Вопрос #57638
можно ли вернуть деньги за телефон?
Автор:
Суть вопроса:
Документы :
Ваш ответ
Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.
Ответы:
Здравствуйте, Вы можете в предусмотренном порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возвращения денежных средств. Вам необходимо подать продавцу заявление о расторжении договора купли-продажи и возвращении денежных средств, внесенных по договору. При отказе продавца, Вы вправе обратится в суд с исковым заявлением.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.
При необходимости, возможно оказание помощи в подготовке искового заявления в суд.
Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог вам в решении Вашей проблемы.
Здравствуйте!
Да, у Вас есть основания вернуть уплаченные за телефон деньги или потребовать предоставления Вам аналогичный, технически нормальный товар Напишите продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи. Ответ ждите 10 дней. Если будет отказ или молачание, в соответствии со ст. 18 закона "О защите прав потребителей" у Вас будет право обратиться в суд о взыскании уплаченных денег + о компенсации морального вреда в соотвтветствии со ст. 15 названного закона.
Насчёт отправки на ремонт купленнного товара следует учесть, что согласно ст. 20 указанного выше закона такое решение продавца должно выполняться по согласованию с покупателем. Из содержания Вашего вопроса следует, что Вы никакого согласия не давали.