Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн в г. Ижевск

Поиск по вопросам:

Консультация юриста по теме "Защита прав потребителей" в г. Ижевск

Юридические консультации онлайн по вопросам "Защита прав потребителей", осуществляются круглосуточно и без выходных.

Здесь в режиме реального времени, опытные юристы и адвокаты из города Ижевск консультируют посетителей сайта на бесплатной или платной основе.

Для того чтобы добавить новый вопрос, Вам необходимо нажать на кнопку "Задать вопрос", заполнить форму добавления вопроса на сайт и дождаться ответа.

Ниже представлены все вопросы из категории "Защита прав потребителей" по городу Ижевск

#63644 28.02.2022 (19:24)

Транспортная компания потеряла груз

Здравствуйте. Транспортная компания ПЭК потеряла груз , как возьместить ущерб ? Вернуть стоимость товара и стоимость услуг за перевозку .
#58927 01.06.2021 (16:30)

С чего начать.

Обратилась в клинику ДОКТОРИУС, которая находится по адресу г.Ижевск., ул. Репина 35. 13.04.2021, с острыми болями в нижней части живота к гинекологу, пришла уже с результатом узи в котором было указано, что у меня воспалительный процесс. Врач (без осмотра), усердно предлагает программу лечения за немалые деньги. Я соглашаюсь на эту программу «лечение хронического сальпингоофорита», ради того, чтобы нормализовать своё состояние здоровья!!! Перед тем, как согласится на программу, предупредила врача, что не местная и 10.05.2021 года, мне нужно уехать из города Ижевск , на что, врач ответила «все успеем, вылечимся». Прихожу каждый день на процедуры такие как, озон баланс, гирудотерапия, уколы, физ лечение, которые не несут никакого эффекта, предупреждаю об этом врача , на что, врач отвечает , «так быстро эффекта не будет, надо подождать». Так же, мне неоднократно проводят узи, по которому на мои взгляд нет никаких улучшений, (делаю этот вывод из того, что сравниваю предыдущий результат). Контрольный день 9 мая, делают узи в котором все идеально хорошо, никакого воспаления не обнаружено, для меня это показалось очень странным, потому что, боли в животе сохранялись. Узи с идеальным результатом было сделано 09.05.2021 года, 10.05.2021 у меня самолёт домой, на дорогу ушло около 6 часов, летела мучаясь с болями. Приехав домой чувствую ухудшение, решила обратиться в местную , бюджетную поликлинику в которой мне делают узи, проводят осмотр, берут все анализы. (Гемоглобин после гирудотерапии 80). (при чем в докториусу не взяли анализ крови для гирудотерапии, чтобы сравнить какой гемоглобин до пиявок, а какой после), то есть контроля гемоглобина не БЫЛО. После проведения узи, осмотра, анализов я получаю диагноз на пол страницы и в срочном порядке оказываюсь госпитализирована в гинекологическое отделение. Показав местным врачам узи от 09.05 в котором все отлично, получаю ответ , что за сутки такой диагноз получить невозможно, а 9 мая это могли и должны были обнаружить !!!! разве УЗИСТ и сама врач не могли увидеть 9 мая???? Прошёл только 1 день , а диагноз заработала на пол страницы. Что мне нужно сделать для того, чтобы подать заявление в суд ? В прокуратуру ? С чего начать.
#58889 30.05.2021 (21:29)

Ка возвратить товары

Работники магазина задержали меня в магазине, попросили открыть рюкзак, сами достали содержимое, которое, как им показалось, из их магазина, попросили предъявить чек, что было сделано мною, после этого забрали мои продукты не из их магазина. Администратор посчитал действия правомерными. Также был разговор по телефону, зафиксирована жалоба. Мною было испытано моральное унижение. Как реагировать на подобное поведение? Куда обращаться за восстановлением правды и возврата продуктов?
#57724 01.03.2021 (13:26) платный250 р.

Прошу убрать вакуум по ответам на этот вопрос..

