03.06

Вопрос #54110
Защита прав потребителя

Автор:

сергей , Город: Барнаул / край Алтайский, 03.06.2020 04:30:26
подписаться

Суть вопроса:

Претензия ожидает на почте получение ответчиком с 28.05.20. В ней дал продавцу срок 10 дней со дня получения претензии , для решения вопроса замены товара либо возврата денег. Продавец-юридическое лицо. Вопрос: с какого числа можно рассчитывать неустойку если письмо так и не заберут?
  Категория: Гражданское право

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Адвокат: Неретина Виктория Владимировна  
03.06.2020 08:35

Добрый день. Можете считать с момента поступления в почтовое отделение продавца + 10 дней. Даже если суд неустойку уменьшит, Вы ничего не теряете, так как иски о защите прав потребителей не требуют уплаты госдарственной пошлины.

Ответить
Юрист: Царегородцева Тамара Алексеевна  
03.06.2020 10:33

Добрый день. 

В силу требований пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, а также пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 

Ответить
Юрист: Клычков Василий Владимирович   Рейтинг 10.0
03.06.2020 13:56

Здравствуйте, Вы можете рассчитывать неустойку с момента направления претензии ответчику о нарушении договорных обязательств по истечении 10 дней для направления ответа и решения об урегулировании.

Надеюсь, что мой ответ оказался полезным и помог Вам в решении Вашей проблемы.

Ответить

Другие вопросы:

#68405 14.04.2024 (14:59)

Имею ли я право на выплаты ЧС.

Здравствуйте.Я из Оренбургской области. Я квартирантка. Снимала квартиру без договора. Первый этаж затопило, в квартире была вода 40 см. Вода попала на мой холодильник, стиральную машину, стулья, стол. Могу ли я подать на компенсацию как единовременно, так и на возмещение ущерба, если съемная квартира попала в зону подтопления.
Автор: Елена Ответов: 11 Подробнее
#68375 06.04.2024 (05:10)

Предъявление претензии клинике

Каким образом мне подать претензию клинике, если я нахожусь в другом городе, а если отправить претензию ценным письмом, то цена будет уже более 50% от стоимости иска, но ведь они могут решить оплатить до суда и тогда мне расходы на почтовые услуги никто не возместит?
Автор: Илларионова Алена Геннадьевна Ответов: 14 Подробнее
#68371 05.04.2024 (06:11)

Возврат денег за консультацию

Я была на платном приёме в гос. клинике, услуга была оказана ненадлежащего качества я подавала им заявление о возврате денег, но 10 дней прошло и никакого ответа я не получила --я обратилась в Роспотребнадзор, но они не стали этим вообще заниматься и перенаправили мое обращение в Россздравнадзор--разве Роспотребнадзор не обязан был рассмотреть мое заявление? Ведь Я же как потребитель обратилась за услугой!
Автор: Илларионова Алена Геннадьевна Ответов: 11 Подробнее
Все вопросы