25.06

Вопрос #59300
Не вылет в Турции из-за положительного теста пцр

Автор:

Романенко Юлия Владимировна , Город: Брянск / обл Брянская, 25.06.2021 08:53:04

Суть вопроса:

Добрый день. Забронировали тур в Турцию ещё в марте 2021 года, внесли 25 процентов от стоимости. После закрыли границы. При созвони с тур агентом нам сказали ждать. Но мы уже и забыли про тур, но 22 июня открыли границы, а до вылета осталось 3 дня. Турагент настоял на внесение остатка суммы или у нас будет штраф 90% от стоимости всего тура. В страховке от невыезда нам отказали, так как страховка делается не позднее чем за 5 дней до вылета, а у нас осталось 3 дня. Мы внесли деньги и поехали сдавать пцр тест, тест оказался положительный. Тур агент анулировал тур и снял штраф 90 % процентов. И сказал что на минимизацию затрат могу не расчитывать , что делать в данном случае

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Кирман Алена Ивановна   Рейтинг 9.1 онлайн
25.06.2021 09:42

Приветствую!

договор надо смотреть, вложите подалуйста вложением либо пришлите в личные сообщения

25.06.2021 10:13

Действия агентства незаконны. Но конечно надо договор посмотреть 

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
25.06.2021 20:38

Здравствуйте, вы можете подать претензию тур оператору. При неудовлетворении вашей претензии тур оператором, вы можете обратится в суд с исковым заявлением.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?