05.08
Вопрос #69329
Установка (принудительная) "умного домофона"
Автор:
Милана ,
Город: Севастополь / регион Севастополь,
05.08.2025 16:39:25
Суть вопроса:
Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью в решении следующего вопроса. Директором организации по установке домофонов был давно, много лет назад установлен обычный домофон в нашем доме.
Сейчас этот директор просто силой под предлогом якобы "простой реконструкции входных дверей" (с умным домофоном в придачу) заставляет нас, жителей многоквартирного дома, против нашей воли установить в нашем доме этот т.н."умный домофон". До этого он просто нагло и цинично установил т.н. умный домофон в 2х подъездах нашего дома. Благодаря вмешательству ГУПС( было написано заявление) директор домофон организации демонтировал умный домофон в обоих подъездах.
Но спустя короткое время началось то,о чем я написала вначале- по сути стремление организации установить умный домофон в нашем доме в принудительном порядке(!). Что эта компания только ни делала для этого:и присылала своих людей, которые ходили по квартирам лишь для того, чтобы склонить жителей к установке умного домофона., т.е применяла психологическое воздействие, хотя ими было набрано максимум10-11 голосов из наших 144 квартир в доме; затем они неоднократно развешивали объявления на подъезде о проведении собрания по поводу установки "у.д", причём это было абсолютно не согласовано даже со старшей нашего дома.
Мы категорически против установки в нашем доме т.н.умного домофона ЛЮБОЙ организацией по установке домофона.
Подскажите пожалуйста, в какие лучше инстанции нам обратиться, чтобы поставить на место этого директора, потому что мы наотрез не хотим установки "умного домофона" в нашем доме! И возможно какие-то статьи еще упомянуть в написании заявления (Жилищного кодекса или УК РФ),чтобы подтвердить не только на словах, что поведение данной организации полностью противоречит закону.
Заранее спасибо всем за ответы!
Сейчас этот директор просто силой под предлогом якобы "простой реконструкции входных дверей" (с умным домофоном в придачу) заставляет нас, жителей многоквартирного дома, против нашей воли установить в нашем доме этот т.н."умный домофон". До этого он просто нагло и цинично установил т.н. умный домофон в 2х подъездах нашего дома. Благодаря вмешательству ГУПС( было написано заявление) директор домофон организации демонтировал умный домофон в обоих подъездах.
Но спустя короткое время началось то,о чем я написала вначале- по сути стремление организации установить умный домофон в нашем доме в принудительном порядке(!). Что эта компания только ни делала для этого:и присылала своих людей, которые ходили по квартирам лишь для того, чтобы склонить жителей к установке умного домофона., т.е применяла психологическое воздействие, хотя ими было набрано максимум10-11 голосов из наших 144 квартир в доме; затем они неоднократно развешивали объявления на подъезде о проведении собрания по поводу установки "у.д", причём это было абсолютно не согласовано даже со старшей нашего дома.
Мы категорически против установки в нашем доме т.н.умного домофона ЛЮБОЙ организацией по установке домофона.
Подскажите пожалуйста, в какие лучше инстанции нам обратиться, чтобы поставить на место этого директора, потому что мы наотрез не хотим установки "умного домофона" в нашем доме! И возможно какие-то статьи еще упомянуть в написании заявления (Жилищного кодекса или УК РФ),чтобы подтвердить не только на словах, что поведение данной организации полностью противоречит закону.
Заранее спасибо всем за ответы!
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
05.08.2025 17:36
Милана, добрый день! Прежде всего, собственникам квартир надо направить коллективный запрос в орган жилищного надзора, для получения разъяснения о всех функциях такого домофонного устройства. После получения ответа будет понятно, по каким техническим и правовым причинам такое устройство не подлежит применению в многоквартирном доме.
05.08.2025 18:24
Добрый день. Обратитесь с коллективной жалобой в прокуратуру, где будет проведена проверка и в случае установления нарушения законодательства указанным лицом, приняты соответствующие меры прокурорского реагирования.
06.08.2025 11:29
Здравствуйте, по данному факту принуждения и оказания давления вы можете обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию, также вы можете подать жалобу в прокуратуру. По вашей жалобе будет проведена проверка. При установлении факта нарушения будут приняты необходимые меры реагирования и обеспечена защита ваших законных жилищных прав.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.
Другие вопросы:
#69524
26.01.2026 (10:30)
Возврат смартфона по гарантии из-за сбоев в программном обеспечении
Здравствуйте. Приобрел смартфон Tecno в розничной сети. Но в процессе эксплуатации появились сбои с приложениями, использующие биометрию (отпечаток пальца) для защиты и входа (все банковские приложения, госуслуги, приложения для генерации ключей для входа и т.д.), а также слетают все привязанные к устройству карты для бесконтактной оплаты телефоном. После обращения в службу поддержки, выяснилось, что данный сбой приводит использование приложения Honor, которое я использую для подключения гаджетов фирмы Honor. Как оказалось, что производитель в курсе данной проблемы. На вопрос, возврата по гарантии, они ответили, что это не гарантийный случай и рекомендуют не пользоваться приложением. Использование приложения Honor на устройствах других производителей не вызывает никаких сбоев в работе ни устройств и приложений. Имею ли я право вернуть устройство по гарантии, так как из-за данного конфликта программного обеспечения я не могу полноценно его использовать?
#69520
19.01.2026 (19:14)
Имеются ли основания для подачи иска
Купил у интернет-провайдера ТВ приставку. По истечении нескольких месяцев попытался узнать, какими функциями кроме просмотра ТВ передач она обладает и как их использовать.. Однако руководство по эксплуатации не содержит никаких сведений об этом. Кроме того имеющаяся у приставки функция "Гугл ассистент" не работает. Прилагаемый в комплекте пульт управления не обладает способностью переключаться на курсор, по этой причине невозможно пользоваться установленными в приставке приложениями. Подал претензию провайдеру с требованием вернуть деньги как за некачественный товар. В ответ получил отказ по следующим основаниям. Приставка должна обеспечивать только контент, который поставляется провайдером, а за работу установленных приложений провайдер не отвечает. Для использования Гугл ассистента нужен специальный пульт. Когда я принимал решение о покупке ТВ приставки, на сайте компании ничего не говорилось, что предназначена она только для просмотра определенного контента. Вопрос: "Имеет ли смысл подавать иск о защите прав потребителей, поскольку не все функции данного товара можно использовать. Можно ли также ссылаться не отсутствие сведений по эксплуатации приставки в имеющемся "Кратком руководстве" ( содержит только описание пульта управления и спецификацию)?
#69454
13.11.2025 (05:32)
Отмена бронирования номера в отеле
Здравствуйте. 05. 11. 2025г. я забронировал номер в отеле на период с 13 по 16 января 2026г. 06. 11. 2025. я отменил бронь. По условиям, отмена бронирования бесплатная до 10. 01. 2026г. Бронирование и отмена брони осуществлялось в электронном виде с сайта отеля, оплата картой. Предоплата за бронирование составила 100%.
06. 11. 2025г. я связался с отелем и по электронной почте направил им заявление о возврате денежных средств в полном объёме, о чем получил усный ответ от отеля, что моё заявление принято и мне необходимо ждать до 10 рабочих банковских дней. Подскажите, сколько нужно ждать дней возврата денежных средств: 10 календарных дней или, как утверждает сотрудник отеля, 10 рабочих банковских дней. В статье 22 Закона "О защите прав потребителей" написано, что деньги должны вернуть в течение 10 дней, но не указано, каких именно дней, календарных или рабочих. Так же подскажите, как мне действовать дальше, если отель не вернёт деньги в в указанный срок.
