Юридическая консультация онлайн в г. Рязань

Подключала в дом Ростелеком специалисты неверно заполнили мою имию написали Аселим в место Асии. Потом переехали Ростелекомом перестали пользоваться в 2017 году мне позвонили что начислено пени 7414р я заплатила 8500р позвонила узнала поступили ли деньги сказали: да. 2019 году мне позвонили сказали что я должна в Ростелеком 7414р нужно оплатить потом не сколько раз поступали звонки. Поехала в офис Ростелеком заказали да деньги поступали в 2017году но их не списали за пени они на счету лежать. Специалисты написал заявление и отправил нарешиние чтобы 8500 р списали за пени 7414р. 1 февраля решение было принято и 7414р списали и я больше не была должна. Но звонки поступают с угрозами и судами там еще номер говорят куда позвонить чтобы решить эту проблему я позвонила по номеру чтобы решить проблему и сказать что все уже давно оплачено. Позвонила они сказали: в Аселим ?я сказала: нет. Они сказали мы ищем этого человека я им начила объяснять они сказала тогда скажите паспортные данные. Я сказала почему я по телефону должна вам говорить паспортные данные и адрес проживание я отключилась и вопрос был не решен. Поехала обратно в офис сказала так то они сказали нет у нас ничего нет про коллекторов. Я сказала только у вас неверно написано мое имя и у меня никаких проблем не было, и за вас проблемы появились. И теперь вчера опять позвонили. Что мне делать как решить это проблему, помогите пожалуйста?

Здравствуйте! У меня была задолженность 2 тысячи по сотовой связи 7 лет назад. Никто в течение этого времени писем не присылал. А несколько дней назад пришло письмо от коллекторов, что я должна 7 тысяч рублей. Должна я платить эти деньги?