12.04

Вопрос #52950
ремонт по гарантии в период короновируса

Автор:

Александр , Город: Павлово / обл Нижегородская, 12.04.2020 14:52:06
подписаться

Суть вопроса:

Сдал 9.03.2020 в гарантийный ремонт телефон, после чего "случились" в стране длинные выходные по всем известным причинам.
Скажите могу я требовать телефон через 45 дней? или ждать чтоб вернули хоть когда то?
  Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Ответчикова Юлия Сергеевна  
12.04.2020 15:54

Доброго дня.

В обычных условиях я бы ответила Вам однозначно: да, можете. Однако в настоящее время, принимая во внимание указы Президента РФ, ранее первого рабочего дня получить Ваш телефон после гарантийного ремонта вряд ли получится, а может быть и позже, если к этому времени ремонт не будет окончен. В любом случае, в первый рабочий день с момента окончания карантина рекомендую обратиться в сервисный центр для получения актуальной информации о новых сроках гарантийного ремонта.

Ответить
Пользователь: Александр  
12.04.2020 16:47

Юридического ответа на данную ситуацию другими словами не существует? Просто - указы Президента мало влияют на права потребителя, да и как они могут повлиять когда выходных было просто больше чем обычно?

Я конечно понимаю, что чисто по человечески (а это понятия равно понятию умойся) тут влиять бессмысленно... хотелось бы просто уберечься от того что магазин к 45 дням прибавит (а кто запретит? или кто-то есть такой?) весь срок "отсидки дома" сервисного центра (магазин работает, а сервисный центр я даже не знаю в какой стороне...не дай Бог в Москве.....).

Ответить

Другие вопросы:

#68416 19.04.2024 (20:26)

Ходатайство в суд апелляционной инстанции

Добрый день. Выиграл суд в первой инстанции. Ответчик обжаловал решение в апелляционной инстанции. Я в судебном заседании апелляционного суда попытался подать ходатайство о приобщении к делу расчёта законной неустойки (1% в день) за отказ от добровольного выполнения требований потребителя. Суд апелляционной инстанции отказался принимать моё ходатайство, указав на то, что в апелляционной инстанции я не имею право подавать ходатайства с расчётом неустойки на дату заседания суда. Как так, ведь правонарушение длится, а значит и неустойка продолжает начисляться. Подскажите, как лучше поступить и прав ли суд.
Автор: Артём Ответов: 2 Подробнее
#68401 13.04.2024 (01:07)

Указ 695 общественные заведения

Добрый день. 18.09.2023г вступил в силу указ президента РФ номер 695 О ПРЕДСТАВЛЕНИИ СВЕДЕНИЙ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОКУМЕНТАХ, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Вопрос состоит в следующем: Имеет ли право охрана заведения (Бар, ресторан и т.п.) отказаться принимать документ, удостоверяющий личность в цифровом виде (через госуслуги)? Как отстоять свои права в данной ситуации?
Автор: Никита Ответов: 4 Подробнее
#68382 08.04.2024 (14:56)

Услуги сверх квитанции, обязаны ли платить ?

Отдал форму в Ателье. В квитанции прописали все моменты которые требуется сделать, в двух экземплярах, одна в ателье, а копия у меня на руках. Там был такой пункт укорачивание длины кителя с указанием суммы. Сейчас мне поступил звонок с ателье и говорят чтобы укоротить длину требуется ещё доплатить 700 рублей за распор молнии и её укорачивание. Я согласился по телефону. Но вопрос вот в чем, должен ли я переплачивать за эту услугу если она и так уже прописана в квитанции за которую я расписался, про молнии или ещё что-то уточнений н каких сразу не было, когда её выписывали ?
Автор: Кирилл Ответов: 10 Подробнее
Все вопросы