09.10

Вопрос #55970
Как вернуть товар который не доставили но он оплачен

Автор:

Елена , Город: Магнитогорск / обл Челябинская, 09.10.2020 10:12:06
подписаться

Суть вопроса:

Добрый день, я заказывала товары на яндекс маркете 2 товара. И оплатила их. Но пришел только один товар. Могу ли я требовать чтобы товар все таки прислали?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Катаев Андрей Николаевич   Рейтинг 10.0
09.10.2020 11:21

Добрый день. Безусловно можете. Для этого Вам необходимо зафиксировать, что получен только один товар из заказанных двух, после чего направить соответствующую претензию с требованием о направлении в ваш адрес ранее оплаченного товара.

Ответить
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
09.10.2020 12:23

Здравствуйте, необходимо составить акт приемки и получения заказанного товара. После этого предъявить претензию продавцу о доукомплектовании заказа. При отказе продавца выслать Вам недостающий, но оплаченный Вами товар, Вы можете обратится в суд с исковым заявлением.

При необходимости, возможно оказание помощи в подготовке претензии и искового заявления в суд.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить
Компания: Компания "Куксенко и Партнёры"  
10.10.2020 00:06

Солидарны с Адреем Николаевичем.

Ответить
Адвокат: Хованский Виктор Петрович  
13.10.2020 09:23

Да, вы можете потребовать чтобы второй товар был вам отправлен или возврата средств. 

Ответить

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 10 Подробнее
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 10 Подробнее
Все вопросы