Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн в г. Ханты-Мансийск

Поиск по вопросам:

Консультация юриста по теме "Защита прав потребителей" в г. Ханты-Мансийск

Юридические консультации онлайн по вопросам "Защита прав потребителей", осуществляются круглосуточно и без выходных.

Здесь в режиме реального времени, опытные юристы и адвокаты из города Ханты-Мансийск консультируют посетителей сайта на бесплатной или платной основе.

Для того чтобы добавить новый вопрос, Вам необходимо нажать на кнопку "Задать вопрос", заполнить форму добавления вопроса на сайт и дождаться ответа.

Ниже представлены все вопросы из категории "Защита прав потребителей" по городу Ханты-Мансийск

#45807 26.08.2019 (14:29)

Договорная поставка эл.энергии

На даче прогнил столб, эл.снабжение нарушено. При обращении в ГЭС предложено написать заяву на новое тех.присоединение и ждать 4 мес. Правомерно ли это, если в действующем Договоре на поставку эл.энергии состояние эл.сетей - зона ответственности ГЭС, при этом новая металл. опора находится в 15 метрах от участка?
#44222 13.07.2019 (18:38)

Покупка в интернет-магазине

Здравствуйте, у меня такая ситуация: 23.03.2019 Я перевёл денежные средства в размере 12890 руб. интернет-магазину http://pneumaticweapon.ru/ за товар охолощенный пистолет Макарова Р411 + пачка патронов. 27.03.2019 Отправление № ххх (заказ № 25168) было принято ТК СДЭК. 02.04.2019 При получении заказа, были выявлены значительные дефекты: 1. Утыкание патрона (носит постоянный характер) 2. Затвор не становится в пазы, поэтому сборку пистолета осуществить затруднительно. Фиксация затвора устраняется ударом рукой по затвору. 3. Не функционирует затворная задержка 4. При наличии магазина не происходит накола капсюля, в следствии чего не происходит выстрел. Годен к стрельбе, только если из магазина досылается патрон с последующим извлечением магазина. В том числе, в пачке патронов, отсутствовал 1 патрон. Сотрудники магазина отказывались сообщать мне адрес на который отправляют возвращаемый товар. 16.04.2019 я отправил товар на адрес местонахождения магазина (данные взяты с сайта) г.Москва, улица Лескова, 19А строение 2, ТЦ Гран Плюс пав. № 7 (метро Алтуфьево), на имя ИП Когтевой Нины Николаевны, почтой РФ с номером отслеживания хххх, об этом я уведомил магазин. Мне поступило сообщение от продавца, что информация принята. 24.04.2019 посылка прибыла на почту, я уведомил магазин, что посылка будет храниться до 25 мая. После этого ещё дважды уведомил магазин о возвращаемом товаре. На что было получено согласие магазина. По истечению срока, возвращаемый товар не был принят магазином и посылка вернулась обратно. Также письмо-уведомление с претензией, было возвращено по истечению срока хранения. 07.06.2019 Я отправил претензию на эл.адрес info@pneumaticweapon.ru, после чего по телефону со мной связался сотрудник магазина и предложил выслать бракованный товар на другой адрес. А так же сообщил, что магазин возместит все расходы. г. Москва индекс 119027 ул. Базовая д.15 кор. 8 кв. 33 Получатель Худжатов Хисрав Абдулазизович. Номер отслеживания отправления ххххх. Товар был получен адресатом 25 июня, сотрудник магазина подтвердил получение товара. После чего все мои требования по возврату денежных средств или создания нового заказа, были проигнорированы. 12.07.2019 Мной было отправлено второе письмо-уведомление с номером отслеживания ххххххх, о чём я известил магазин. По прошедшие двух с половиной месяцев со дня обращения, по электронной почте сотрудник магазина проинформировал меня, о том, что мне будет выслан охолощенный ПМ Р411, без какой либо компенсации. И это несмотря на то, что о замене товара в претензии сказано не было. + Неизвестен адрес владельца магазина. + Как квалифицировать действия сотрудников магазина? + Если магазин вышлет р411, нужно ли мне принять товар, от которого я отказался, так как приняв его, действия сотрудников магазина будет квалифицироваться уже по другой статье?
#41591 18.05.2019 (04:58)

Обман в интернет-магазина

Женщина создала группу в социальной сети Одноклассники (сама находится в Самаре) и предлагает вещи от фабрики. Берет 100-процентную предоплату. Несколько раз заказывала - все было нормально, посылки приходили. В последний раз заказала более чем на 10000, сама попросила не пересылать, пока не придёт ещё одна партия заказа, чтобы сэкономить на оплате пересылки. И не могу дождаться уже месяц, все какие-то отговорки: то поставщик не тот товар прислал, то не того размера, то курьер подвёл. Обещает на следующей неделе отправить и так уже месяц. Не пропала, в своей группе выставляет фото новых вещей. Как быть? Могу я подать на неё в суд и где?
#28240 19.06.2018 (15:09)

возврат затраченых средств

Провел газ в свои дом за свои деньги. Сосед без разрешения подключился. Городские службы говорят что сейчас можно подключаться и без разрешения. Я платил деньги а пользоваться будет вся улица? Как поступить?
#16475 28.09.2017 (13:19)

Как вернуть деньги с недобросовестного агентства. На какие пункты закона сослаться

Добрый день! Подскажите столкнулись с недобросовестным агентством недвижимости. По договору исполнитель обязуется предоставлять контактные данные собственников квартир, обеспечив доступ к интернет порталу к базе данных и обеспечив отправку Заказчику СМС-сообщений. Пункт 2.2. договора гласит, что Исполнитель своими силами и за свой счет обеспечивает поиск информации по объектам недвижимости, формирует и обновляет базу данных объектов сдаваемых в аренду, обеспечивает функционирование и работоспособность Интернет Портала. По факту нам назначили встречу с арендодателем и дали его телефон. Когда приехали на встречу, то арендодатель на телефон не ответил и на месте отсутствовал. Потом выяснилось, что данный телефон вообще другого города. И в отзывах о данном агентстве я нашла информацию, что женщину тоже обманули и дали точно такой же номер телефона. В базе данных, которую предоставили 66% квартир сдано и не дозвонились, а остальные квартиры не подошли по параметрам. Подскажите на какие пункты законов ссылаться при подготовке заявления в суд? Как вернуть деньги. Договор прилагаю