Юридическая консультация онлайн в г. Белгород

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация. Мастер менял клавиатуру на ноутбуке. Я попросила чек об оплате новой клавиатуру, на что мастер ответил что чека нет, он покупал у друга. Могу ли я запросить у него чек перевода суммы в сбербанк онлайн своему другу за клавиатуру?

Могу ли я привлечь как физическое лицо по договору долевого строительства МКД застройщика за просрочку строительства моего нежилого помещения как потребитель? ИП у меня никогда не было и нет. В договоре не указано назначение помещения. Срок строительства пропущен, а я хочу взыскать с застройщика штраф и неустойку. Он говорит, что договор заключён не на квартиру, а на нежилое помещение. Но я его покупаю для собственных нужд, в договоре иного не указано.

Добрый день! Я сдал телефон (Iphone X) по гарантии на ремонт, мне отказались выдать временный телефон взамен сданного аппарата. Так как для работы мне требуется приложение, через которое я обязан вводить одноразовые коды в систему, я не не могу осуществлять свою рабочую деятельность. По договору с компанией X я получаю задачи, по которым есть сроки и почасовая оплата. Имею ли я право требовать неустойки с магазина, в котором приобрел товар?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться, что можно сделать в такой ситуации. Мои родители вызвали на дом «компьютерного мастера» по объявлению с Авито, в объявлении указаны приемлемые цены на услуги (не более 690 р за услугу), после проведённых работ стоимость оказанных услуг оказалась более 10000 рублей! Все манипуляции подробно расписаны (расценки гораздо выше, чем в объявлении) и составлен договор. Заранее о стоимости этих услуг мастер не говорил, от ответа уходил, проводил операции, о которых его не просили, хотя требовалась только замена термопасты и переустановка системы (по прейскуранту в объявлении это менее 2000 р). Родители подписали договор и заплатили(( как можно доказать незаконное навязывание услуг и завышенные цены? Можно ли расторгнуть договор и вернуть часть суммы?

Добрый день! Хочу взять кредит в банке. Мне навязывают страховку жизни несуразными цифрами. Могу ли я в судебном порядке оспорить навязанную страховку?

Добрый день. Был приобретен телефон в салоне "МегаФон", спустя время был обнаружен дефект в телефоне, с трудом осуществлялись звонки. В течении двух недель после покупки обратились в салон с просьбой вернуть деньги, на что нам отказали без экспертного подтверждения брака. Было написано заявление на экспертизу телефона на срок до 30 дней. На днях пришло СМС о том, что дефект подтвержден и что деньги возвращены не будут, а будет произведена замена телефонного аппарата на эту же модель. Законны ли действия салона и как поступать в этой ситуации?

Здравствуйте! Прошу дасть разъяснение по следующему вопросу: 3 года назад купила квартиру /вторичка, 3 этаж, дому 8 лет/, где окна - панорамные, от которых снизу неимоверно дуло. Оказалось - утеплитель , лежащий на перекрытии между этажами пришел в негодность. Написала 1заявление в ЖЕК , чтоб пришли осмотрели. - НЕТ. Написала 2 заявление , чтоб оплатили ремонт, который я сделала сама, приложив чеки, договор, фото работ . - НЕТ, ссылаясь на то, что все что находится в кватире - делается за средства собственника , а ведь для этого мне пришлось разобрать подоконник, который находится на полу и убрать весь утеплитель ниже пола до перекрытия . Вопрос: правомерны ли действия ЖЕКа?

Здравствуйте. В какие часы разрешены ремонтные работы в Белгороде? Выходные, будние дни, тихий час?

Добрый день! Я заказала через интернет две кожаные женские сумки. При заказе была предоплата 500 руб., тогда еще в подарок кладут клатч. Когда получила свой заказ на почте, увидела что сумки совершенно другие и никакого клатча не было. При звонке в этот интернет магазин мне сказали скинуть претензию, фото ,чек .Скинула.Через очень длительное время пришел ответ что мне нужно выслать им обратно сумки, только тогда они будут рассматривать мой вопрос. Больше ничего от них добиться не могу, дозвониться не могу. Что мне делать и как можно решить этот вопрос?

Добрый вечер! При заказе электрокамина через интернет-сайт при разговоре с оператором была озвучена стоимость доставки до адреса в размере 2500 рублей. После покупки спустя некоторое время мне пришло смс о том, что груз находится в транспортной компании в городе, который находится в соседней области, но не в моей. Позвонив в интернет-магазин каминов мне пояснили, что оказывается доставка осуществлена до ближайшей транспортной компании, а не до адреса! Стоимость доставки, которую мне озвучила компания составила 3370 рублей. НО! Главная проблема: интернет-сайт не предупредил меня о том, что груз будет отправлен по частям из 2х городов - Краснодара и Москвы и мне нужно было дождаться оба груза и оформить доставку до адреса. В результате, я отказалась от одного груза - из Краснодара, поскольку посчитала его ошибочно отправленным на мое имя. В результате: я заплатила за доставку 1 части груза 3370 и теперь, чтобы получить вторую часть, мне уже нужно будет заплатить 4047 рублей, как оповестил меня оператор. Подскажите, как мне поступить, поскольку стоимость доставки до моего адреса оказалась около половины стоимости самого камина, о чем меня никто не предупредил.

