Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн в г. Пенза

Поиск по вопросам:

Консультация юриста по теме "Защита прав потребителей" в г. Пенза

Юридические консультации онлайн по вопросам "Защита прав потребителей", осуществляются круглосуточно и без выходных.

Здесь в режиме реального времени, опытные юристы и адвокаты из города Пенза консультируют посетителей сайта на бесплатной или платной основе.

Для того чтобы добавить новый вопрос, Вам необходимо нажать на кнопку "Задать вопрос", заполнить форму добавления вопроса на сайт и дождаться ответа.

Ниже представлены все вопросы из категории "Защита прав потребителей" по городу Пенза

#66225 19.01.2023 (00:25)

возврат подарочного сертификата

Подарили мне подарочный сертификат а 30 тысяч рублей в магазин n1sport. Мне не понравился магазин и можно ли возврат подарочного сертификата или немного покупаю , остальные части сертификата могут вернуть?
#62101 11.12.2021 (19:41)

Отказ в выдаче товара

Вечер добрый. Сайт мне прислал промокод, товар с ним вышел вместо 5999 рублей 385 рублей. Оформил заказ на сайте, оплатил, получил чек. Мне отказали в выдаче товара электронным письмом, потому что это вроде как акция, и нужно было взять к этому товару еще один за ~20 тысяч. Поэтому мне сообщили о возврате в течение 3-5 дней и об отказе. Законно ли это?
#56906 23.12.2020 (09:15)

Автосалон отказывается вернуть ошибочно уплаченную денежную сумму

Перед проведением последнего гарартийного Т.О. я обратился к менеджеру по гар. рем. по поводу подтверждения срока гарантии на мой а/м, услышал от него, что через неделю заканчивается (и всё это было записано на диктофон). На следующий день было назначено Т.О., которое я оплатил-9000руб. Успели заменить только масло, как менеджер мне сообщил, что по ошибке посмотрел не в те списки и гарантия уже закончилась днем ранее, поэтому полноценный гарантийный Т.О. (с заменой всех вышедших из строя деталей) мне было отказано. А/салон отказывается мне вернуть 6500руб. Претензию уже подал, заявление в суд составил. Нужно ещё вписать статью закона "о защите прав потребителей", который нарушил а/салон. На руках заказ-наряд (замена масла+фильтра) со стоимостью в 9000р., чек, а также справка о стоимости это услуги на другой СТО -2.500р.
#48494 10.11.2019 (14:44)

навязывание платной услуги

Добрый день. Вот уже несколько раз Мегафон подключает мне платные услуги без моего ведома и согласия. При попытке узнать баланс, мне автоматически подключаются платные развлекательные услуги. Есть статья в УК, подходящая под мою ситуацию? И как обязать компанию не предоставлять мне платные услуги без моего согласия? Спасибо заранее за ответ. С уважением, Светлана
#46263 08.09.2019 (12:44)

Посылка наложенным платежом

Здравствуйте, я хотел вбухнуться что можно сделать в ситуации когда был заявлен один товар в посылке а пришёл другой, так как посылка была наложенным платежом я не знал что в ней так как сначала ее надо было оплатить.
#25779 22.02.2018 (21:51)

Есть ли срок действия по суду?

Есть ли срок действия по суду, если да, то сколько времени. Возможно ли то, что, если я устраиваюсь официально на работу, то с меня будет списываться какая-то сумма денег(естественно кроме подоходного налога), если да, то сколько процентов от зарплаты?
#22680 04.12.2017 (18:50)

прав ли покупатель?

Здравствуйте. Подскажите, прав ли покупатель, если я как продавец не до конца раскрыла (без умысла) свойства изделия, сшитого под заказ. А клиент в свою очередь не спросил о этих свойствах?
#18762 25.10.2017 (09:15)

возврат мебели

По договору купли-продажи заказал кухню по индивидуальным размерам.В договоре прописано, что продавец обязуется передать в мою собственность кухню по эскизу, а я принять и оплатить стоимость товара. Изготовили за 2 недели, привезли, оплатил. Начал собирать, и началось. Один шкаф и столешница не соответствуют размерам помещения (ошибся замерщик при замерах), обратился с претензией, заменили в течение 2-х недель. Начал собирать дальше. Три шкафа не соответствуют размерам указанным на эскизе (меньше). Позвонил продавцу, обещал приехать посмотреть. Хочу, в соответствии со своими правами потребовать изготовления шкафов в соответствии с размерами. Подскажите пожалуйста, в случае отказа продавца, могу ли я требовать расторжения договора с возвратом денег, если в отдельные элементы кухни (не те которые необходимо переделывать) при установке я внёс конструктивные изменения.
#17672 12.10.2017 (12:25)

Как вернуть деньги оплаченные наложным платижём

Как вернуть деньги оплаченные наложным платижём на почте за товар с сайта который не соответствует оригиналу в рекламе который был? Как быть? Помогите пожалуйста.
#15237 13.09.2017 (22:43)

Обмен иливозвоат сотого телефона

5дней назад купили в МТС сотовый телефон дома обнаружили что плохая камера зарядку плохо держит хватает на10часов интернет от сим карты ловит только в торговых центрах и на улице в магазине менять отказались только на экспертизу нп21день сославшись что телефон это сложная техника и обмену и возврату не подлежит (чек и упаковка все целое) подскажите пожалуйста как сделать обмен Спасибо
#9891 05.07.2016 (16:03)

заита прав потребителей

здравствуйте!заказал телефон через интернет.получил на почте.хочу веруть обратно.и получить свои деньги.но продавец не отвечает на звонки.как мне его отправить обратно чтоб получить деньги..
#6207 26.11.2015 (10:17)

Какие приложения должны быть в исковом заявлении?

Добрый день. Я составила исковое заявление о защите прав потребителя, в связи с невыполнением агенством недвижимости условий договора. Какие приложения должны быть обязательно приложены к заявлению? У меня квитанция об оплате, копия договора, но нет копии заявления, которое я писала на имя директора.
#4850 22.10.2015 (09:28)

Установили дешевую дверь и не хотят менять

Заказали мет.дверь по устному договору за 18 тыс.установили очень дешевую слышимость 100%хотели подать в суд они не дают юр.адрес ко всем обращались все бесполезно фирма говорит какую хотим такую и устанавливаем что делать?