Задать вопрос

Юридическая консультация онлайн в г. Екатеринбург

Поиск по вопросам:

Консультация юриста по теме "Защита прав потребителей" в г. Екатеринбург

Юридические консультации онлайн по вопросам "Защита прав потребителей", осуществляются круглосуточно и без выходных.

Здесь в режиме реального времени, опытные юристы и адвокаты из города Екатеринбург консультируют посетителей сайта на бесплатной или платной основе.

Для того чтобы добавить новый вопрос, Вам необходимо нажать на кнопку "Задать вопрос", заполнить форму добавления вопроса на сайт и дождаться ответа.

Ниже представлены все вопросы из категории "Защита прав потребителей" по городу Екатеринбург

#64570 06.06.2022 (19:56)

Как узнать мошейники или нет. Собираюсь заключить договор по бонкротству

В инете нашла юриста, составили договор на бонкротство. Адрес в договоре не указан, написали его смс. В инете этого юриста и этот офис найти не могу
#64057 10.04.2022 (01:52)

Кто может быть свидетеле

Может ли выступать в качестве свидетеля хозяин фирмы, если ответчиком является его фирма?
#63808 13.03.2022 (14:44)

Можно ли вернуть оплату за невыполненную работу?

Тема:бюти индустрия Я была записана на маникюр 9 марта, но я опаздывала на 10 минут, она сказала, что не сможет меня принять и предложила перенести, я согласилась. Мы договорились на 12 число, время она должна была сообщить с утра, но в итоге я сама ей пишу, а она уже не может. Но ещё в начале марта я ей внесла полностью оплату, т.к выходила по скидке. Она снова предлагает перенести, но увы и ах я 15 марта уезжаю из города на неопределённый срок, предоплату она не может мне отдать, так как говорить, что вместо меня мог прийти другой человек. Я это всё прекрасно понимаю, но я была согласна, что бы часть она оставила у себя, а часть перевела мне, так как на меня она не потратила материалы
#63801 13.03.2022 (09:40)

Двойная оплата услуг ЖКХ

Виктория онлайн сегодня Здравствуйте! Помогу Вам разобраться в Вашем вопросе. Опишите Вашу ситуацию и мы начнем консультацию. 09:24:02 Здравствуйте! Получила заказное письмо в марте 2022 года об открытии исполнительного производства по долгу ресурсоснабжающей компании на сумму 7600 руб. Но долга нет, он оплачен (половина РСО, половина УК, есть чеки). Получается с меня по суду требуют вторичную оплату этого долга. Что делать? Оплачивать дважды коммунальные услуги? Заранее спасибо за ответ
#60763 27.09.2021 (08:55)

Выход из этого положенья какой?

Здравствуйте! Мой вопрос состоит в " Чем отличается обычный номер от корпоративного?" А за чем мне ответ вот по этой причине "Виктор, еще раз приношу вам свои извинения! Но, в данной ситуации процедура возврата денежных средств такова, так как номер корпоративный. Необходимо, обратится с чеком и паспортом в наш офис. Возврат ошибочного платежа клиентам МегаФон производится не ранее 15 дней с момента регистрации обращения. " Можно ли на основе законодательства РФ заставить принять заявление онлайн и тд?
#57427 06.02.2021 (11:03)

блокировка аккаунта 3.1

Добрый день!!!! мой аккаунт был сегодня заблокирован !! вы пишите мне по 3.1, но у меня нет стороних програм. 3.1. Запрещено использовать программы, эмулирующее присутствие игрока в игре или нарушающее нормальное функционирование серверного ПО. Под такими подразумеваются программы, изменяющие клиент либо заменяющие его, и изменяющие или облегчающие игровой процесс не игровыми методами, в том числе запуск игрового клиента на виртуальных машинах, а также программы, позволяющие получить преимущество, не предусмотренное игровым процессом. Наказание: блокировка всех аккаунтов на неограниченный срок, отключение доступа к игровым серверам. у меня нет такой программы на компьютере!! прошу проверить мой компьютер на стороние программы!!!! Уважаемая администрация "Stalker online". Хочу подробно изложить и разъяснить ситуацию с блокировкой моего аккаунта 15.01 числа, мой аккаунт был заблокирован по статье 3.1 1) Мне вменяют использование стороннего ПО при продажах игрового имущества через игровую доску обьявлений. С чистой совестью заявляю, что при осуществлении игровых продаж, я ни разу не прибегал к использованию стороннего ПО. Все сделки я производил вручную и лично. 2) Мне вменяется использование стороннего ПО при нахождении у нпс кладовщика. В данном случае я так-же не использовал стороннее ПО, а прибегнул к маленькой хитрости, используя техническое решение. Зная что люди часто выбрасывают не нужные вещи из своих рюкзаков, я зажал клавишу подбора на клавиатуре зубочисткой. Данное действие не является сторонним ПО, не является использованием бага, не влияет на игровой процесс сервера и не портит игру другим людям. Я не предвидел что в данном действии, есть что-то противоречащее правилам игры. Обязуюсь данные и аналогичные действия зацикливания процесса персонажа физическим путем больше не повторять. Основания для блокировки аккаунта Вам были разъяснены. Доказательств нарушения мы не предоставляем, т.к. это является внутренним кодом сервера и не подлежит разглашению. Ваше право обратиться в вышестоящие инстанции. могу я на них подать в суд???
#56630 01.12.2020 (21:58)

