Вопрос #48436
Как вернуть залоговый автомобиль продавцу?

После ДТП, каршеринговая компания выставила калькуляцию с перечнем необходимых работ, нормо-часов, замену деталей и тд. Я согласился с калькуляцией и произвёл оплату. После чего, арендуемый ранее автомобиль появился на дорогах общего пользования доступный в аренду. Интереса ради я приехал для осмотра произведённого ремонта и обнаружил, что ремонт произведён не был. После обращения в службу тех.поддержки каршеринга меня сперва уведомили, что ремонт был произведён согласно заказ-наряду который был мне предоставлен. Потом после ознакомлений с фото/видео фиксацией ответили, что они пересчитали стоимость ремонта и удалили из калькуляции некоторые детали попутно забыв из неё удалить работы по замене этих деталей, а сам документ калькуляции с одной и той же печатью и подписью 1в1. И пересчитали мне сумму по стоимости франшизы. Но на вопрос, почему ремонт не был произведён ответ последовал следующий: "Заказ-наряд и калькуляция - это два разных документа. Заказ-наряд мы вам не покажем. Какой ремонт был произведён не скажем, но согласны с тем, что повреждения устранены не были, поэтому мы часть из них исключили из калькуляции. В целом договор нашей аренды обязует вас оплатить оценённый ущерб, но не регламентирует нас этот ущерб устранять". По-русски говоря, наше авто, чё хотим то и делаем с ним. Вопрос держу на контроле, многих аспектов дополнительных не раскрываю. Но меня интересует юридическая практика. Если я произвёл оплату по документу, который называется "Расчётная часть заключения" и доказал, что ремонт не был произведён согласно расчётной части, а один из сотрудников ответил, что ремонт был произведён согласно документу который мне был направлен, могу ли я предъявить претензии каршерингу за подделку документов (поскольку в одном и том же документе стоит одинаковая подпись и они забыли удалить перечень работ, но удалили заменяемые детали), за мошенничество (поскольку при оплате выставленного счёта за услуги они не были оказаны, а они ссылаются на внутренний документ, который они вправе мне не показывать и не говорить, что они делают с моими деньгами), введение в заблуждение (неоднократно они противоречили сами себе и все записи, фото, видео имеются), моральный ущерб (поскольку бесконечные звонки, связи с юристами и тд. отнимали много сил и времени)? Что думаете?

Уважаемые юристы и адвокаты, прошу вас дать совет. 03.02.2023 г. (Вчера) мы пришли в автосалон, выбрали автомобиль(киа церато 2021 г.).стоимость при оплате наличкой 2 млн. Если брать в кредит, то будет 1,9млн(только подводным камнем идёт осаго на 99 тысяч, 30 тысяч оплата услуг брокера и 50 тысяч оплата никому не нужной карты салона).(мы решились на кредит) В итоге мы решили внести 933 тысячи наличкой, а остальное в кредит. И тут началось. В салоне сначала сумму ставили некорректно(я заметил сказал об этом представителям салона, они исправили). Все вроде было хорошо, внесли 933 тысячи. Банк вроде бы все одобрил(17,5% автокредит). Мы зашли к брокеру(девочка лет 20-25. Она начала плакать, звонить в поддержку(мы сначала не поняли что происходит). Она начала выходить, звонить другим брокерам, говорила чтобы они приехали заменили ее, кричала на них, плакала итд. В итоге, как нам сказал представитель автосалона, девочка допустила ошибку при формировании чего-то( заявку нам одобрили, сумма кредита была 1 млн 17 тысяч. В итоге, эта девочка ушла сказала приезжайте кто хотите. Нам представитель салона сказал приходить завтра, попросил прощения. И нам скинули 3к на отель( так как приехали с другого региона). Никаких бумаг об отказе выдать машину не дали( представитель банка обещал выдать подарок). Хочу писать претензию, но не понимаю кому, автосалону адресовать или брокеру который не захотел выдавать автокредит. Что посоветуете:( Можно ли потребовать неустойку в соотвествии со ст.23.1 ЗОЗПП

Добрый вечер , Уважаемые Юристы!Посоветуйте мне пожалуйста , что делать если я приобрел себе авто , спустя какое-то время сделал генеральную доверенность другу , так как я почти на ней не ездил , была сломана рука , возил меня мой друг , возможно по своей глупости сделал на него Генеральную доверенность. Друг недавно заложил ПТС в ломбард без моего ведома , узнал я это тогда когда машины уже не было. Подскажите пожалуйста , что делать в такой ситуации. Я понимаю , что якобы по доверенности он может это сделать. Но можно ли как-то это оспорить не подавая на самого друга в суд , потому что это было сделано не в моих интересах??