20.08

Вопрос #55431
Оператор отказывается возвращать деньги

Автор:

Екатерина , Город: Ярцево / обл Смоленская, 20.08.2020 08:14:09
подписаться

Суть вопроса:

Здравствуйте. Случайно положила деньги на чужой номер, другого мобильного оператора. В салоне мне отказали в возврате денег, сказав что балансе на номере на который перечислила деньги, недостаточно средств. Имеют ли они на это право?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Быков Игорь Борисович   Рейтинг 7.1
20.08.2020 08:19
Так оператор и не должен Вам возвращать деньги. Взгляните на ситуацию со стороны: Вы хотите, чтобы оператор вторгся в чужой баланс и уменьшил его. Юридически, Вы можете предьявлять претензии не оператору, а тому, ето обогатился за Ваш счет.
Ответить
Пользователь: Екатерина  
20.08.2020 08:48

Я же не лично у оператора деньги требую. А прошу перечислить на карту деньги, который были зачислены по ошибке 

Ответить
Юрист: Кирман Алена Ивановна   Рейтинг 9.0 онлайн
20.08.2020 09:15

Приветствую!

Поскольку оператор сообщил Вам о том, что баланс на номере на который Вы ошибочно зачислили деньги недостаточный для списания, то в этом случае будет необходимо обращаться в суд. Ответчиком по вашему иску о возврате денег будет абонент, на чей счет был зачислен ошибочный платеж. В качестве Третьих лиц привлекается оператор сотовой связи. 

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение   1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Ответить
Юрист: Маслова Екатерина Сергеевна  
20.08.2020 13:02

Екатерина, добрый день. Вы добровольно пополнили счет чужого человека. Если у него нет денег теперь на счету, вам же не будет возвращать оператор из своих денег. Вы вправе требовать с абонента неосновательное обогащение в виде зачисленной суммы. Вопрос, стоит ли игра свеч? о какой сумме идет речь?

Ответить

Другие вопросы:

#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 9 Подробнее
#68268 22.02.2024 (15:41)

Не выдали товарный чек, претензионное письмо

Здравствуйте! Зашла в магазин купить арахис в глазури. Сказала мне 1кг на 370 руб, навешали на 382 руб. Брала не себе лично, а на компанию, поэтому я потребовала выдать чек. Продавцы по понятным причинам начали юлить, сославшись на то, что я не карту прикладывала, а платила наличными, поэтому чека не будет. Какой бред люди несут из-за перевеса на 12руб. Вместо товарного чека предложили от руки бумажку написать. Чека я так и не добилась. Есть образец претензионного письма с требованием выслать почтой товарный чек?
Автор: Анастасия Демченко Ответов: 6 Подробнее
Все вопросы