13.05

Вопрос #58622
Возврат д/средств между ю/лицами за неиспользованные услуги

платный500 р. открыт

Автор:

Насырова Лилия Фердаусовна , Город: Уфа / Респ Башкортостан, 13.05.2021 10:53:38

Суть вопроса:

Здравствуйте, организация оплатила услуги по дистанционному обучению сотрудника состоящий из 11 уроков вебинаров, после 4 урока сотрудник понимает, что данная учёба не подходит для него по определённым причинам, и официальным письмом по Эл. Почте уведомляет об этом Исполнителя. По закону Исполнитель должен осуществить возврат ден. Средств за вычетом 4 уроков, но он отказывается, ссылаясь на договор. Как нам действовать? Исполнитель в Москве, мы находимся в Уфе. Договор во вложении.

Документы :

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

13.05.2021 11:03

Здравствуйте! На правовые отношения между организациями правила о защите прав потребителей не распространяются. Действует общая норма статьи 782 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель несёт ответственность перед заказчиком услуги по условиям статей 307, 309 и 310 Гражданского кодекса РФ. Права заказчика в рассматриваемом случае нарушены в плане получения возврата денежных средств, пропорционально неполученному объёму услуг. Надо выполнить досудебный порядок урегулирования спора, статья 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ.

13.05.2021 11:37

Подскажите пожалуйста,  вы можете помочь с досудебным урегулированием спора? Составить все необходимые документы и т.д. и сколько это будет стоить?

13.05.2021 13:07

На сайте действует принцип выбора юриста посредством размещения отдельной заявки. И Вы сможете выбрать одно из нескольких предложений от юристов. Приму участие.

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 782 ГКРФ 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Закон предусматривает возможность одностороннего расторжения договора Заказчиком. Из текста договора не следует иное, в связи с чем право Заказчика - расторгнуть договор, уведомив об этом Исполнителя, и оплатив фактически оказанные услуги. Если Заказчиком оплачены денежные средства, превышающие стоимость фактически оказанных услуг, то Заказчик вправе требовать возврат излишне уплаченных денежных средств.

Рекомендую Вам направить в адрес Исполнителя уведомелние о растрожении договора и частичном возврате денежных средств, оплатив стоимость фактически оказанных услуг.

В случае неисполнения другой стороной требований о возврате денежных средств в установленный срок, Вы вправе обратиться в суд в установленном порядке.

13.05.2021 12:47

Исполнитель будет ссылаться на п. 2.5. договора мотивируя тем, что заказчик после первого мероприятия имел право прекратить участие и получить возрат оплаты но не сделал этого.

Напишите письменную претензию лицу, оказывающему услуги. В ней изложите свое желание отказаться от исполнения договора об оказании услуги (указать на низкий уровень исполнения услуги (качество материала, устаревшие данные, поведение исполнителя во время курсов), а также требование о возврате средств.

Через суд - можно требовать вернуть всю сумму, часть денег вернете если исполнитель докажет свои фактические затраты. А если доказать низкое качество услуги или несоответсвующие тематике то можно еще и компенсация попросить. 

Юрист: Кирман Алена Ивановна   Рейтинг 10.0
13.05.2021 16:13

Полностью согласна с коллегой Пилипенко Игорем Александровичем! 
Закон о ЗПП не работает.

Необходима выполнить порядок досудебного урегулирования - направить претензию. Далее оплачивать госпошлину , и идти с иском в суд в Арбитраж. 
если необходима подроьгая консультация - обращайтесь в личку, либо по контактам, указываемым в ответе. 
так же прошу оценить ответ на Ваш вопрос, чтобы оплатить иначе по правилам сайта гонорар не распределиться. 
Спасибо!

Юрист: Кирман Алена Ивановна   Рейтинг 10.0
20.05.2021 08:51

Отметьте , пожалуйста ответ , который Вы считаете для Вас дал полную информацию по Вашему вопросу. Чтобы распределить гонорар 

13.05.2021 17:09

Здравствуйте.Как хитро они записали п.2.5 договора. В нём они записали, что Исполнитель гарантирует возвращение Заказчику оплаченных им средств в полном размере на протяжении 5 рабочих дней с момента получения соответственного сообщения Заказчика, если Заказчик после первого Мероприятия решит прекратить участие участников без объяснения причин.

То есть после первого мероприятия, а не четвёртого. Мероприятие это урок. Этот пункт с таким условием противоречит ч. ст.782 ГК РФ, согласно которой Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Как видите никаих условий нет. Отказался заказчик, при этом не важно, до начала мероприятий или в течение его. Выдумывать своё исполнитель невправе. Предъявите претензию исполнителю. Если окажет, то в арбитражный суд придётся обращаться. Но есть сложность в другом. Из вашего вопроса можно сделать вывод что  сотрудник, понимая, что данная учёба не подходит для него по определённым причинам, официальным письмом по Эл. Почте уведомляет об этом Исполнителя. Но он не сторона договора, он его не подписывал, он сотрудник, которого направил на учёбу работодатель-организация, которая оплатила услуги по его дистанционному обучению. Поэтому направлять уведомление он не имеет права. Иного в договоре, что предоставляло бы ему такое право, нет. Поэтому в арбитражный суд с его уведомлением обращаться неперспективно. Советую вам направить уведомление от имени организации-ООО "Мой зубной".  

Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
20.05.2021 20:48

Здравствуйте, вы можете подать заявление о расторжении договора по оказанию услуг по обучению и перерасчета, и возвращения денежных средств. При отказе исполнителя услуги от возвращения денежных средств, необходимо обратится в суд с исковым заявлением.

При необходимости, возможно оказание помощи по подготовке искового заявления в суд.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Другие вопросы:

#68059 29.11.2023 (19:37)

Как оформить человека

Добрый день. Открыла недавно с мужем ИП. Грузоперевозки. Нужны путевые листы, я медик и имею право проводить предрейсовые осмотры,муж механик по логике может делать техосмотр для путевого листа. Вопрос, как мне оформить нас, что бы мы могли заполнить путевой лист как медик и механик?
#67971 26.10.2023 (15:46)

Споры с участием Уполномоченного по защите прав предпринимателей

Участие Уполномоченного по защите прав предпринимателей по спорам, возникающим из отдельных видов договоров. Подскажите пожалуйста, где я могу найти судебные практики? С удобным поисковым фильтром. В годовых отчетах Уполномоченного? Заранее благодарю!
#66736 07.04.2023 (16:54)

Задача предпринимательское право

Общим собранием акционеров Павловского завода от 29.06.2006 А.И. Ильин избран единоличным исполнительным органом этого завода. Будучи генеральным директором Павловского завода, А.И. Ильин 05.02.2007 принял от имени Павловского завода решение N 1 о создании дочернего общества - Ленинского завода, который впоследствии был зарегистрирован в качестве юридического лица с уставным капиталом в размере 10000 рублей, его единственным участником являлся Павловский завод. Вскоре после этого А.И. Ильин от имени завода принял решение от 15.03.2007 N 2 об увеличении уставного капитала Ленинского завода до 580000000 рублей за счет дополнительного денежного вклада Павловского завода в размере 579990000 рублей. По платежным поручениям от 23.03.2007 N 231 и от 09.04.2007 N 1523 Павловский завод перечислил Ленинскому заводу указанную сумму. В связи с увеличением уставного капитала Ленинского завода в его устав внесены соответствующие изменения, которые в установленном порядке зарегистрированы. А.И. Ильин и его мать Л.И. Семененко согласно приведенным в уставе общества с ограниченной ответственностью "СИГМА-ИНВЕСТ" (далее - общество "СИГМА-ИНВЕСТ") сведениям (в редакции от 10.12.2007) являлись участниками этого общества, им принадлежали доли номинальной стоимостью 33260000 рублей в размере 65,927 процента уставного капитала. В ноябре - декабре 2008 года в устав общества "СИГМА-ИНВЕСТ" в короткий промежуток времени последовательно вносится ряд изменений в связи с переходом прав на доли в размере 65,927 процента уставного капитала, принадлежавшие ранее А.И. Ильину и Л.И. Семененко: вместо упомянутых лиц участниками значатся сначала зарегистрированная в Республике Кипр компания "Fraxinius holdings limited" (редакция устава от 27.11.2008), затем зарегистрированная на Британских Виргинских островах компания "Baylight holdings limited" (редакция устава от 04.12.2008), после этого российское общество с ограниченной ответственностью "Интеркон Профи" (редакция устава от 19.12.2008) и, наконец, Ленинский завод (редакция устава от 29.12.2008). Как следует из пояснительной записки к сводной бухгалтерской отчетности Павловского завода за 2008 год, Ленинским заводом упомянутая доля в уставном капитале общества "СИГМА-ИНВЕСТ" приобретена по цене, превышающей ее номинальную стоимость на 579548000 рублей. Таким образом, Ленинский завод в конце 2008 года приобрел долю в уставном капитале общества "СИГМА-ИНВЕСТ" за 612808000 рублей. Цену приобретения доли ни Ленинский завод, ни другие лица, участвующие в деле, не оспаривают. Общество "Дорога", полагая, что сделки по уступке прав на долю в уставном капитале общества "СИГМА-ИНВЕСТ" являются взаимосвязанными, привели к отчуждению по завышенной цене имущества А.И. Ильина и аффилированного ему лица в пользу подконтрольного А.И. Ильина Ленинского завода, что повлекло за собой уменьшение реальной стоимости активов Ленинского завода и, как следствие, уменьшение стоимости активов самого Павловского завода, обратилось в суд с настоящим иском о взыскании с А.И. Ильина убытков, считая, что он в сложившейся ситуации действовал недобросовестно и неразумно. Вопросы: 1. Составьте логически последовательную схему юридически значимых действий по предложенной фабуле с указанием целей лиц, участвующих в споре. 2. Какие сделки и в каком порядке признаются взаимосвязанными? Каковы последствия таких сделок применительно к предложенной ситуации. 3. Кто должен доказывать обстоятельства по делу, в каких случаях переходит бремя доказывания? Примените это к предложенной ситуации. 4. Оцените разумность действий единоличного органа управления. 5. Решите спор, указывая конкретные нормы