Юридическая консультация онлайн в г. Северобайкальск

Здравствуйте, сегодня в магазине муж купил пачку сигарет, на ней написано 110 рублей, он расплатился картой, пришла смс на покупку 113 рублей, он вернулся в магазин, продавец объяснила это тем, что по безналичному расчёту снимается процент. Имеют ли право взымать процент и если нет, что делать?

Здравствуйте, дайте пожалуйста если у вас есть образец претензии на возврат денежных средств купленного товара ноутбук. Дело в том, что я сдала в ремонт ноутбук он вообще не включался, и придя в магазин продавцы поменяли блок питания от другого ноутбука, он так же не включался, значит проблема не в блоке питания. Я на писала претензию и получила ответ, что я прошу вернуть уплаченную сумму за приобретенный ноутбук, однако ноутбук был обслужен по гарантийным обязательствам в Авторизированным сервисном центре, не были нарушены условия и сроки предусмотренные Законом. Работники магазина не являются специалистами сервисного центра и не могут определить в чем именно заключается не исправность и с чем она связана. В дынный момент ноутбук находится в исправном состоянии. На основании вышеизложенного вынуждены мне отказать в возврате денежных средств. Предлагают забрать устройство в любое удобное для меня время. Но мне ноутбук уже не нужен, как мне быть в данной ситуации. Если уже дан ответ об отказе в возврате денежных средств, подскажите пожалуйста что мне делать дальше.

Здравствуйте, подскажите где можно найти или у кого может есть готовый образец плана по работе юрисконсульта по защите прав потребителей на год.Также в план надо включать лекции, семинары, круглые столы. Заранее большое спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Если образовалась задолженность по просроченным процентам имеет ли банк подавать на взыскании сумм просроченных процентов. Сумма основного долга 0 руб. 00 коп., а взыскивают только за просроченные проценты за пользование кредитом, это после двух лет молчания банком. При этом банк предъявляет претензию каждые три месяца на взыскании процентов через суд. Как быть в таком случае?

Добрый вечер!. Подскажите пожалуйста, для сведения направили актуализированные на 1 января 2018 года проекты Единой методики и ведомственных стандартов, обеспечивающих методологическую основу консультирования потребителей финансовых услуг. Подскажите пожалуйста какие могут быть комментарии и предложения, в том числе по возможным дополнительным стандартам консультирования потребителей финансовых услуг.

Здравствуйте, такая ситуация неделю назад взяла моя подруга пылесос (очень дорогой) в кредит, но у ней заболела мама, она вынуждена к ней переехать в другой город, сказала, что кредит оплачивать не сможет, так как уезжает на долго, написала заявление, чтобы вернуть пылесос, но они тянут с ответом, могут ли ей отказать, что ей делать? Заранее большое спасибо за ответ.

Здравствуйте всем, подскажите как быть, мои знакомые сдали на ремонт электроплиту в мастерскую, но перед новым годом мастерская сгорела. Как быть в такой ситуации?

я оформила заказ на ЭЦП ( через интернет)(электронно цифровую подпись) и произвела оплату,но пока она изготавливалась у меня изменились планы и я сообщила,что отказываюсь от нее,но мне отказались вернуть средства,ссылаясь на то,что она уже изготовлена,хотя ранее было еще оговорено,что она будет установлена удаленно,но коль надобность в ней отпала,то соответственно она и не установлена.Возможно ли вернуть мою оплату? Как составить претензию?

я оформила заказ на ЭЦП ( через интернет)(электронно цифровую подпись) и произвела оплату,но пока она изготавливалась у меня изменились планы и я сообщила,что отказываюсь от нее,но мне отказались вернуть средства,ссылаясь на то,что она уже изготовлена,хотя ранее было еще оговорено,что она будет установлена удаленно,но коль надобность в ней отпала,то соответственно она и не установлена.Возможно ли вернуть мою оплату?