04.04

Вопрос #64027
Купила кухню, она с дефектом

Автор:

Екатерина , Город: Тверь / обл Тверская, 04.04.2022 22:46:25

Суть вопроса:

Добрый вечер! Купила кухню в кредит. Ждала 1,5 месяца изготовления. Сегодня мне привезли доставку и начали собирать. Сборщики- сотрудники клмпании. Сборщики собирали целый день и когда ушли, я стала мыть полы. Кухню не разглядывала, а полюбовалась издалека, ведь она ещё не собрана до конца, ещё 2 дня будут собирать. Когда уборка была сделана, я стала разглядывать фасады и увидела много царапин! Я конечно возмущена и написала продавцу. На что она мне ответила, не волнуйтесь, поговорите с ребятами, завтра решим. Что решим? О чем поговорить со сборщиками? Это вы нацарапали или приехало такое? Кухня стоит 200000 тысяч! Как быть в этой ситуации и что делать?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Поздняков Павел Владимирович   Рейтинг 10.0
05.04.2022 05:49

Здравствуйте. Нужно зафиксировать повреждения, сделать фотографии. Для начала составьте претензию в письменном виде. Все Ваши взаимоотношения с продавцом-изготовителем регулируются Законом о защите прав потребителей. В том случае, если они не устранять недостатки Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. 

05.04.2022 11:42

Екатерина, здравствуйте!

Добавлю, что Вы не должны подписывать акт приемки кухни и работ по сборке до устранения всех недостатков. Либо при подписании акта указывайте все замечания и дефекты. 

Другие вопросы:

#68066 01.12.2023 (19:35)

Экспертиза вреда здоровью

При представлении документов на экспертизу нужны оригиналы медкарт или достаточно копий, заверенных медучреждением.
#67849 16.09.2023 (09:37)

Как взыскать за испорченные вещи?

Напали,есть видео на камерах, сломали очки, разбили телефон
#67547 18.07.2023 (11:02)

Возможно ли убедить суд не использовать экспертное заключение?

При проведении судебно-строительной экспертизы (дело о затоплении) допущены нарушения: 1. Осмотр проводился 2 раза. 1 в присутствии собственника, в результате составлен Акт об отсутствии подтопления. 2 по просьбе эксперта, якобы для снятия дополнительных замеров была открыта квартира лицом без доверенности, в результате был составлен Акт об обнаружении малообъемной протечки. Несмотря на данную формулировку экспертизой установлено залитие смежной квартиры площадь затопления 12 кв.м. 2. В экспертном заключении куча нестыковок. Рассматривается период 2022года, прикладываются Акты 2018г. Ответы на вопросы суда поставлены не точно, не на все вопросы даны ответы. 3. К экспертному заключению приложена выписка из реестра судебно-экспертных организаций со сроком действия с 12.04.23, а экспертиза начата 27.04.2023г. Возможно ли на основании этого просить суд не учитывать данное экспертное заключение?