Озон и его манипуляции

При отмене заказа на озоне, произвели возврат средств на банковскую карту и на клиентский озон-счет. Потом сминусовали со счета и я стал должником на озоне. Но при этом я не активиовал озон-счет!!! Как активировать Ozon.Счёт Чтобы Ozon.Счёт начал работать, нажмите в разделе Ozon.Счёт Активировать или пополните его с любой банковской карты. Вопрос?! Имеют ли право представители озона делать должником клиента без его согласия?
#56073 16.10.2020 (07:08)

Консультация юриста по праву

Здравствуйте! Вчера в наш дом приходила женщина, родители были на работе, дома были дети, старшей 18 лет, эта женщина предъявила удостоверение, девочка ни чего не успела прочитать и тем более запомнить откуда она, сказала, что проверяет медицинские полисы, потом попросила паспорта её и родителей, что то записывала и фотографировала на телефон и при этом доверительно разговаривала и убеждала, что это все законно. Когда она ушла, девочка позвонила родителям, они позвонили в полицию, но там успокоили, ни чего страшного не будет. Скажите, куда могут использовать данные документов, и что нам ждать?
#56053 14.10.2020 (16:40)

Товар с дефектом

Гарантированный ответ юриста в приложении УСТАНОВИТЬ Частным лицам Бизнесу Хотите подробную консультацию? Оплатите вопрос и получите подробные ответы от нескольких юристов! 289₽ ОПЛАТИТЬ В такой ситуации ничего уже не сделаешь? Анонимно. Добрый вечер! Мама купила конвектор в магазине техники, оформила доставку. Когда доставка приехала, мама не посмотрела товар, поверила на слово курьеру и подписала квиток о том, что товар осмотрен, все норм претензий не имею. В итоге конвектор она достала, когда наступили холода (через месяц после покупки). Оказалось, что на нём сколы, царапины и отсутствуют ножки в комплектации (можно только повесить на стену без них). Мама пришла в магазин, не стала говорить про сколы, но попросила поискать ножки, ведь где то они должны быть, но искать их не стали. Она подала претензию в магазин , ей было отказано. Понимаю, виновата сама, не досмотрела.
#54015 30.05.2020 (22:50)

Как вернуть деньги с автошколы

Доброго времени суток! Вообщем, решил я отучиться на права, 25 марта внёс аванс автошколе, 28 марта прошёл вводное занятие, и потом у нас ввели режим самоизоляции, соответственно предприятия не работают, прошло 2 месяца, занятий никаких не было, ученики перешлии на дистанционное обучение, я не согласен был на дистанционное обучение и попросил возврат денежных средств, на что они отказали мне, мол мы не работаем и деньги вернуть вам не можем, хотя в офисе каждый день находятся руководители, ученики практикуются на тс по городу. Как быть? Время тяжёлое а деньги внесённые туда сейчас не помешали бы.
#53817 23.05.2020 (12:47)

запрет продажи без маски

Зашел в магазин Красное и белое, выбрал товар, но на кассе отказали в продаже без маски, предложили купить у них, я отказался. Открыл на кассе банку пива и предложил оплатить товар, но снова получил отказ в продаже товара. Ушел из магазина не заплатив. Грозит ли мне какая-то ответственность, штраф или что-то еще? Могу ли я ответно что-то требовать с продавца? Как регулируются такая ситуация?
#51630 20.02.2020 (11:06)

Обманутая бабушка в магазине

Здравствуйте Служилась такая ситуация неделю назад бабушка 81 год, купила в магазине фарш. Сегодня(спустя неделю)показывает мне чек а там говорит еще сосиски пробили которые я не брала. Сама смотрю а там еще и дата на чеке стоит декабрь. Что делать в этой ситуации подскажите пожалуйста?
#49184 29.11.2019 (11:47)