Добрый вечер. Подскажите как быть. Вчера в детском саду у ребенка был выпускной. Я как член родительского комитета пригласила профессионального видеооператора для съемки праздника. Договор с ним был заключен на 17 экз дисков (3 диска в комплекте). К сожалению одна из мамочек не сдала вовремя деньги и ее не устраивало, что она должна платить за 3 диска- (ей нужно было только 2). Я устно договорилась с оператором чтобы он записал нам 18 дисков, но потом отказалась от одного комплекта. Сегодня мне позвонила заведующая детского сада и сказала, что на меня и на детский сад будут писать жалобу в прокуратуру, за то что мы не заказали диск этой мамочке. У меня вопрос - будет ли правомерна эта жалоба и в чем моя вина ?

Здравствуйте! Внес предоплату за товар в магазине, о чем свидетельствует товарный чек, в котором указано: Предоплата за товар Х. Планирую отказаться от покупки данного товара. В моем понимании, предоплата - это пусть и частичная, но все-таки оплата самого товара, а не залог или задаток за него. Как мне вернуть свои деньги? Заранее спасибо за помощь!

Позвонили на хорошую квартиру на сайие , наткнулись на него ,поговорили по поводу квартиры ,сказал приходите ,иначе ее быстро снимут , напел,чтл в первые несколько дней заселим ,я объяснила ситуацию,что мне надо скорее ,пообещал ,что булет.Пришли , весельчак,по телефону говорил,располагая.Начад рассказывать что и как ,что предоставляет 5 квартир -5000р,и если брать его услуги ,чтоб именно он договаривался и мы чисто приезжали и смотрели -накидка 2000р,начал катать ,мол всего лишь 2к ,и я ВСЕ за вас делать ,договаривались и т.д.Оплатили ,посмотрела договор,подписали сразу дал один адрес ,мужик сказал ,что ждет нас ,только говорит ,адрес у меня другой (этот даун даже улицк дал неправильную) ,мы не могли его найти ,бвл дождь ,мы промокли ,потом перезванивает жтот мужик-хозяин и говорит "этот ваш Владимир сказал ,что у меня не достроега ванна и туалет на улице ,ремонта как такого нет ",я сказала ,что нет ,отказалась идти ,чтоб не тратить ничье время ,потом этот хозяин звонит еще раз "Кто Владимир ?Риелтор?Скажите ему ,чтоб он не давал никому Мой номер и неправильный адрес ,или я сам лусше позвоню"Разозлился , трубку Владимир не брал.Потом я пошла на учебу,Лера зашла к нему ,говорит ,что такое не надо предоставлять ,ибо изначально мы все обговорили (все условия и А доме) ,он нарушил.Дал 2 адреса на листике ,скашал ,что все договорился ,все как надо .Лера пришла ,мы позвонили ,один упорно не брал трубку ,другой скашал ,что адрес неактуален и сбросил ,хотя дал меньше получаса назад адрес.Мы пришли в контору ,я говорю ,что за бредчтина ,он говорит ,может кофе?Я села ,он говорит ,сейчас все найдем,начал обзванивать ,сам на посредников натыкался ,я спросила ,что с той квартирой из-за которой мы изначально звонили ,она нас устраивает,он ответил ,что ее сняли(чудесным образом).Договорился с двумя бабами,по договору не выполнялся нюанс ,что он должен ездить с нами раз ,что по тарифу нам предоставляется машина ,я спросила ,что с машиной ,он ответил ,что жто а счет скидки ,я ахерела.Дал 2 номера ,оплатила машину,дождались ,едем с таксистом (у них уговор с компанией такси) ,нам нужно было на 2 адреса ,жтот ублюдок даже не скашал водителю ,что на 2 адреса,в итоге нас отвез таксисиь на адрес и уехал ,ибо заказ.Мы вышли ,позвонила хозяйке ,что мы приехали,зашли,там во-первых,дом один живут все вместе ,двор один , мужики ,баьв,дом частный Мы звоним,она говорит"я ж сказала тысячу раз ,что принимаю только мужчину рабочего ,у меня условия не для женщин,у меня ванны и туалета нормального нет" ,мы позвонили ему "он такой ,та я ж при вас договорился ,она сумасшедшая" ,хотя опять же условия какие? Мы прождали такси 40 минут на улице темно было и осень холодно,он позвонил ,я говорю ,что за бред ,он Ну подождите туда -сюда.Отклвдывлм наш заказ 10 раз на 10 минут "Везле пробки", позвонила женщина с такси , извинилась,нас типо кинул таксист ,сошел с пути.Ждали минут 20 другую машину ,промерзли.Приехала женщина.Нам второй адрес дал Дубки Мы ехали ,я ахерела просто.Это село хер знает где ,зотя первый уговор у жд ,чтоб до вуза 5-15 минут Он сказал ,что дубки близко,все норм .Разговорились с таксисткой,она скащала ,что он обманул ,что жто не менее часа ехать каждый раз ,тем более в дубках на конечной ,а от конечной езе далеко.Она сказала ,что они кидалы конченные ,дизинфа Отменили квартиру ту ,ибо она нам не подходит Таксиста сказала подавайте в суд ,я типо если что свидетель Владимир ,ушел после 7 и все ,не дозвониться ,не прозвониться Я пропала ,Ну не звонила ,ничего Позвонили мне спустя 1-2 нед,и то не Владимир И говорит ,Ну как заселились? Я говорю ,что нет И прмлу писать заявление к вам на возврат денег Хорошо говорит ,но все ,кому звонили до вас заселены! С таким голосом ,будто предъява,говорит ,вы можете заморозить услугу Я говорю нет И все Можно ли вернуть деньги?