У меня по стройке ИЖД подрядчик ООО взял аванс наличкой 10.06.16. Потом объявили " нет денег". Неделю ходил за ними. На предсудебное уведомление -неответ по деньгам. Продав ООО, в суд ответчик не пришел. Судья ответила, что сейчас так можно и я с юристом тоже можем не приходить.. На ходатайство по обеспечению иска - отказ : "Вы не доказали ,что они тратят ваши деньги", хотя прошло 5 мес. Конкретных лиц, которых разбирали от ООО в Решении суда не было и ответственность возложена на недействующее ООО. Новый директор указал ложное местоположение. Пристав делала вид, что ничего не может сделать. После ленивой ликвидации, они не обратились к основному должнику, а закрыли ИП. и оставили ИЛ у себя, не отослав его судье. Написали, что все по закону и их действия не нарушают моих прав. (437 400 Р)Из прокуратуры заверяли, что у них это дело под контролем, но отказывали в выяснении и перенаправляли. Хорошие адвокаты г.Ижевска говорят, что по закону здесь не защититься. Что же нужно сделать, чтоб законы выполняли сами правоохранительные?.Может Вы ответите мне : кому сейчас служат суды и как убрать всегда увеличенный срок решения?, По какому закону ответчик по деньгам может не приходить в суд? Что делать с неэтичными судьями и др.?Разве это не катастрофа? Я такой не один. Вы ведете дела и знаете. Может ли общество развиваться в таких условиях. Что Вы можете сделать?.(Мне то понятно, -надо зарабатывать и платить в бюджет и в пенсионный, хотя я уже 3года как пенсионер) . Может быть мне хотя бы в пенсионный не платить? - А вот этого закона нет. Кто рад? Прошу осветить свой взгляд. Вы видите- сколько я б/п трачусь, чтоб хоть что-то восстановить, уладить расстроенное или я не гражданин? Пожалуйста
#55172 01.08.2020 (13:44)

Как вернуть день за авиабилет?

Добрый день, приобретал билеты до Москвы 11 февраля 2020 года, рейс был назначен на 6 мая. Рейс был отменен в связи со вспышкой короновируса. После этого я потребовал возврат денежных средств и авиакомпания начала меня кормить "завтраками". Сегодня (01.08.2020) написал им очередной раз и они, ссылаясь на постановление № 991 от 6 июля 2020 г, хотят вручить мне ваучер на перелет и вернуть денежные средства только спустя 3 года. Помогите разобраться, правомерно ли поступает авиакомпания, если в постановлении написано про договора, заключенные с 18 марта по 1 мая, а билеты я приобретал в феврале, а сам рейс 6 мая
#48359 07.11.2019 (19:01)

Возврат неподошедшего товара

При покупке пальто в магазине были перешиты пуговицы, по приходу домой было принято решение сдать его назад,магазин не принимает пальто из-за перешитых пуговиц, как вернуть деньги?
#45869 27.08.2019 (18:28)

Имеют ли право просить паспортные данные?

Дочка 8 лет в батутном центре сломала руку. Написала досудебную претензию о взыскании материального и морального ущерба. Детский центр согласились. Но попросили копии паспортные данные у меня и у моего бывшего мужа для составления соглашения. Это обязательно? Не охото отдавать паспортные данные чужим людям. Заранее спасибо.
#45162 09.08.2019 (18:49)

Когда нужно подать в суд?

Здравствуйте. Дочка 8 лет в детском батутном центре сломала руку со смещением. Скорую вызвали администраторы центра игрового. Отправила досудебную претензию. Проигнорировали. Отправила заявление в прокуратуру пришел ответ, что передано полиции заявление. Вот сейчас незнаю ждать ответа от полиции или можно сразу в суд заявление писать? Или надо ждать ответа от полиции? Заранее спасибо.
#44242 14.07.2019 (13:47)

Как подать в суд на детский центр?

Здравствуйте. Дочка 8 лет. Сломала руку в детском батутном центре. Сотрудники вызвали скорую. Увезли в детское хирургическое отделение. Диагноз закрытый перелом в 3 плечевой кости. Сами не местные, уехали на такси в свой город. За неделю позанимала денег, для лечения, для покупки специального пояса дезо. Написала претензию в детский центр. Не ответили. Мне в суд обращаться по прописке? Или где находится этот центр?лето на дворе, а моя дочка в гипсе. У ребенка скоро день рождение, что еще обиднее. Да и я сижу на больничном с ней. Получу перед школой копейки за больничный. Все снимки записи имеются. И сколько просить за моральный? Я вообще не хотела подавать в суд. На работе сказали, что нужно потому что столько денег пришлось занять. А детский центр несет ответственность за безопасность детей.
#42548 06.06.2019 (15:59)

Торговля готовой продукцией и полуфабрикатами в одном отделе.