Платное снятие показаний приборов учета

Здравствуйте! В сентябре приобрели квартиру. Последние показания за электроэнергию бывшие собственники подавали в марте 2019г. Мы, новые собственники, подали показания первый раз в ноябре 2019. Наша управляющая компания не принимает в расчет эти показания и считает по общим нормативам. Позвонила в упр.компанию, сказали оставить заявку на снятие показаний э/счетчика и эта услуга будет платной. Т.е., я добровольно сдаю показания, они их в расчет не берут, и хотят сами снять показания на платной основе. Правильно ли это? Э/счетчик рабочий, опломбирован.
#43735 03.07.2019 (16:29)

Отказ на возврат денежных средств

Добрый день,возникла такая проблема,заказали кухонный гарнитур,на момент установки в назначенное время нас уведомили что столешници какую цвет мы выбрали нет в наличии,они предложили более дешёвый вариант,нас такой не устраивает.они нам сказали что типо забирайте кухню без столешници и ищите сами,она у нас готова. Мы написали заявление на возврат денежных средств,и получили писменый отказ.подскажите что нам делать
#43128 19.06.2019 (21:35)

Можно ли отказаться от оказанных услуг по замене техники и вернуть денежные средства?

Здравствуйте. Я обратилась в компьютерный сервисный центр для ремонта материнской платы, на что меня настойчиво переубедили заменить её вместе с процессором, что был у них в наличии, так как он более мощный. Однако на деле оказалось, что часть его характеристик хуже, чем у прежнего, что не позволяет мне работать с программой, ради которой и нужен был ремонт материнской платы. Могу ли я попросить вернуть как было с возвратом средств? Фотография договора прикладывается
#42616 08.06.2019 (12:17)

Купили неисправный водонагреватель.

Купили в магазине водонагреватель Эриксон 50.На следующий день, после установки стал течь предохранительный клапан.На 3 день мы обратились в магазин,где был приобретен водонагреватель, нам сообщили,что "видимо клапан не подходит для данного водонагревателя и приобретайте другой (подходящий) - за 400 р. или отправляем его в сервисный центр."Правомерно ли поступили продавцы магазина?Почему при покупке они не оповестили нас о том,что в водонагревателе возможны не исправности. И имеем ли мы право, сами менять неисправную запчасть, если она находится на гарантии? И можем ли мы, вернуть товар на обмен другого или вернуть свои деньги за купленный товар?Заранее спасибо!!!
#40855 01.05.2019 (15:26)

На какие компенсации я могу претендовать?

Здравствуйте! Дорогие юристы подскажите, пожалуйста, что я могу потребовать в такой ситуации? Пошла на удаление тату, обещали без ожогов, супер лазер. Рекомендации мастер дал только ограничить сауну и баню, переодически охлаждать. Рекомендациям следовала. Через пару дней оказалась в больнице, термический ожог 2-ой степени. Написала компании, они предложили оплатить только одну мазь. Я прислала чеки из аптеки. Мне прислали деньги за лекторства.
#31962 01.11.2018 (14:32)

Лохотрон в интернете

Здравствуйте. Недавно в интернете заказала виниры. Пришли, забрала наложенным платежом. При вскрытии оказались абсолютно другими, совсем не как на картинках. Специально на них копила, будучи бедным студентом. Отдала 3 тысячи. Получила пластиковую полоску с алиэкспресса. Абсолютное несоответствие. Связалась с менеджером, на что она сказала, что ничего возвращать они не будут и что работают в рамках закона. Что делать в такой ситуации?
#30217 11.09.2018 (13:52)

Оказание услуг недобросовестаной юридической фирмой

Здравствуйте! Произошла следующая ситуация, обратился в фирму ЛеонЭкс( к этому персонажу в частности: https://vk.com/drakov1980), по поводу вопроса с банками, как я понял мой долг перед банком выкупили коолекторы, в этой фирме мне предложили перекупить у коолекторов их долг, но как они мне сказали, для этого нужно разрешение банка и приставов, а для этого необходима длительная переписка с ними что будет стоить 12500 в месяц! Я не разбираюсь в юриспруденции и поэтому согласился, но вот прошло уже 5 месяцев, а они до сих пор якобы видут переписку, мне кажется, что они берут деньги за воздух! Подскажите что делать и действительно ли я был обманут?
#28663 12.07.2018 (08:54)

калькуляция понесенных затрат туроператором

Расторг договор приобретение турпродукта. Часть денежных средств вернули. Оставшуюся сумму удерживает туроператор как понесенные им расходы (невозвратные авиабилеты). Мои законные требования на предоставление документов подтверждающие данные расходы или возврат денежных средств, в случае отсутствия подтверждающих документов – игнорирует. Написал жалобу в Роспотребнадзор, получил следующий ответ: «интересующая Вас информация к числу обязательной информации не относится, поскольку она касается событий , имеющих отношение к последствиям исполнения соответствующих договорных обязательств. В случае несогласия с действия исполнителя, Вы вправе оспорить их в суде.» Имеет смысл судиться? На данный момент вернули 46тыс. из 64тыс.