Юридическая консультация онлайн в г. Серпухов

Добрый день.Когда ребёнку исполнился год,переехали Всей семьей в другой город и сразу же встали там в очередь в детский сад.Два года нам никто не звонил(ребёнку уже исполнилось 3,5 года),мы потеряли надежду и уже сменили к тому моменту номер телефона(который оставляли для связи).Недавно,обстоятельства сложились так,что мне нужно было в срочном порядке устраиваться на работу и место в саду остро понадобилось,я стала звонить в комитет и связавшись с ними выяснила,что мы уже оказывается зачислены с декабря 2018(встали в очередь в 2016),и что нам нужно сходить непосредственно к заведующей того сада,в который мы зачислены.Мы пришли в сад,но заведующая нам сказала,что зачисление действительно 60 календарных дней,а дальше,ребёнок отчисляется.Что с нами и произошло,мы ведь узнали в мае,в мае и пришли.Далее,нам сказали вставать в очередь заново.Теперь сам вопрос,скажите,если комитету не удалось дозвониться до родителя,письмом они не обязаны оповещать нас?И насколько правомерно то,что нам снова нужно вставать в огроменную очередь,ведь ребёнку через три месяца четыре года...