Добрый день. подскажите пожалуйста как расценивать этот пункт СП 2.3.6.1066-01 8.4. Подготовка, взвешивание и упаковка сырых и готовых к употреблению пищевых продуктов производится раздельно. Продажа сырых продуктов (мяса, птицы, рыбы, морепродуктов, яиц, овощей и др.) и полуфабрикатов из них должна производиться в специальных отделах, раздельно от реализации готовых к употреблению продуктов. Роспотрбнадзор по результатам проверки предписал - Обеспечить реализацию сырых продуктов в специализированных отделах , раздельно от готовых к употреблению продуктов. Ситуация такая. Имеется торговая точка. Справа в холодильнике мясо и ПФ, слева в другом холодильнике сосиски и колбасы. Взвешивание проводится одним продавцом на одих весах. То есть нам необходимо отдельно отдел ставить для торговли например колбасой с отдельными весами и отдельным продавцом? Сейчас взвешивание происходит в пакетах, после каждого взвешивания весы протираются дезраствором. Спасибо.
#41365 13.05.2019 (20:18)

Как вернуть монитор?

Сдал монитор на проверку качества в течении 15 дней, но по незнанию не составил претензию. Прошло уже больше 20 дней, какие у меня сейчас варианты?
#34709 08.01.2019 (17:14)

Законны ли действия ЖРП

Добрый день. Летом была произведена замена радиаторов в квартире. Стояки сливали, естественно через ЖРП, а вот сантехник был приглашенный «со стороны». Спустя пол года (в новогодние праздники – выходной) у нас на стыке соединений труб закапал кипяток. Сотрудники ЖРП перенаправили нас в аварийную службу. Аварийная служба приехала, поставила хомут и сказала, что необходимо будет после праздничных дней сливать стояки отопления и менять треснувшую деталь. ЖРП сливать стояки бесплатно отказывается, не смотря на то, что ситуация аварийная, так же не предоставляют своих сотрудников –сантехников для устранения неисправности, говоря: « кто менял, пусть тот и чинит теперь». Вопрос: Законны ли действия ЖРП в данной ситуации и ссылаясь на какие статьи, пункты кодексов можно на них повлиять что бы услуги были предоставлены?
#32412 12.11.2018 (19:34)

Халатность менеджера, или очередной фортель сотового оператора,

Здравствуйте, решил поменять сотового оператора. Написал заявление 24 октября 2018 г, для перехода с одного сотового оператора (Билайн) на другой - МТС с сохранением номера, 27.10.2018 пришло SMS: оказалось, что паспортные данные не совпадают и перевод не осуществим, я пришел в фирму Билайн менеджер всё исправил- данные переписали-прошло три дня, но данные так и не занесли, SMS -сообщением опять уведомили, что данные не совпадают - пришел - переписали данные прошло еще пять дней и по той же схеме еще четыре раза. Должны были подключить к 1 ноября, из-за несоответствия паспортных данных отложили на 5.11.2018, потом на 7.11., а теперь они сообщили, что перевод невозможен в связи с задолженностью. Считаю, что здесь налицо умышленное затягивание времени перехода, т.к. у меня по прежнему тарифу 21 руб 66 коп в сутки, в связи с такими неправомочными действиями у меня образовался долг 315 руб 56 коп. Как быть в такой ситуации?
#29919 29.08.2018 (13:50)

Вымогательство у стариков.