Купили смартфон 11.10.2017. Телефон сразу медленно работал, приходилось перезагружать, не отправлял смс нужным абонентам("сглатывал часть номера"). Так ребёнок лежал в больнице, я пропустила срок 15 суток. Вчера, 29.10.2017 обратилась в магазин. Они сказали примут на ремонт. Но в законе указано при обнаружении существенных недостатков, этот срок( 15дней) не учитывается. Можно ли считать существенным недостатком то, что не о отправляются смс? Надо ли писать претензию или только гарантийный ремонт может быть?

купили телефон в евросети с дополнительной гарантией которую приобретали отдельно за 2200. прошел год телефон поломался решил отнести по доп.горантии. в приеме на ремонт отказали так как емейл на телефоне не совпадает с емейлом который указан на чеке и доп.гарантии,ссылаясь на то , что продавец нам гарантию другого человека. а продавец который продал сказали больше не работает у них. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте, подскажите как быть в ситуации: заказан телефон в интернет магазине, сегодня забрали посылку на почте, в коробке пусто, перевод на почте еще не отправлен можно ли вернуть деньги

Добрый вечер! 29.09.2017 года я купила сенсорный телефон, он совсем не держит зарядку. Меня это не устраивает, мне целый день нужно находиться возле розетки получается. На мою просьбу обменять телефон на такую же модель или другую, продавцы ответили отказом. Сказали сдавайте в ремонт на 20 дней, обменять не можем, согласно правилам торговли, утвержденными в 98 году. Но я-то пришла за новым телефоном, зачем мне телефон после ремонта? Подскажите как мне быть? Может действительно они правы и потребители никак не защищены в таких случаях?

Обратилась с острой болью в стоматологическую клинику по ОМС. Дежурный врач принял, раскрыл зуб. И отправил домой, сказал талонов нет прийти в другой день. У меня трое детей, поэтому возможность получить талон с утра нет. Записалась на ближайшее число(ожидала 2 недели). В день приёма мне не успели ничего сделать, так как по ОМС время приёма составляет 30 минут. А врач дважды отвлекался на личные звонки. Раскрыл ещё больше зуб и отправил домой на 4 дня. На следующий приём начал чистить каналы. После 30 минутного приёма успел почистить только 1 канал, отправил за дверь на пол часа. Опять пригласил в кабинет и без всякого обезболивания начал удалять второй нерв, на вопрос вам больно ответила, что мне очень больно(от боли стонала), услышала нужно потерпеть, не могу бросить на пол пути. После всех вынесенных мук отправил за дверь ещё на 30 минут, чтобы удалить ещё один нерв. Не обращал внимание, что я плачу, начал искать третий нерв за 30 минут не нашёл, залепил временной пломбой отправил домой на 2 недели. На протяжении 10 дней жила на обезболивающих препаратах, боль не утихала. Хочу за все эти издевательства потребовать материальную компенсацию. Я испытала не только физическую боль, ну и психологическую травму. Осталась с не долеченным зубом и теперь боюсь идти к врачу лечить дальше. Какие мои дальнейшие действия и на какую сумму я могу рассчитывать?

Здравствуйте,хотелось бы узнать я пишу претензию на магазин по закону о защите прав потребителя статья 24 пункт 4 и прилагаю к нему документ об акте деффектовки,где мои ф.и.о написано неправильно,но код серийный номер правильны,нужно ли это указать в претензии или нужно менять документ?

Здравствуйте! Оплатила услуги интернет указав не того провайдера . Обратилась по телефону поддержки, объяснили, что деньги уже поступили на счет они уже изменить ничего не могут. Телефон для связи не дали , не имеют право. Что можно сделать?