02.04
Вопрос #8662
В магазине нету сдачи, не продают товар
Автор:
Лана,
Город: Ростов-на-Дону / обл Ростовская,
02.04.2016 23:01:13
Суть вопроса:
Добрый вечер! У меня такая ситуация была - пришла в магазин купить продукты, взяла самое необходимое что нужно было, на кассе протягиваю пятитысячную купюру на что кассир мне сразу говорит что у нее нет сдачи, идите разменивайте сами где хотите и что это не ее проблемы. Ответьте, это законно? Обязана ли я бегать разменивать?
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
02.04.2016 23:32
Доброго времени суток, действия продавца не законны. На основании ст. 492 ГК РФ продавец осуществляющий розничную куплю-продажу ОБЯЗАН продать товар.
Так же в соответствии со статьей 16.1 ФЗ "О защите прав потребителя": Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Вывод: Продавец действует не законно( Требуйте закрыть магазин для вызова разменных купюр, вносите в книгу жалоб соответствующую запись, если дело принципа обращайтесь в суд, роспотребнадзор...
Так же в соответствии со статьей 16.1 ФЗ "О защите прав потребителя": Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Вывод: Продавец действует не законно( Требуйте закрыть магазин для вызова разменных купюр, вносите в книгу жалоб соответствующую запись, если дело принципа обращайтесь в суд, роспотребнадзор...
31.08.2016 18:18
Вы можете обратиться обратиться с жалобой в Ростпотребнадзор.
Действия продавца незаконно
Действия продавца незаконно
Другие вопросы:
#68416
19.04.2024 (20:26)
Ходатайство в суд апелляционной инстанции
Добрый день.
Выиграл суд в первой инстанции.
Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции.
Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя.
Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда.
Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться.
Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401
13.04.2024 (01:07)
Указ 695 общественные заведения
Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ
СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ
ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
Вопрос состоит в следующем:
Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)?
Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382
08.04.2024 (14:56)
Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?
Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?