Добрый день. Бабушка живет в селе, сегодня к ней пришел человек и начал натурально «втюхивать» наборы кастрль и иной посуды по цене 80 000 р. Давил на жалость и уговаривал «купить все, чтобы вернуться домой, где он не был 10 месяцев». Бабушка купила посуду на сумму 35 000 р., после чего мужчина начал требовать «дать еще 5тыс.». Далее его выгнали под угрозами вызова полиции, тут же убежал, т.к у мужчины не оказалось страховки, гражданства и т.д. После «покупки» не дал ни чека, ничего. Можно ли как-то привлечь человека к ответственности?
#23596 31.12.2017 (16:51)

Нужен совет по возврату товара

Здравствуйте. Купил новый телефон,естественно в магазине проверил его,все работало,но когда пришел домой телефон не включался. Отнес обратно в магазин и сам продавец пытался его включить,но не получилось и он отправил меня в сервмс центр чтобы там проверили телефон на повреждения,чтобы потом решить что делать,либо деньги мне вернуть,либо обменять товар. Мне вот интересно,обязательно ли обращаться в сервиц центр,или же продавец обязан сразу обменять товар
#21091 17.11.2017 (09:28)

Вопросы местного значения

согласно ч.3. ст.14 ФЗ № 131 к вопросам местного значения сельского поселения относятся вопросы, предусмотренные пунктами 1 - 3, 9, 10, 12, 14, 17, 19 (за исключением использования, охраны, защиты, воспроизводства городских лесов, лесов особо охраняемых природных территорий, расположенных в границах населенных пунктов поселения), 21, 28, 30, 33 части 1 настоящей статьи. Законами субъекта Российской Федерации и принятыми в соответствии с ними уставом муниципального района и уставами сельских поселений за сельскими поселениями могут закрепляться также другие вопросы из числа предусмотренных частью 1 настоящей статьи вопросов местного значения городских поселений (за исключением вопроса местного значения, предусмотренного пунктом 23 части 1 настоящей статьи), но не относится п.4, в котором говорится по организацию холодного водоснабжения. Возможно ли через суд обязать АДМИНИСТРАЦИЮ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ. а не районную провести водопровод?
#19771 04.11.2017 (15:24) выплачено300 р.

Возврат средств

Купил товар в июле месяце (видеокарта). 36 дней назад она сломалась и я сдал ее по гарантии, спустя 20 дней позвонил сказали отправили на ремонт производителю, я пошел в магазин писать заявление на предоставление аналогичного товара на время ремонта, после чего прошло 5-6 дней я позвонил в магазин и сказал прошло более 3 дней ни товара ни ответа ничего нету. После чего мне позвонили с магазина и сказали что приняли решение об обмене товара на новый такой же, я сказал что хочу вернуть деньги, они сказали хорошо отправили запрос ждем решения, прошло 5-6 дней уже с момента этого разговора, можно ли считать эти 5-6 дней в счет 10 дневного срока возврата денежных средств, так же сейчас общался с магазином у них в 1с написано решение обмен товара все еще, как можно пнуть магазин что бы они начали действовать, товар стоит в районе 82000 рублей. И менеджер сказал если бы стоил меньше 5000 он бы сразу вернул деньги, как это вообще понимать, все телефонные разговоры у нас записаны с магазином. И за такой не понятной работы магазина, я не могу сам работать.
#11606 21.12.2016 (10:10)

Отключили номер мтс

Добрый день! У меня в офисе стоит телеофом мтс. Рабоатет чаще на прием. Обычные контакный телефон с клиентами. И мтс мне его отключает типа я им не пользуюсь более 180 дней. Написал 2 заявления на воостановлеия отлуживание и претензию - ответа не прследовало и В итоге Номер они перерегистрировали на третье лицо. Как-то можно решить это проблему?
#10616 29.09.2016 (20:12)

претензия по ЗПП

Здравствуйте. меня зовут Татьяна. 17 сентября был куплен шкаф. в процессе сборки обнаружилось, что не хватает креплений для полок и винтов. позвонили в офис, попросили привезти недостающие детали. и вот уже неделю нас кормят завтраками, а вчера и сегодня выключили телефон вообще. хочу написать претензию, но договор был подписан с мужем, а он уехал надолго. могу ли я написать претензию от себя.
#8252 15.03.2016 (12:48)

возврат авто

Купил авто 2008г ренж ровер во время покупки авто работало и я проехал на ней 20000км в течение месяца после чего авто сломалось и стоит уже в автосервисе 7 месяцев не могут найти причину поломки. Что делать? Могу ли я вернуть авто обратно и получить выплаченные деньги?