Юридическая консультация онлайн в г. Магнитогорск

здравствуйте! помогите разобраться в ситуации! вчера купили фитнес браслет в торговом центре( в отделе мтс). браслет не держит батарею, решили его вернуть . у нас браслет забрали на проверку на 21 день. а как же закон о 14 днях о не надлежащем качестве товара?

Здравствуйте, работаю охраником в магазине Нью Йоркере, меня их начльство заставляет антикражкой у антикражных ворот производить сигнал сработки, тем самым останавливаются покупатели и мне приходится проверять их сумки и рюкзаки, хотя в магазине нет камер хранений для них, думаю это не справедливо, начальство ругает что мало проверяю людей, хотя нет смысла проверять

Добрый день, я заказывала товары на яндекс маркете 2 товара. И оплатила их. Но пришел только один товар. Могу ли я требовать чтобы товар все таки прислали?

Заказала в магазине кафель, стоимость 48 465, внесла предоплату 15000. После того, как кафель пришёл магазин сказал, что кассир ошибся с размером скидки в заказе и требует оплатить по цене выше (ещё около 4000 руб.) насколько это правомерно?

Добрый день. Вчера преобретали мясорубку, сегодня хотели вернуть (нам она оказалась не нужна) - в магазине отказали, сказали что мясорубка относится к товару который не подлежит возврату или замене.

Как могут выселить несовершеннолетних детей из квартиры,взятой в ипотеку,где вложен материнский капитал,и доли детям определены судом?

Здравствуйте, около полу года назад купил наушники, чек потерял, гарантия два года. Коробка целая, наушники на половину работают, есть не заполненная гарантийка.

Обратился к дизайнеру за дизайн проектом, все сроки просрочены и фактически работа не выполнена, дизайн прорисован на 30% Сумму к сожалению оплатил полностью и сразу

Доброго времени! В ноябре 2014г я купила зимнюю кожаную куртку с чернобуркой, в ТГ Гранд.Стоимостью 29000руб. Гарантий не давали. За два месяца мех обломился и высыпался в области груди и живота. Я неоднократно обращалась в павильон с устной претензией о том что мех высыпается. Продавцы разводили руками, мол надо сказать хозяйке. Но ее все время нет. При мне они ей звонили и говорили, что я пришла с жалобой. Но хозяйка игнорировала. Летом этого года, я решила что куртку нужно сдать в ателье на ремонт, т.к. внешний вид ее стал ужасным и носить ее невозможно. В ателье мастер сказал, что мех не качественный, нужно менять полностью и выставила счет за мех 10000руб и работа 3500руб. Итого 13500руб. Для меня это значительная сумма и я не готова отдавать такие деньги за ремонт куртки, которую носила всего два месяца. Я обратилась вновь к продавцу, с просьбой оплатить ремонт куртки. Опираясь на п1 ст18 Закона защиты прав потребителя. В ответ она предложила мне 1500руб. Я отказалась. Далее я обратилась к юристу ТГ Гранд. Мне посоветовали написать претензию в двух экземплярах и подписать у предпринимателя. Я так и сделала. Написала,с просьбой вернуть деньги за куртку и отнесла на подпись. Она подписала с угрозами. Мол моя дочь работает в палате на экспертизе и мы выйграем суд и докажем что Вы не правильно носили куртку.Купила дешевку и что хочешь теперь от меня. В ней нельзя ездить на машине, одевать в дорогу и т.д.. В данный момент я жду от них письменный ответ, уверена что напишут отказ от выплаты. Пока жду ответа от предпринимателя, я решила не сидеть на месте и обратилась в независимую экспертизу в Челябинске, а так же к скорнякам. Ответ был таков: кожа в норме, мездра в норме, мех в норме, просто данный мех (брюшки) очень нежный и его не используют в места где происходит трение. Одним словом дешевый вариант. Соответственно экспертиза дает ответ: повреждения в связи с неправильным ношением. Вопрос: как бороться с такими предпринимателями? В суд подавать бесполезно. Суд так же назначит экспертизу и результат уже известен. Есть ли выход из данной ситуации?

В магазине приобретен сотовый телефон, в период гарантийного срока телефон вышел из строя, в гарантийном талоне продавца указано, что в случае неисправности покупатель должен передать товар в магазин для проверки качества, это я и сделала в акте приема передачи указала, что телефон передаю на проверку качества, но вместо этого мне телефон отремонтировали, заменив какие то детали, какие не сказали. Я обратилась с требование вернуть мне деньги, но магазин отказал, сославшись, что недостаток не является существенным, теперь судимся, каковы мои шансы?

Добрый день Приняли на объект противопожарные двери. После вскрытия упаковки некоторые двери поцарапаны. Подскажите какой акт следует составить?

Здравствуйте! Я столкнулась с аферистом,заказала через интернет телефон,он пришел ненадлежащего качества. Тип перевода был:Наложенный платеж.И поэтому я не могла предварительно посмотреть на товар,Пришлось заплатить и деньги сразу же по электронному переводу отправились отправителю.Деньги мне не вернулись и телефон не прислали обратно. Что делать? Помогите

Здравствуйте, 3 дня назад купили сыну коньки в комиссионном магазине. На махровый носок коньки оказались маловаты, поняли, что на весь учебный год не хватит размера. Хотим вернуть сегодня. Могут ли нам не вернуть деньги, сказав, что денег нет- отдали хозяевам коньков?

Здравствуйте, 3 дня назад купили сыну коньки в комиссионном магазине. На махровый носок коньки оказались маловаты, поняли, что на весь учебный год не хватит размера. Хотим вернуть сегодня. Могут ли нам не вернуть деньги, сказав, что денег нет- отдали хозяевам коньков?

Пользуюсь модемом мтс, в июне 2015 г поменяла тариф на супер мтс, при смене тарифа не сообщили о том, что деньги будут списываться ежемесячно, в июле мы не пользовались и в августе закинула 450 р, а интернета нету позвонила по номеру 0890 сказали- это плата за июль, а за август надо заново заплатить, так как нужен был интернет положила опять 450 р. решила наконец воспользоваться инетом и тут оказывается не хватает денег около 20 рублей, взяла обещенку, подумала проблемы решены, да не тут то было на этот раз СВЯЗИ НЕТУ. Начала названивать делала все как говорил оператор, но результатов нету. Звоню опять и опять в конце концов меня переключали от одного оператора к другому но все равно ничего не работает. В ИТОГЕ ИНТЕРНЕТА НЕТУ. ИНТЕРЕСНО ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ? КОГДА У МЕНЯ БУДЕТ СУПЕР мтс??? ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ БЫТЬ??? КАК ПОСЧИТАТЬ ТРАФИК И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ???

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Купила телефон в субботу, в магазине проверили, вроде все нормально. Приехали домой, фотографировались, закачали музыку...Батарея разрядилась полностью, как положено. Поставили на зарядку. Сначала он включился, потом экран погас - в режиме ожидания.Сначало перестала функционировать кнопка блокировки,потом кнопки регулирования громкости тоже перестали работать.Хотела бы узнать примут ли его у меня на возврат?