещё перед НГ заказал термос, сделал он это путем перехода по ссылке в тиктоке.Заполнил форму, указал номер телефона, ему перезвонили. Девушка представилась Олесей, в устной форме приняла и оформила заказ. Посылка была с наложным платежом. Вчера получили посылку, заплатили 2600р за неё и + еще 180 за почтовый сбор. Вскрыв дома посылку, поняли, что внутри совсем не тот термос- самый дешёвый китайский, объёмом 0,5л! А муж заказывал 2л!. СМС об отправке и прибытии посылки приходило от dostavk.pro. В инете я нашла информацию, что dostavk.pro-это всего лишь посредник,официального сайта нет и очень много негативных отзывов. Что делать? На посылке обратного адреса нет, телефона тоже, только ФИО какой-то Олеси.Как вернуть деньги, куда и кому претензии писать?
#49804 23.12.2019 (16:00)

Непорядочный адвокат Серебрянников

Я обратился к адвокату в г Волжский, Серебрянникову Александру Анатольевичу. Позвонил, по телефону, спросил где его офис. Он ответил, что приедет сам на дом. Я догадывался , что адвокат слабый, и вопрос был один, посоветовать к кому обратится. Госполин серебрянников вызвался сам защищать и сразу начал себе цену набивать, хвастался большими связями в правоохранительных органах. Ни договора ни соглашения не заключали, я просто ему перевел на счет сбербанке, со своего счета определенную сумму. Он сразу же выехал к следователю, но его не пустили к следователю. Моего сына допросили и сразу же отпустили, изьяли имущество. Через 3 месяца я захотел вернуть свое имущество. Обратился к " типа адвокату" Серебрянникову. На этом он прекратил свою адвокатскую деятельность, при телефонном разговоре, находот причины чтобы прекратить разговоры и не берет трубку, в офисе его нет. Суть вопроса как вернуть свои деньги, адвокат ничего не сделал
#41549 17.05.2019 (07:11)

Какие требования запрашивать в претензии

Пришел в магазин купить энергетик, запросили паспорт, мол только с 18. На мой отказ, ответили отказом о продаже товара. Запросил жалобную книгу, которую вынесли со склада, плюс ко всему потрёпанную. Написал жалобу, через 2 дня направился в роспотребнадзор, с целью написать жалобу. Там мне сказали, что для начала нужно написать претензию на продавца. Вопрос собственно такой: какие требования запрашивать в претензии, если мои требования только в санкциях в виде штрафа?
#32108 05.11.2018 (08:41)

Как вернуть костюмы?

Здравствуйте.Меня зовут Екатерина.Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть костюмы,которые приобретены за мои деньги,в размере 4000 рублей или компенсацию в каком размере. Уточняю.Моя дочь занималась в частной школе танцев,но нас выгнали,при этом публично унизив меня при детях и родителях. На все мои вопросы отвечают,что у них школа частная и они творят,что хотят.
#11760 11.01.2017 (09:45)

Размер неустойки

Добрый день. Заказали мебели, продавец по условиям договора не уложился в срок доставки и пошла просрочка. Хотим составить претензию и потребовать неустойку за каждый просроченный день. Подскажите, какой указывать процент неустойки от общей суммы заказа 70 тыс (товар был приобретен в рассрочку и банк за меня внес всю сумму, теперь я должна банку, плачу ежемесячно, а товара нет). Информация везде разная, где 0,5% 1% 3%.
#6960 11.01.2016 (17:49)

Сдача дверей в магазин

Здравствуйте. Купили межкомнатные двери. Доставка привезла , распаковала одну сторону показала. Попросили расписаться в получении. На следующий день установщик ( отот магазина ) при полном вскрытии обнаружил царапины с другой стороны. Мы попросили магазин вернуть нам деньги и забрать двери. В магазине сказали, что вы расписались в получении и осмотре дверей и деньги не вернут. Могут нам вернуть деньги только за установку которой само сабой не было. Скажите, можим ли мы через суд вернуть деньги и сдать двери в магазин?
#6683 16.12.2015 (12:24)

Заказ в интернет магазине

Я заказала телефон у афериста , хорошо во время узнала. Трезвонила оператору после заказа , но он не брал трубку , а сейчас они мне позвонили через пару дней я попросила отменить заказ на что они ответили что заказ отправлен и я обязана оплатить 1000 рублей за пересылку , законно ли это , если мы обговаривали сумму доставки 600 , и они знают лишь мой адрес и фамилию имя отчество?и темболее что их телефоны не подлежащего качества , на них жалуются люди